■文/吴楠
没有电子支付享受不了折扣，不会使用外卖App点不到饭，只靠挥手打不到车……
互联网给人们带来便利生活的同时，有一部分人却离社会越来越远——快速发展的技术，正布下一条数字鸿沟——对岸全是被边缘化、被忽视的老年人。
对他们而言，“科技改变生活”并不一定是方便的事，还可能是看不到头的无奈。
移动支付，难倒超市“老油条”
上午10点刚过，位于南三环外的一家盒马鲜生店内，传送货物的链条时不时传来吱吱嘎嘎的声音，提醒着顾客这里的与众不同。
超市门口，是一排自助结账机，三五个年轻人推着购物车，熟练地刷着商品上的条码。反倒是一旁的工作人员显得有些百无聊赖。
SPF级SD大鼠，体质量180～220 g，购自广东省医学实验动物中心，实验动物质量合格证号：No. 44007200026770，实验动物生产许可证号：SCXK（粤）2013-0002。
“谢谢您了啊，我那手机装不了软件……”徐女士显得有些不好意思，冲工作人员连着道了几声谢才转身离开。
徐女士的小心翼翼，让工作人员都有些尴尬，忙不迭地介绍着超市政策：“您有没有手机都能买，不过没手机的话，就只能找咱们服务台的工作人员了。”
盒马鲜生工作人员进一步介绍，如果徐女士有盒马鲜生App但不会移动支付，可以用现金支付，找员工代刷。但会员资格与手机App是绑定的，因为徐女士没有手机或未注册会员，超市内所有折扣均不能享受：“要不您下次带个手机来，我给您操作。”
如今医学早就为左撇子们证言，他们非但不是残疾，而且右脑甚至比一般人更加发达，人们才对左撇子有了更大的接纳。但很少有不掰正孩子左撇子的父母。有心理学家说，制止左撇子只是父母压制孩子天性的一个缩影。
中国全球制造业创新中心的建设：科技创新与GIP函数的视角..................................................................................贺正楚 曹 德 曹虹剑 阳立高 吴 艳（21）
而在自助结账机的另一侧，一头银发的徐女士正在小声咨询着什么——面对年轻的工作人员，她显得有些过于拘谨，连用词都非常客气：“先生，我打听一下，没有手机能在这儿买东西吗？”
近年来学界劲吹“田野风”，进入村落成为时尚。特别是一些有老建筑遗存的古村，人们更是纷至沓来。热衷于进村者，并非都出于对村落价值的珍视与对村落发展的关怀，但对村落的影响却是强大而持久的。在这一现象的背后，是国家战略聚焦乡村，社会资本涌入乡村，乡村成为当代社会的“宝地”。
“现在去菜市场买菜都得刷二维码，真不适应。”就在前几天，徐女士去小区附近的菜市场买菜，菜贩却说因为大家都刷卡结账，找不开零钱，徐女士感到特别受挫，她说：“我还跟人家吵了两句，都说了不能拒绝纸币。可人家也挺无奈，说是现在收不上来那么多现金，人家也爱莫能助。”
“希望不要什么都一下子换到网上，老法子也留一留。”陈娟建议，类似老年餐、家政服务一类老年人需求较多的服务，应在加入“互联网+”大军的同时，也保留一些传统渠道。例如电话订餐、实体家政服务等，至少在周边的居委会等机构中留有接口，“指着老人们都学会上网不太现实，哪怕实体贵一点都行”。
推行无现金支付与自助结账的超市越来越多，这让徐女士有些无所适从：“我之前在永辉超市试过一次自助结账，我孩子在旁边教着，弄得我特别紧张，血压都高了。”
“没有手机就不能优惠，这点儿让我们老人挺受伤，办个卡不行吗？”徐女士说自己是超市“老油条”，哪家肉好，谁家便宜都了如指掌。没想到，如今却被新技术难倒了，与她相似的老邻居挺多：“来逛了都觉得挺好，特别先进。可就是这移动支付不会弄。带现金吧，每次都得麻烦人家操作，不太好意思。”
这并非是徐女士第一次来盒马鲜生，却是她第一次下定决心“问问情况”。72岁的她就住在超市附近的小区里，3个月前，听邻居说旁边开了个不错的超市，她来看过一次：“东西是不错，可逛了一圈连收款的地方在哪儿都没找到。”
又怕被抛弃，可又学不会，这种感觉让徐女士很难受——早就有专家给出了数字鸿沟的定义：信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟（或称差距、落差）——徐女士没有想到，如今自己也站在了沟的另一边：“再过两年没准连菜都不会买了，怎么办？”
网上订餐，老人遇断顿尴尬
眼看着到手的便利成了负担，陈娟颇为失落，“谁让咱不会呢”。
虽然已至耄耋之年，家住右安门附近的陈娟仍与老伴儿独立生活。身板不错的她，尚能承包家里的大小家务，唯独这每日做饭是她的一块心病。每天买菜做饭还得收拾，她说：“别看就我们老两口，工作量挺大。”
最近这一年多，陈娟经邻居介绍，吃起了养老餐——离她家不远，有家国安社区的门店，平日里购物、洗衣乃至订饭，都能解决。
小说将完全对立的两个人物安排在一起，一崇高、一鄙俗；一理想、一现实；两种视角针锋相对，又相互穿插、碰撞，最后彼此成就从而使作品达到一种独特的完满的艺术效果。读者看到作品中变化着角度的世界，既获得共鸣也产生思考。
按道理讲，国安社区也需要手机App下单，不过有了门店的工作人员，每次充值、下单的操作，陈娟都请人家帮忙，点好的饭菜，则会每天定点儿送到家中：“每过几天去一次都行，人家挺热情的，点完菜还能在那坐坐歇会儿。”
点了近一年的养老餐，给陈娟省了不少心力，然而好景不长，就在2018年年底，门店传出消息，由于业务调整，附近的门店关门迁址，所有业务转移至天坛附近的店面。本来走路五分钟不到的路程，这下变成了坐车也要三四十分钟。
“人家跟我解释了，手机还能照常充值，可是我不会。”与陈娟一样被难住的，还有社区里的其他几位老人，而一些会操作智能手机的邻居，仍能继续操作下单：“人家在楼下还帮我点过几次，有人学会了，我还是操作不了。”
那天是个晴天,天很蓝,太阳也很好,一切都明媚得令人眩目。我在校园里转悠了一会儿，一个人挺无聊的，看看表两点五十多，于是我便到街上看录像去了。
据国安社区工作人员解释，业务调整完毕后，养老餐充值仍能通过手机App操作，老人也可以致电门店选择具体餐食。但如果老人不会手机充值步骤，仅靠电话无法操作。对于业务调整后，门店减少带来的不便，工作人员也予以了默认：“老人可以让孩子帮忙充值，然后打电话订餐。”
如果说徐女士买不到菜尚属对未来的焦虑，那么80岁的陈娟则在2019年的年初，遭遇了一场午饭断顿的现实尴尬。
“会不会使用手机，现在差别真挺大的。”陈娟坦言不会互联网的新应用，生活质量已慢慢与别人拉开差距。在线上服务琳琅满目的同时，许多曾经的线下门店纷纷转型线上，除了订餐，家政、购物等一些服务亦是如此。这让老年人面临着不会订，甚至不知道从哪儿订的尴尬：“原来胡同里有好几个家政，现在只剩一个了。经常看到邻居约小时工来收拾屋子，我问过年轻人从哪儿订的，人家说过什么‘帮’，我都听不懂。”
1. 申请重新鉴定是被告人或是辩护人在对公诉人展示证据后提出的异议意见，是对其正当权利保护的正当回应，是应该受到法庭保护的。而且如果庭前会议不给于解决的话会带入到庭审阶段，这样既没有达到庭前会议为庭审解决程序性问题的目的，又耽搁了正常庭审的时间，降低了庭审的效率。
互联金融，柜台取款遭白眼
享受不了折扣、不会网络订餐，除了这些物质上的差距，数字鸿沟之下，老人们还会时不时受到“精神层面”的打击。
“每次去银行取钱，少不得挨几个白眼。”武先生每个月底都会雷打不动地去趟银行，取养老金的同时，还会打听打听最近发售的银行理财。73岁的他，并非不会使用智能手机，平时微信聊得挺顺畅，唯独这手机银行，他一直没有玩转。
“不是学不会，是觉得钱的事弄错了麻烦，还是柜台办比较踏实。”因为还要询问理财，武先生每次在柜台操作的时间较长，常常引发等待者的不满：“尤其是年轻人，一看我问半天就取1000块，白眼就甩过来了。”
而每次走进银行，眼看着自助机器越来越多，窗口越来越少，他就多了几分抵触：“一问什么，人家就说您可以手机操作，感觉我们老人就不应该买理财似的。”
然而金融产品日渐丰富，尤其是理财产品、基金产品种类繁多，柜台介绍无法比拟网络浏览亦是现实。在受访老年人眼中，传统业务的处理方式，更多是心理层面的“踏实”。这也是新老两代人，观念上的鸿沟。
实际上，所谓的“白眼”到底是现实嘲讽还是“自作多情”，武先生自己也说不清楚，但他还是坚称曾亲耳听到后来者说“这么点钱还在柜台取”。
武先生的心态，在老人中并不鲜见，一面是犹疑在现代技术与传统观念的罅隙间，一面则是面对新事物的焦虑与自卑感。学不会的背后，往往还有不敢学、不愿问的心理障碍。在受访老年人中，“不好意思”“怕麻烦人家”等成为主流心态：“别说手机银行了，业主群聊天我都不愿意参与。转几篇文章就有小年轻讽刺你了，什么‘谣言吧’‘你又不懂了吧’，看着心里烦。”
根据钢材应力腐蚀开裂的机理［1］，可将其分为氢致开裂型（HE）和阳极溶解型（AD）两大类。如果阳极溶解即钢材的腐蚀对应的阴极反应是析氢过程，且释放出的氢原子分散到钢材中并对钢材裂纹的形成与扩展起决定作用，这种应力腐蚀就称为氢致开裂型应力腐蚀；如果钢材的腐蚀对应的阴极反应是析氢过程，但是释放出的的氢原子太少，不足以引起钢材的氢致开裂，钢材裂纹的形成与扩展都是由阳极溶解控制的，这种应力腐蚀就称为阳极溶解型应力腐蚀。
(摘自《北京晚报》2019年4月8日)
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