郴州市精神病院心理科，湖南郴州423000
【摘要】目的：解析亲情护理干预用于焦虑症病人中的临床效果。方法：选本院精神科2017年2月~2018年1月收治焦虑症病人90例作为研究对象。通过随机抽样，将其划分为对照组（45例）、观察组（45例）。对照组：给予焦虑症基础护理；观察组：在对照组护理方法基础上，给予亲情护理干预。结果：①护理干预后，观察组患者焦虑自评量表评分（42.15±9.17）分显著低于对照组（59.20±8.45）分，差异具统计学意义（P＜0.05）；②观察组患者护理满意度（97.78%）明显高于对照组（77.78%），差异具统计学意义（P＜0.05）。结论：亲情护理干预用于焦虑症病人中可显著缓解患者焦虑症状，提高护理满意度，值得临床予以广泛借鉴。
【关键词】亲情护理；焦虑症；临床效果
焦虑症为精神科常见疾病，按发病速度分为慢性焦虑症与急性焦虑症【1】。临床表现为：①无明紧张、担心与坐立不安；②心悸、呼吸困难、出汗、尿急尿频、口干舌燥、运动性不安以及胸闷等【2】。如何给予焦虑症患者有效护理，缓解焦虑症状是医学界普遍关注的重要问题。为提升焦虑症护理方法选择的科学性和有效性，本文对比分析基础护理与亲情护理干预在焦虑症护理中的临床效果，现将详情报告如下：
1一般资料及方法
1.1一般资料
选本院精神科2017年2月~2018年1月收治焦虑症病人90例作为研究对象。通过随机抽样，将其划分为对照组（45例）、观察组（45例）。观察组：男23例，女22例，年龄20~50岁，平均年龄（35.0±3.5）岁，体重35~70kg，平均体重（52.50±3.50）kg。文化程度：大专及以上学历人数25人，大专以下学历20人；对照组：男24例，女21例，年龄21~50岁，平均年龄（35.5±3.5）岁，体重32~70kg，平均体重（51.00±3.50）kg。文化程度：大专及以上学历人数26人，大专以下学历19人。两组患者性别、年龄、体重、学历等基础资料进行比较（P＞0.05），具可比性。
纳入标准：①经病理学确诊为焦虑症；②意识清晰且具有良好表达能力、理解能力；③对本研究知情且自愿签署同意书。
排除标准：①恶性肿瘤患者予以排除；②严重心脏病以及其它严重疾病患者予以排除【3】。
1.2方法
对照组：给予焦虑症基础护理；观察组：在对照组护理方法基础上，给予亲情护理干预。（1）给予护理团队定期培训。主要包括：行为规范理论、行为规范实操以及礼仪规范。所有护理人员应保持微笑服务，并给予患者尊重与关爱，提高护理水平；（２）病房保持通风、透气、干净、整洁，且床单被套，颜色统一。于窗台、走廊、护士站摆放绿植，优化病房环境。同时，病房墙壁悬挂墙画，从而营造出温馨、舒适病房环境，舒缓患者紧张压抑心情；（３）根据每位患者的具体病，情制定与之相适应的针对性亲情护理方案，积极主动，掌握患者心理状态，鼓励患者真实表达内心想法并给予耐心聆听。站在患者角度，理解分析问题，尽可能满足患者正常需求，增加患者对医护人员的信任度，从而促进良好护患关系的建立。对于部分焦虑发作患者，应当给予安抚与支持。比如，播放舒缓的音乐，给予放松按摩等促进患者身心放松。（4）采取“1对1”座谈或者知识讲座等方法，向患者普及焦虑症疾病知识，突出药物治疗的必要性与重要性，以及不予及时治疗所带来的危害，提升患者对治疗以及护理的依从性，从而提升护理效果，促进患者早日康复。（5）鼓励患者家属参与到疾病的治疗与护理中，告知患者亲情支持的重要性。引导家属给予患者关心、帮助，让患者感受到家庭的温暖与亲情的可贵，从而舒缓患者焦虑情绪。
1.3观察指标
（1）焦虑情况采取焦虑自评量表（SAS）予以评价。根据焦虑出现频率，分为4个等级。①无或者极少时间有。分值：1分；②有时候有。分值：2分；③多数时间有。分值：3分；④全部或者绝大部分时间有。分值：4分。（2）通过问卷调查表，全面调查患者护理满意度。总分=100分，不满意：≤60分，满意：60~80分，非常满意：≥80分，总体满意度=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%【4】。
1.4统计学方法
研究数据运用SPSS20.0软件进行处理，计数资料（%）比较行2检验，计量资料（x±s）比较行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者焦虑状况对比
护理前、后，观察组患者焦虑自评量表评分为：66.45±9.76、42.15±9.17；对照组患者护理前、后焦虑自评量表评分为：67.36±10.11、59.20±8.45。通过护理，两组患者焦虑症状均有明显缓解。两组进行比较，观察组护理后评分明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。详见表1：
2.2两组患者护理满意度对比
通过护理，观察组与对照组患者病情均明显好转。观察组患者护理满意度（97.78％）显著高于对照组（77.78％），差异具有统计学意义，（P＜0.05）。见表2：
3讨论
随着社会发展，人类生存与生活压力俱增，焦虑症发病率也呈现出明显上升趋势。该病发病具体原因尚未明确，但与患者性格内向、长期压抑、不良情绪累积、机体免疫能力欠佳、药物不良反应等因素密切相关。当前，临床治疗焦虑症主要方案为：药物治疗+护理干预。临床资料显示，传统基础护理已经完全不能满足焦虑症患者日益变化的需求，无法有效促进患者焦虑症状的缓解【5】。针对这一情况，本院将亲情护理干预方案引入焦虑症患者护理中。
亲情护理干预改变传统“以疾病为中心”的护理思想，坚持“以人为本”，从每位患者个体情况与特征出发，最大化消除一切影响患者恢复的因素，提高护理过程的人性化与舒适度，从而提升护理临床效果。焦虑症的特殊性导致患者心理状态极易遭受实体环境、人际关系等外界干扰【6】。这就要求护理人员全力改善不利因素，促使患者良好融入家庭与社会，帮助患者提高人际交往的主动性与能力，消除其焦虑、紧张心理，使其身心得以最大化放松。亲情护理从患者角度出发，为患者提供舒适、温馨治疗环境，给予患者亲切、耐心的人文关怀，针对患者不同情况提供个性化护理，提升患者对疾病认知度和用药依从性，同时积极鼓励家属参与其中，旨在提升护理效果，促进患者早日康复。本研究结果表明：①观察组患者焦虑自评量表评分（42.15±9.17）分显著低于对照组（59.20±8.45）分，差异具统计学意义（P＜0.05）；②观察组患者护理满意度（97.78%）明显高于对照组（77.78%），差异具统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，亲情护理干预用于焦虑症病人中可显著缓解患者焦虑症状，提高护理满意度，值得临床予以广泛借鉴。
参考文献：
[1]贾艳丽.焦虑症患者护理中亲情护理的干预效果[J].影像研究与医学应用,2017,1(15):238-239.
[2]易红玉,张素梅,翁晓丰等.亲情护理干预在焦虑症患者中的应用效果观察[J].医学理论与实践,2017,30(24):3738-3740.
[3]张雪梅.焦虑症患者护理中亲情护理的干预效果及其对患者焦虑症状的改善[J].大家健康（上旬版）,2017,11(8):252-253.
[4]赵永丽.亲情护理干预对焦虑症患者情绪改善的效果观察[J].心理医生,2015,21(12):15-16.
[5]乔素婷,薛梅.对亲情护理干预在焦虑症患者护理中的实际效果进行探究[J].智慧健康,2018,4(20):141-142.
[6]贾艳丽.焦虑症患者护理中亲情护理的干预效果[J].影像研究与医学应用,2017,1(15):238-239.