陈佳佳:让党徽在服务旅客中闪光论文

陈佳佳:让党徽在服务旅客中闪光论文

南京禄口国际机场地面服务部隶属于东部机场集团,党总支下辖4个党支部,党员96名。党总支多次被评为省属企业先进基层党组织,2018年荣获江苏省国有企业党建“强基提质”工程优秀创新案例一等奖。

2018年全年保障旅客2858万人次、货邮36.5万吨、航班21.9万架次,通航22年来安全运行无事故。这,就是南京禄口国际机场地面服务部党总支在新时代交出的答卷。

“围绕建设一流国际机场的目标,以党建品牌建设为载体,以思想政治工作为引领,在急难险重任务中充分发挥战斗堡垒作用,为构建和谐空港、推动服务保证质量提升提供坚强的政治动力和组织保证。”遵循这一党建工作思路,地服部党总支将党建融入中心工作,在提升旅客满意度、赢得旅客口碑中践行基层党组织的初心使命。

为应对人手紧缺的民航业难题,地服部党总支自挖潜力,建立“交叉支援、错峰支援”机制。部门机关科室在保障高峰时轮流安排人员支援一线;相关科室利用工作的峰谷,支援同质工作的其他科室;针对大面积航延及生产保障中的特异情况,集中部门各科力量用于一点,形成了部门间“一科有求,九科支援”的局面,同时增强了各科高度的团队精神和集体荣誉感。

抗雪灾中,机坪飘扬的是鲜艳的党旗;大面积航延保障中,面对旅客的是闪亮的党徽。各党员示范岗、机坪示范车始终引领和激励着全体员工克服重重困难,圆满完成各项生产任务。每年暑运、春运前,党总支都召开地面服务部党政工团联席会议,要求全体党员做到“三公开”(工作量、工作时长、工作有无差错),全体党团员举行誓师大会,向机场全体员工发出倡议,“党的旗帜飘扬在哪里,我们就冲锋到哪里”。各支部开展“我为员工顶岗一小时”“老兵突击队”等活动,有效缓解了保障压力。去年暑运中,96名党员加班时长占1000多名员工加班时长的一半。

针对“安全、正常、服务、绩效”中存在的短板,党总支成员深入一线,分别对接问题突出的科室党小组,列目标、定计划、分步骤、出举措,以真情服务为宗旨,满足旅客美好出行的愿望。如针对COBT跳变、航班时常减客问题,考虑旅客需求、兼顾旅客心理,对航显问题发布规则予以修订完善;针对暑运期间媒体关注的无人陪儿童乘机安全问题,推出“微信瞬间”,让家长动态掌握儿童在场情况,受到旅客高度赞许;推出的卡点行李、晚到旅客值机、国内航班旅客中转、空铁联运等服务,提升了旅客感知度和满意度。

本实验以新鲜绵羊后腿为材料,添加生姜蛋白酶和猕猴桃蛋白酶等植物蛋白酶,通过检测TN含量、NPN含量和PI等蛋白质降解指标,结合SDS-PAGE电泳分析其对肌肉蛋白质降解的影响,为日后干腌羊火腿的工业化生产以及工艺改进提供理论支撑。

儿童与生俱来就充满着热爱美好事物的天性,而钢琴的美妙音色可以带领他们用心去感受艺术的美妙,不断激发儿童的天性,在音乐中体验对美的情感表达。儿童在演奏时对乐曲的审美体验会激发他们训练音感、节奏感等综合音乐技能的兴趣,从而形成以审美为驱动的钢琴技术训练模式,达到音乐审美与技术的完美融合。所以,儿童钢琴学习不能以单纯追求手指技术为目标,获取审美体验才是其学习的重要目标。

党总支还以“五强班组”为目标,以“志航班组”建设为标杆,狠抓“三基”工程,定期组织班组系列培训。志航班组案例模拟演练,增添了班组活力;两个车辆科将班组成员包干至党员,帮助员工实现“安全意识、业务技能、良好的作业习惯”三提升。志航班组金梅荣获“闵行服务质量提升专项行动先进个人”、民航服务峰会“服务之星”称号,服务科获得省妇联颁发的“巾帼文明岗”。

急难险重是我们坚毅的担当,创新服务是我们孜孜的追求。我们将用忠诚和党性书写东部机场集团高质量发展新篇章!

[2]何国斌,吴春明.C++面向对象程序设计教学改革与实践[J].西南师范大学学报(自然科学版),2016,41(11):189-193.

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