（黑龙江省森工总医院黑龙江哈尔滨150040）
【摘要】目的：探讨人性化护理在呼吸衰竭患者中的护理效果。方法：选择2016年11月—2018年6月在我院治疗的呼吸衰竭患者44例为研究对象，将患者按照随机数字法分为观察组和对照组各22例，对照组采取常规护理，观察组采取人性化护理，比较两组焦虑、抑郁评分及护理满意度。结果：观察组SAS评分、SDS评分分别为（48.5±3.4）分、（50.8±5.7）分；对照组SAS评分、SDS评分分别为（55.4±3.5）分、（58.7±5.5）分；P<0.05。观察组非常满意16例，满意5例，不满意1例，护理满意度为95.45%；对照组非常满意7例，满意10例，不满意5例，护理满意度为77.27%；P<0.05。结论：人性化护理在呼吸衰竭护理中有重要价值，值得临床应用。
【关键词】人性化护理；呼吸衰竭
【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2019）04-0198-02
呼吸衰竭在老年人中较为多见，易引起多种并发症，对患者的身体健康和生活质量造成严重影响。本研究通过对2016年11月—2018年6月在我院治疗的呼吸衰竭患者采取人性化护理，报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选择2016年11月—2018年6月在我院治疗的呼吸衰竭患者44例为研究对象，患者均符合呼吸衰竭的相关诊断标准，患者对本次试验均知情同意，并签署知情协议通知书。排除严重器质性疾病患者、精神疾病患者、认知功能障碍患者、依从性差患者。将患者分为两组，观察组男13例，女9例；年龄45～76岁，平均（59.2±3.8）岁；病程1～4年，平均（1.8±0.6）年；疾病类型：14例慢性阻塞性肺疾病，8例为重症哮喘。对照组男14例，女8例；年龄43～77岁，平均（59.4±3.5）岁；病程1～3年，平均（1.6±0.4）年；疾病类型：15例慢性阻塞性肺疾病，7例为重症哮喘。两组在一般资料对比，差异不存在统计学意义，P＞0.05，有可比性。
1.2方法
两组患者均给予抗感染、吸氧、维持电解质平衡等对症治疗措施，对照组给予患者常规护理；观察组给予患者人性化护理，具体如下：
1.2.1加强基础护理为患者安排舒适的病房，保持房间内有舒适的温湿度，定时开窗通风，保持空气流通；有专人对房间内进行清扫和消毒，同时定期对患者床单、被褥等用品进行更换，协助患者进行翻身，以免出现压疮。
1.2.2心理护理呼吸衰竭病情严重，患者受疾病影响，多出现焦虑、抑郁、烦躁、易怒等负面情绪[1]，护理人员应注重患者的心理护理，在患者情绪稳定时，主动和患者交谈，建立起良好的护患关系，采取针对性的措施进行心理疏导，为患者讲解呼吸衰竭的相关知识，告知患者不良情绪不仅影响心理健康，同时不利于疾病康复。嘱家属多给予鼓励和关心，树立起战胜疾病的信心，提高治疗效果。
1.2.3排痰护理呼吸衰竭患者多在老年人出现，患者多出现黏膜上皮细胞脱落导致支气管分泌物增加，导致排痰困难，同时患者身体机能降低，易出现感染，从而导致呼吸衰竭急性发作。因此，给予患者排痰护理非常重要，护理人员指导患者正确排痰方法，协助患者拍背。必要时可给予体外引流，以免痰液过多堵塞呼吸道；也可采取雾化吸入治疗，促进痰液排出。
1.2.4吸氧护理呼吸衰竭患者需要进行吸氧治疗[2]，护理人员应检查氧气设备是否完好，氧气流量是否充足，根据患者病情选择鼻面罩方式吸氧，对于使用鼻罩吸氧患者，应嘱患者不可张口呼吸，以免出现漏气情况，导致氧气流量受到干扰；或导致胃肠胀气；面罩吸氧阳患者应妥善固定，保证面罩可紧密贴合。整个护理过程中护理人员应态度和蔼、动作轻柔，增加患者亲近感。
1.3观察指标
观察两组SAS、SDS评分及护理满意度。护理满意度采取自制调查量表对患者发放，由患者对护理态度、护理质量、操作技能等进行评价。
1.4统计学方法
采取SPSS20.0统计学软件对所得数据进行分析处理，计量资料采取均数加减标准差表示，进行t检验，计数资料采取卡方检验，当P＜0.05时，认为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1SAS、SDS评分对比
护理前，观察组SAS评分、SDS评分分别为（57.4±3.5）分、（63.9±6.2）分；对照组SAS评分、SDS评分分别为（56.8±3.7）分、（64.2±6.0）分；无统计学差异，P＞0.05；护理后，观察组SAS评分、SDS评分分别为（48.5±3.4）分、（50.8±5.7）分；对照组SAS评分、SDS评分分别为（55.4±3.5）分、（58.7±5.5）分；存在统计学差异，P＜0.05。
2.2护理满意度对比
观察组非常满意16例，满意5例，不满意1例，护理满意度为95.45%；对照组非常满意7例，满意10例，不满意5例，护理满意度为77.27%；存在统计学差异，P＜0.05。
3.讨论
呼吸衰竭是呼吸内科常见症状，是由多种因素导致呼吸功能障碍、机体功能异常、脏器衰弱的症状，该病病情重、并发症多，对患者的生活质量造成严重影响。该病患者普遍存在不良情绪，对治疗效果十分不利。人性化护理是一种新型护理模式，以人为为本的理念[3]，以患者为中心的思想，注重患者的内心变化，有针对性、个性化的护理；在护理过程中不仅有专业的操作技能，同时尊重和关心患者，使患者感受到温暖，消除不良情绪，从而积极配合治疗工作。结果显示，观察组SAS评分、SDS评分显著低于对照组，P＜0.05。观察组护理满意度为95.45%；对照组护理满意度为77.27%；P＜0.05。体现出人性化护理在呼吸衰竭的护理效果显著，值得临床应用。
【参考文献】
[1]夏娟娟，马治亚，张雪梅，等.探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果[J].中国卫生标准管理，2015，（16）：219-220.
[2]刘淑珍.对于人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果观察[J].医药与保健,2014,22（12）:109.
[3]王鑫.人性化优质护理服务在呼吸衰竭中的临床效果观察[J].中国保健营养（上旬刊）,2014,24（3）:1498-1499.