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摘要：电能计量装置用于计量用电量，电能计量装置在运行过程中出现故障将导致电能计量错误，轻则对供需双方造成的经济损失，甚至在供电方和用户之间的引发严重对立等社会问题。为了保证供电方和普通用户的利益，避免上述问题出现，需要确保电能计量装置的稳定操作和计量，并对运行的过程中出现的故障进行及时处理。因此，越来越多的新技术用于电能计量装置中以确保电力供应稳定进行。
关键词：电能计量装置；故障预防；差错处理
1电能计量装置介绍
电能计量装置指的是用电方和供电方进行电能结算的主要工具，同时也是进行企业经济核算的重要措施，所以要保证电能计量的正确性和准确性。为了保证电能计量的可靠性和准确性，需要做到以下几点：要保证互感器的组别、极性、电能倍率的准确性；要保证互感器和电能表误差在规定范围值内；需要结合电路的具体情况科学的对电能表接线方式来进行选择；要保证电能表铭牌可以和实际的电流频率、电压等对应；要保证电压互感器二次回路电压降可以达到设计要求；二次回路负荷要控制在电压互感器或电流互感器额定范围值内；接线要正确，在电网运行过程中，如果电能计量装置接线不正确，需要将不正确的接线找出，然后对其进行纠正，此外还要计算退补电量。
2电能计量装置故障分析
2.1显示故障
智能电表通常为LCD显示屏，显示屏同时具备背光功能，常见的故障包括接通电源时显示屏不显示、液晶屏缺少笔画、闪烁、背光功能失灵等故障。造成故障的主要原因通常为液晶屏本身存在质量问题，包括电路虚焊或焊错，同时液晶屏显示还与温度有关，长时间的高温状态同样会影响显示屏的显示效果。
2.2电表及事件等故障
智能电表出现电表及事件等故障时，电表的循环显示功能将暂停，同时液晶屏会显示电表的故障代码。技术人员需要根据代码查询故障名称，同时采取相应的解决措施。例如当显示屏所显示故障代码为Err-07时，表明时钟出现问题，电表需要返厂进行处理；当显示屏所显示故障代码为Err-56时，表明有功电能方向发生改变，技术人员需要检查接入电表的接线是否正确。
2.3计算精度故障
计量精度故障主要表现为三种形式：额定电压电流下，表计脉冲灯闪烁但没有脉冲输出；轻载情况下，误差不成线性或产生没有规律的脉冲；额定电压电流下，脉冲灯不闪烁不显示。一旦电能表出现这些现象，表明电能测量的精度出现问题，技术人员需要从检查电器元件是否损坏，回路是否虚焊等角度入手，分析造成故障的具体原因。
3电能计量装置故障的预防及差错处理措施
3.1加快故障处理进度
计量管理属于系统性的工作，需要各大专业的支持和配合，快速改进企业的计量故障处理的责任制度和工作机制。不仅要加快去诶的确定抄表、客服和计量以及电费等不同的工作设计中计量管理中的标准和职责，创造的责任追究和调查机制。还需要优化电力追补过程，应收和实收故障电量应该按照实际情况区分，由于地区供电局担心电力恢复审计首先协议客户，然后推动应收款的状态，建议可以参考反偷电追补电费分期付款的形式，完善计量故障追补分期付款电力，努力收回，把企业损失降到最低。
在目前111多类和以上客户数据传输和集约化经营管理中，对三相三线、高供高计电能表的客户来说，三相电流的极端不平衡状况，计量中心需要和所有基层单位在一起，加强监控计量自动化系统，及时发现出现的计量故障，制定故障应急预案和现场检查计划，结合下属基层单位，主动提供技术支持，解决客户后期计量故障业务以创造良好的氛围。
加强定期检查111类及以上的客户，提前检测发现故障。发现问题没有解决，发现的问题应该集合并备案，解决有限的资源问题，减少发生故障的时间，为了避免浪费更多的电量，有利于后期减少追收电费的压力。
3.2规范故障处理流程
在营销信息系统和制度中，不断提高完善故障的类型和相应的处理模块。优化工作现场各种各样的问题业务和流程，利于员工有效地使用不同的业务流程，以避免各种问题相互混杂，不利于管理分类统计和决策分析。
3.3完善故障处理根据
通过市场完善换表处理材料上传标准，创建一个文件清单管理，进一步规范标准化操作程序，特别是对新旧表照片、故障点照片、检查列表报告，追补故障电量也包括计算过程。每区供电局严格审计计量换表工单和故障处理工单，必须上交真正解决实际故障情况，创建责任体系和层次结构验证体系。由于企业的普及电子表，机械表渐渐被淘汰，需要规范电子表常见的故障电量计算公式，这是有利于地区供电局为同一故障类别统一收集，有利于提高故障处理的效率，减少客户纠纷。
政府主管部门计量质量检验、对供电局计量故障处理方法、数据采集、公式推演等需要部门协调和提供更权威的技术支持，它也成为为基层单位指导解决计量问题，特别是解决与大客户计量故障追补电量的重要根据，加强强制追补客户电量的行政约束力。严格检查营销系统的使用故障更换表极其流程的计量设备。将退运计量装置在基本单位时间延长到半年，计量中心需要报废电能表止、码登记，由此作为物证来帮助后期追补电量和监督抽查提供参考。
3.4实施适当的电能计量装置质量监管
电能计量装置的质量实施合理的控制是至关重要的。进过总结在电能计量装置质量控制环节需要做到以下几点：采用标准的审查原则，根据规定电能计量装置需附带一切检验标志，包括产品检查报告、产品审批报告、产品检测报告以及产品质量保证等；对新购置的电能计量装置要做好入库管理，实施计量装置的全面记录，在排除购置的电能计量装置存在质量问题之后，还要进行分类入档管理，以便在日后维修工作的开展提供参考依据；合理对电流互感器进行选择，一般要求电流互感器要能满电力运行符合要求，并且还能提高计量装置轻负载的计量精确度，因此，通常S级作为电流互感器选择的最佳级别。
3.5采用正确的计量方式
针对不同性能的电能计量装置，选择合适的接线方式。对接入中性点绝缘系统的电能计量装置而言，一般采取的是三相三线制电能表，两台电流互感器均采取四线连接方式进行二次绕组，而对三相四线制电能计量装置来说，则需要三台电流互感器，采用六线连接方式将电能表与互感器进行有效连接，但不管采取哪种电能计量装置，在使用前均需进行测试，确保误差在可控范围，无不良现象发生时方可正式使用；考虑到计费用高压电能计量装置的特殊性，为了能够及时获取到失压计量信息，可在此装置上安装失压计量器，以此作为追补电量的主要参考；电流互感器的选择也应结合实际情况，恰当选择，针对季节性用电客户可选择二次绕组的多变比电流互感器；通过综合比对分析，在计量装置的选择中，不管是电能表或者是互感器均应根据负荷类别选择合适的准确度等级，并做好相关测试工作，将测试结果进行准确记录。按照实际测试结果，对电能计量装置的各项参数进行调整，尽可能降低误差，确保其安全、稳定运行。
4结束语
总之，电能计量装置是沟通电力供电企业和客户之间非常重要的设备，所以为了更好地确保客户与供电企业的经济效益，需要确保电能计量装置的稳定运行。由于电能计量装置不同环境的使用，经常会故障，因此，我们应该能够及时发现故障和修复故障。
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