隋福军:谈谈幽默在秘书工作中的作用论文

隋福军:谈谈幽默在秘书工作中的作用论文

幽默给人以启示,给人以快乐,让人带着愉悦的心情心甘情愿地去完成各项工作任务。

烟台市人大秘书长兼办公室主任林德梓先生就是这样的人物,他从不知疲倦,不停地创作和写作。做了白内障手术后的他继续坚持写作,辛勤耕耘,奋斗不止。一部40 多万字的长篇小说《情债》是他用了四年多时间创作而成的。这部长篇小说从解放战争年AI写作到改革开放岁月,时间跨度较大,情节错综复杂,故事跌岩起伏,人物性格鲜明突出,是林德梓先生为繁荣我国文学艺术事业做出的新贡献。

见过林德梓先生的人都说他非常乐观,且非常幽默。他所经历的事情无不包含着风趣、幽默,不仅给自己带来欢乐,也给周围的同志带来欢乐。这就让我感到,如果我们做秘书工作的同志能够像林老这样风趣、幽默,必定会营造一个轻松愉悦的氛围,使秘书工作者在欢乐中完成工作任务。我们知道,具有幽默感的同志在日常生活中都有比较好的人缘,可在短期内缩短人际交往的距离,赢得对方的好感和信赖。而缺乏幽默感的人,会在一定程度上影响交往,也会使自己在别人心目中的形象大打折扣。

据研究,具有幽默感的人体内的荷尔蒙旺盛,免疫力强,精力旺盛,对心理压力的承受能力比一般人高出67%。另据研究,秘书工作者在运用幽默技巧组织活动、开展调研、谈话沟通,总能够保持旺盛的精力和良好的心态。据报载,那些在工作中取得成就的人,并非都是最勤奋的人,而是善于理解他人和具有幽默感的人。幽默能使人在困难面前表现得更为乐观、豁达,并能够很快想出好的办法克服困难。所以,拥有幽默感的人,即使面对困难也会感到轻松自如、不觉疲惫;而缺乏幽默感的人,只能默默地承受痛苦和疲惫,甚至难以解脱,这无疑增加了自己的心理负担和压力。秘书工作琐碎、繁杂,要想完成好秘书工作任务,不仅要有好的知识素养,更要有好的心理素质。在实际工作中,不能总是一副刻板严肃的面孔,应该自觉培养自己的幽默感,使自己在轻松愉悦的氛围中发挥专长。下面试举例来说明这个问题。

一、巧妙运用幽默,在调查研究中不被某些“障眼法”所迷惑。

林德梓先生曾担任我们单位的领导,后来调任烟台市人大秘书长兼办公室主任。林老非常乐观,大家都愿意跟他出差、下基层、搞调研、开展各项活动。跟林老在一起工作从不知疲倦,总是能在快乐中顺利地完成工作任务。林老非常幽默,他所经历的事情无不包含着风趣与幽默,不仅给自己带来欢乐,也给周围的同志带来欢乐。有一次,我们一起下基层调研,坐在车上,林老就给我们讲,到了基层如何开展调研,怎样找人谈话,如何采访,大家听得津津有味。这时林老特别兴奋,就给大家讲了他到农村调查时的一个故事。他说,有一年夏天,农村收完麦子,生产队的场院要晒麦子怕天下雨,就想提前知道哪天下雨,哪天不下雨,以防万一。生产队长就让人去邻村找据说在当地颇为有名的算命先生掐算一下。生产队长还特别嘱咐他一定给算命先生带点礼品。那个年代(上世纪七十年代初)最好的礼品就是桃酥,他就买了两斤桃酥给算命先生带去了。到了算命先生家里,一番客套话后,算命先生说,有什么要紧的事尽管说,不用带礼品。说着说着,算命先生问来者需要算什么事情,来者就把生产队长的意思说了,让算算这几天哪天有雨。算命先生说,这几天没有雨,你们就大胆晒麦子吧。究竟哪天下雨,我在纸条上写好了,你千万不要打开,等到下雨那天你拿给你们生产队长,当着你们队长的面打开。来者说好,就回去告诉了队长,说算命先生说了,这几天没有雨,就抓紧时间晒麦子吧。队长急问,先生还说什么了?他说,先生给写了张纸条,说等到下雨天打开看就知道了,并且一再叮嘱没有下雨千万不要打开。于是,生产队长就安排社员晒麦子,麦子晒得差不多了,天也没有下雨。生产队长说,那就组织社员把麦子收起来入库。就在麦子刚入库的这天吃过晌午饭的时候,天空阴云密布,看样子要下雨。队长立马把那位去找算命先生的社员叫来,这时天已经下雨了,雨点挺大的。队长说,快打开那张纸条看看上面写的什么。说着那个社员就从布袋里掏出了那张纸条,展开一看,纸条上赫然写着四个大字“今天有雨”。队长和那个社员一拍大腿,哎呀——呀——呀,这先生算得太准了。果不其然,今天有雨。两人极力夸赞老先生算得准确。当时,我们听了都笑得前俯后仰,感觉林老真会讲故事,也实在太幽默了。这个幽默故事讲述了一个十分浅显的道理。算命先生利用人们的心理作用,十分巧妙地把人们的视线引开。后来林老说,我们到基层调研一定要学会多动脑筋,对事物要科学地进行理性分析,千万不要被他们的“障眼法”所迷惑。一定要深入基层群众了解情况,实事求是地调查研究,正确判明是非,这样才能获得真实情况,写出有价值的调研报告。

二、巧妙运用幽默,协调工作会进行得非常顺畅。

我们工作中有许多场合会出现或者遇到尴尬的情况,许多人对此束手无策。如果这时能够巧妙运用幽默语言就很容易解决问题,迅速化解尴尬局面。这主要看你能否灵活地加以运用。幽默在很大程度上表现为机智、调侃、风趣等。做秘书工作的同志如果能在关键时刻幽默一把,必定会营造一种轻松快乐的氛围,让人在愉悦中完成工作任务。不妨举例说明。有一次,林老组织退下来的市人大领导到部分企业参观视察,视察结束后,不少领导干部围着中巴车不肯上车,因为没有事先安排座位,担心坐错了位子惹出笑话。林老一看这种情况,怎么办?都聚在车门口不肯上车,你让我,我让你,耽误时间不说,还说这个说那个。林老计上心来,他把手一挥,笑着对大家说:“坐在前面的起模范带头作用,坐在中间的起核心协调作用,坐在后面的起推动作用,坐哪都合适。”此话一出,大家会心一笑,纷纷上车,随便找了个位置坐下了。一场小小的危机瞬间被化解。熟悉林老的人,都喜欢与林老在一起交谈工作,既能增长见识,又能愉悦心情,工作进行得也比较顺畅。干工作不能过于死板,不能光瞪着个眼一脸严肃表情,在工作中灵活运用幽默,会给工作带来事半功倍的效果。

三、巧妙运用幽默,在实际工作中会有意想不到的收获。

在考核内容上注重质量,增设“学生”维度,为其提供话语权,增强课堂参与程度,与教师共同就“观点内容”、“呈现方式”、“表达能力”、“时间控制”以及“过程组织”5方面进行多角度审视。在考核方式上涉及“组内评价”、“组间互评”和“教师评价”,其中,“组内评价”要求各成员之间就成果贡献值进行评价,实现组内监督作用,“组内互评”方式要求其他小组按照指定的评分标准给予现场打分,学生也由课堂旁观者变成了课堂参与者、主导者,而“教师评价”方式则重点进行查漏补缺与适当补充。

论语篇连贯的可计算性 …………………………………………………………………… 李佐文 梁国杰(2.27)

四、巧妙运用幽默,能够有效应对各种复杂的局面。

邓小平同志在接受外国记者采访时,刁钻的西方记者问小平同志:“您为什么长得这样矮小?”邓小平大手一挥说:“那是被三座大山给压的。”这位记者听了邓小平的回答,自感没趣,灰溜溜地离开了现场。这就是我们党和国家领导人的风骨、智慧与才能。周恩来在外交场所的幽默表现更是让国人感到自豪。有一天,周恩来设宴招待外宾,正当宾主围着工艺品般的佳肴赞不绝口时,突然用笋片刻成的一个图案在汤里翻身变成了“卐”形,来宾大吃一惊、面面相觑。这时,周恩来神态自若地解释道:“这是我们中国传统的一种标志,叫‘万’字,象征‘福寿绵长’的意思,是对客人的良好祝愿。”转而,周恩来又爽朗地说:“就算是法西斯的标志也没关系嘛,我们大家一起来消灭法西斯,把它吃掉。”顿时,宾主哈哈大笑,一会儿就把这道菜吃了个净光。还有一次,周恩来接见美国记者,对方问:“总理阁下,你们中国为什么把人走的路叫马路呢?”他听后说:“我们走的是马列主义之路,简称马路。”对方又问:“总理阁下,在美国,人们都是抬头走路,而你们中国人为什么都低头走路呢?”周恩来微笑着说:“这个问题很简单嘛,你们美国人走的是下坡路,当然要仰着头走路,而我们中国人走的是上坡路,当然要低头走路了。”周恩来幽默的回答,使以美国为首的西方记者嘲笑中国的愿望瞬间落空。

我们经常讲,遇事要冷静,开动脑筋,善于分析,三思而后行。只要善于琢磨事、琢磨工作,而不琢磨人,不去拨弄是非,就会不断取得进步。还举林老说的例子。这个例子叫《有奖知识问答》。说有一天,一位退休的企业女财务科长坐在公园门口,身前摆了一块小黑板,上面写着“有奖知识问答”。有位男大学生好奇地走到跟前问:“大娘,你这是什么意思?”大娘说:“上面写得清楚,有奖知识问答。就是说,我提个问题,你答对了,我奖你10元钱,你答不对,就给我10元钱。”大学生说:“明白了。”他说:“我是否也可以给你提个问题?”大娘说:“可以。”大娘接着说:“如果你提问题,我答对了,你给我5 元钱就行了,如果我答错了,我给你5 元钱可以吗?”大学生说:“行,合情合理。”于是问答开始。大娘问:“什么东西在水里称两斤,拿出来称一斤?”大学生说:“如果说是绝对的,我看99%的人不知道。”大娘说:“不好意思,这样,你给我10 元钱吧!”大学生给了大娘10 元钱后,大娘说:“那么,你提个问题我答吧!”大学生说:“新问题我就不提了,还是这个问题。大娘你说什么东西在水里称两斤,拿出来称一斤?”大娘顺口就说:“我也不知道。”大娘话音刚落,大学生的表情十分尴尬,就说:“那好吧,你给我5 元钱。”于是,大娘就给了大学生5 元钱。就这样,这位退休的女财务科长在短时间内就白白地赚了这位大学生5 元钱。林老说,这个故事说明,只要你肯动脑子,即使是无本生意,也能够赚到钱。仔细琢磨琢磨,确有道理。我们做秘书工作的同志,可以从这则幽默故事中得到启发,就是干工作不能被人家“耍”了,或者说被人家“设计”了。很多事情不是我们不想做好,而是我们在具体操作中没有把握要领,没有分清是非,不知不觉就上当了。赵本山和高秀敏合伙卖拐那一幕,就是典型的例子,他们俩硬是把范伟好端端的腿给忽悠瘸了。我们应当从中汲取教训,那就是永远不要有贪婪之心,永远不要相信天上会掉馅饼,没有私心,心底坦荡,就不会被各种花言巧语所迷惑。做秘书工作的同志要胸怀全局、放眼未来、公正无私、一身正气。心底无私天地宽。只有这样,才能明辨是非曲直,走正路,绕过弯路,最终走向成功。

五、巧妙运用幽默,能够迅速摆脱尴尬处境,收到出奇制胜的效果。

幽默来自生活而又服务于生活。要经常深入生活、深入群众、深入实际,多走走、多看看,多了解,才能跟上时代的变化。只有这样,才能挖掘出更好的写作素材。2003 年7 月中国文联出版社出版了《林德梓笑话与幽默》一书,共计收录了300 多则笑话与幽默故事,都是林老在生活中搜集整理的经典段子。不看不知道,一看就想笑。笑一笑,十年少;身体健康,心情好,工作起来无烦恼。林德梓先生讲了这样一个故事:有一位领导干部在职时有专车,退休后没有了。有一天,他去乘坐双层大巴。一上车,司机说:“这位老同志,一层没座了,你上二层吧!”老同志到二层看了看,转了一圈下来了。司机问:“老同志,二层有座位你怎么下来了?”老同志红着脸对司机发火了:“我不听你的,你不要骗我了,二层根本没有司机开车!”说到此,大家都笑了。林老告诉我们,老同志要经常深入生活,多走走,多看看,多掌握一些生活常识,否则就会闹出笑话来。这个幽默故事让人很受启发。在当今社会,科技发展日新月异的,我们如果总是抱着过去的老经验不放,动不动就说“在过去我们那个时代,没有文化照样领导的如何如何的好”,这是不行的。当今,世界风云变幻,局面复杂,需要我们积极应对。学习知识没有止境。在当今这个伟大时代,我们需要不断学习,学习永远在路上。只要学习,永远不晚。当秘书的更不例外,因为秘书是领导的耳目,一定要学会眼观六路、耳听八方,始终保持虚怀若谷、如饥似渴的学习状态。既向书本学习,又向实践学习;既向领导和同事学习,又向专家学者和群众学习;既学习传统文化,又学习现代科技,快速提升自己的专业能力。只有这样,才能更好更快地为领导提供决策依据,当好领导的参谋助手。

毛泽东的幽默更是令人叫绝。有一次,毛主席跟许世友下棋,故意用“帅”吃掉了许世友的“将”,许世友当即跟主席理论,说主席身边有士、有相、有车、有马、有炮,怎能吃我的“将”。毛主席非常幽默地说,难道我这个“帅”就管不了你这个“将”?一语双关,许世友当即表示服输,连声说“管得了,管得了”,并向毛主席保证“坚决服从命令,你指到哪儿我打到哪儿”。在1973 年12 月12 日中央召开的政治局会议上,毛主席提出了大军区司令员互相对调的建议。此后,许世友从南京军区调至广州军区任司令员。1971 年9 月13 日林彪乘三叉戟飞机出逃摔死在蒙古国温都尔汗的沙漠中,史称折戟沉沙。当林彪出逃时,毛主席说,“天要下雨,娘要改嫁,随他去吧。”这一举世名言,堪称我国历史上最伟大的幽默用语,反映了伟人毛泽东的宽广胸怀和良好心态。正像毛泽东说的那样:“不管风吹浪打,胜似闲庭信步,今日得宽余。”多么豪迈、多么自信。做秘书工作的同志一定要有自信心,始终保持良好的心态,在实际工作中自觉培养和锤炼自己的心态,用健康的积极向上的心态对待工作、对待同志,这样就没有做不好的工作。

六、巧妙运用幽默,会给写作者搜集管用材料提供广阔途径。

写材料一定要有管用的实例做支撑,如果只是泛泛地说一些空洞的大话,而没有实例作支撑,文章就会显得干瘪无味。李瑞环同志在《总结经验十要领》一文中说:“要广泛搜集和掌握与事物相关联的一切情况;要注意事物发展的全过程,了解过程中的各个方面;要善于抓典型,解剖麻雀。总之,要尽可能把材料搞全了、弄准了。材料缺东少西、虚假差错,工具再好,加工的本领再大,也不会制作出好的成品。”说到这里,李瑞环同志讲了一个幽默故事,很能说服人。他说,从前有一个秀才的老婆生孩子在炕上叫唤,秀才写文章没词在地下叫唤。老婆生气地问:“我是因为孩子生不出来难受叫唤,你瞎叫唤什么?”秀才煞有介事地回答说:“你是肚子里有东西生不下来,我是肚子里没东西硬要生,我比你更难受呀!”实际工作中确有这种没有材料、硬憋文章的人。有些总结材料写不好很大程度上是因为作者深入调查不够,基础材料掌握不够充分,或是偷工减料,或是假冒伪劣,一看就是屋里憋的、文人编的,是表面文章、空中楼阁。搜集材料要花很多时间,但这是总结经验最大量、最经常、最基础性的工作。做秘书工作的同志要广泛涉猎与自己工作有关的知识、资料、素材,不要等用时才着急弄,东凑西拼总是搞不好。一定要注重平时的搜集与积累。工作的关键在于平时积累、打磨。俗话说,“台上一分钟,台下十年功”,就是在强调平时积累的重要性。积累资料是个长期的事情,不能急功近利,要有长远打算,持之以恒,方能有效。

对于很多小学生来讲,数学课程的学习是一门较为乏味沉闷的学科,首先数学内容本身无趣枯燥,其次很多数学老师课堂上的讲述方式也是如白开水般的索然无味。要改变这一现状,可以充分利用生活情境进行数学教学。教师将与学生密切相关的生活实际运用到课堂,以他们熟知的生活案例列举到数学课堂,加以结合数学思维逻辑分析说明,探讨研究其中的奥秘与理论道理,营造出轻松且极具现实意义的课堂环境,激发起学生大胆参与学习的热情和兴趣,使学生愉快的学习,深入简出的理解数学知识,提高数学课堂质量。

(作者单位:烟台市经济和信息化委员会)

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