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摘要：随着我国经济的不断发展，人们的生活方式发生了天翻地覆变化，各种家用电器开始走进人民的家中，给人们的生活带来了很多便利，但是人们的平均用电量也上升了很多。针对这种用电现状，电力企业开始开展电力营销政策，目的是为了给电力用户提供更好的服务。用电检查是电力营销中一个比较关键的环节，用电检查的主要工作重点是查窃电和反窃电，进行此项工作的主要目的是保护供电企业的利益和维持一个正常的供电秩序，对那些非法用电行为进行打击。工作人员在进行用电检查的时候会遇到很多种问题，需要根据实际情况制定出相应的解决方案。接下来本文将会对其中出现的问题进行一个详细的介绍，并且提出几种管理方法，希望能给相关人士带来一些帮助。
关键词：智能电网；电力营销；用电检查；管理方法
随着我国人口的不断增加，电力资源的消耗量也在不断上升，传统的供电机制已经无法满足人们的日常需求了。面对这一现状，供电企业要智能化技术加入到电网的建设过程中去，做好市场营销工作，满足人们的需求，给人们带来更好的服务。现在这个社会，人们对电力质量的要求越来越高，所以说做好用电检查工作是至关重要的，但是在进行这项工作的时候要先确定一个合适的管理方法。
1用电检查工作的管理现状
1.1供电企业用电检查监管不到位
电力企业是电力市场的主要组成部分，所以电力企业在进行电力营销的时候一定要遵循市场经济的规则，这样才能保证电力企业长久稳定的发展。电力企业不仅要尽量满足电力用户的用电需求，还有给予他们完备的电力保障服务，让他们能深刻体验到电力企业所提供的服务质量。电力企业还要做好检修工作，这项工作主要涉及到两方面，第一就是对电网系统的检修，保证电网能安全稳定的进行工作；第二就是电力企业要采用科学的方式对用户的安全用电进行检查，将其中的问题查找出来之后要尽快解决问题，保证电力用户的生命财产安全。因为电力用户的增加，我国电力企业的数量也在不断增加，这样就会使得整个用电系统更加复杂，从而增加用电检查的成本，还有一个问题就是我国没有颁布相关的政策和法律来规范电力行业，这样就会降低对电力企业的监管力度。我国有众多电力企业，这些电力企业主要是由我国的政府统一进行管理，并且依法行使监管权，但是政府在行使监管权的时候往往会遇到一个问题，就是缺乏具有用电检查这方面知识的专业人才，人才短缺就会直接影响用电检查工作进行的质量，导致很多安全隐患没有被排除，会对人们的生命财产安全造成威胁。
1.2用电检查与电力用户直接存在冲突
由于电力用户的人数不断增加，有一些电力用户开始违章用电，这个现象在我国比较频繁，形势也越来越严峻。电力企业在进行用电检查工作的时候，主要发现的违章用电方式有两种，分别是盗电和私自架设线路，这两种情况的出现都会对电力公司的利益造成损害。导致这些问题的主要原因就是利益问题，用户为了贪小便宜，减少电费支出，所以才会做出这些违规用电行为。还有一个原因就是用户的法律意识比较差，并不知道这是一种违法行为，这种行为的出现会对公共安全造成威胁，我国已经发生过多起违规用电之后造成安全事故的典例。电力企业为了保障电力用户的用电安全，往往会拟定一些安全规划书，然后就此对用户用电提出一些要求，这些要求虽然符合安全规范，但是很有可能对用户本身的利益造成影响，这样激化电力企业和用户之间矛盾，造成一些难以协调的纠纷。
2用电检查工作中存在的问题
2.1用电检查队伍难以满足实际工作需求
随着我国电网的加速化建设，我国基本上实现了电力的普及，给人们的生活带来了便利，但是也因为这个原因，我国电力用户开始不断增加，这就加大了电力企业进行用电检查工作的难度，虽然用电检查工作的难度上升了，但是从事用电检查工作的工人数量并没有增加；还有一个现状就是电力企业之中从事用电检查工作的人员的专业技术素养比较低，面对问题不能迅速采用科学合理的方法进行普及，这样也会影响用电工作的质量；检查人员在进行用电检查工作的时候缺乏相关的设施进行辅助检查，这样会影响检查结果的准确性，使得检查工作人员不能进行准确的作出判断；有些电力企业的用电检查人员具备了相应的知识，而且也拥有比较先进的设备，这样就能保证用电检查工作的质量。但是如果他们本身法律意识和管理意识比较差，在遇见窃电问题的时候，他们就很难运用法律手段和市场手段去加强用电管理工作。
2.2重视程度不够、效率低
相关工作人员要严格按照电力企业的要求去进行用电检查工作，电力企业要加大对用电检查工作的监管，积极落实用电检查工作。为了保证电力营销政策的顺利执行，电力企业会向众多的电力用户进行用电检查工作的宣传，并且在这个基础上制订了很多有实际意义的工作方案，电力公司的本意是希望检查人员可以根据实际情况将不同的施工方案运用到用电检查工作中。但是由于检查人数的不足和检查设备的缺乏，检查人员可能无法很好的落实这项工作，这样就会导致用电检查工作的检查效率低，不能取得准确的检查效果。
2.3窃电证据较难获得
虽然我国开始开展智能化电网的建设工作，对电网的管理力度也越来越强，但是随着科技的发展，人们所使用的窃电技术也是越来越高科技，导致检查人员在行使检查工作的时候难以获得用户的窃电证据。因为我国电网的普及，电能逐渐发展成了一种商品，但是这种商品本身具有比较独特的性质，就是它的销售和输送是同时完成的。这样就会加大检察人员的检查难度，给他们的工作带来不小的困扰，比如说检查人员在进行检查工作的时候抓到了一些窃电分子，但是却不能准确的知道他盗窃了多少电量，这样就不能直接对窃电分子进行惩处。
3用电检查的管理方法
3.1认识供电企业加强用电检查工作的重要性
电力企业如果想要加强对用电检查工作的管理力度，就必须对相关人员进行质量意识的灌输人，让他们能够积极完成用电检查工作。电网的稳定性关乎了我国千千万万户人口的正常用电，如果电网出现问题，就会对人民的生活和生产造成影响，给人们带来损失。针对这种状况，电力企业一定要严抓用电管理工作，用电管理工作相当于一项售后服务，通过这项工作可以排除人们日常用电中可能存在的安全隐患，保证人们的安全，给人们带来更好的服务质量。电力企业要根据实际情况对自身的管理体系进行改变，适当加强对用电检查工作的管理力度。
3.2培养一支素质过硬的电力营销稽查管理队伍
要想加强用电检查工作的管理力度，就必须要采用具有专业知识的人才来完成此项工作。在用电检查工作中，反窃电检查工作本身的专业性比较强，如果要实施这项工作，电力企业就需要使用一些具有专业知识的技术型人才。所以电力企业要注意对进行此项工作的人员进行专业的技术培训，向他们传输一些新式反窃电方法，让他们能够处理那些新式的窃电问题，在企业内部，企业管理者要在企业内部营造一个积极的学习氛围，让工作人员彼此之间进行反窃电技术的经验交流，让他们在交流过程中获得更大进步。进而加强对用电管理工作的管理力度。
结束语
用电检查工作是电力营销的关键环节，电力企业要引起重视，加强对这项工作的管理力度。还有就是用电企业要对用电检查工作进行合理分配，给每一个工人安排工作，并且还有及时更新设备，从而保证用电管理工作的顺利实施，给人们带来更好的服务。
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