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摘要：时代在发展，社会在进步，人才竞争越来越激烈，人力资源管理也需要通过不断更新理念的方式来配合时代的发展，柔性管理这一理念逐渐被企业熟知并利用。本文对柔性管理的定义及其在企业人力资源管理过程中的具体应用措施进行分析，供相关人力资源管理人员参考。
关键词：柔性管理；人力资源；管理创新
引言
人力资源是企业发展的重要环节，在现代的资源管理理念下，人力资源管理应该更加的人性化，传统的管理模式不断改进，柔性管理应运而生，合理的管理理念可以提高人力资源管理水平，促进企业快速发展。
1柔性管的定义及特征
柔性管理是一种全新的管理模式，这种管理模式主要是融合了“人性化”管理理念，管理工作开展对员工的感受也较为重视，管理方式激发员工的工作积极心，完成被动工作到主动工作的心理转变，让员工对企业更有归属感，企业充满凝聚力和向心力才能最大程度的提高生产力，整体上有利于企业的持续发展。根据柔性管理的应用情况，可以总结出该管理理念的几大特征：1、内在驱动性。柔性管理遵循人性发展需求，尊重员工需求，通过民主管理、权利平等来激发员工的情感，让员工在一个相对弹性的环境下工作，柔性管理激发出来的员工积极性可以保障企业的发展，帮助企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。2、有效激励性。马斯洛需求层次研究表明，第一方面为保健因素，第二方面为激励因素，其中第二方面主要指的是他人尊重以及自我价值实现的需求。企业采取柔性管理就能够达到激励的目的，通过对员工人性需求的满足让员工以更加积极的心态投入到工作中，有效的激励整体员工的工作能力，实现员工价值，进而实现企业的市场竞争力；3、持久影响力。柔性管理产生的影响力具有持久性，在企业应用柔性管理的方式运营的过程中，企业的人文理念和整体环境都会得到认同，员工会把被动的工作变成自觉行为，。虽然思想融汇到员工的工作中有些漫长，但是一旦成为企业的文化传统，员工必会适应这个环境也更有持久性。在柔性管理中激发出的工作热情和主观能动性将会对企业的发展产生持久的影响力。
2柔性管理的作用
柔性管理在企业管理中的应用越来越广泛，企业对人力资源管理的重视程度也不断提高，人力资源管理模式也需要适应时代的发展作出调整，及时革新，配合时代也是人力资源管理必需的特点，柔性管理在人力资源水平提高的过程中主要起到以下两点作用。
2.1调动员工的积极性和创造性
大中小型各类企业都具有一个共同的特点，就是员工的日常工作环境相对比较单调。有的企业在工作过程中对员工采用国语严厉刻板的管理方式会对员工的心理和行为造成不良的影响，影响员工能力水平的发挥，区别于这种刻板的严肃管理模式，柔性管理的基本职能就是为员工营造一个相对宽松的工作环境。在工作中有一个轻松的心态，可以重新定位领导和员工的关系，建立一种相对平等的关系，削弱严苛的等级制度，有利于领导与员工的沟通，也更容易激发员工的积极性和创造力。
2.2帮助员工树立正确的工作心态
在日常的工作过程中，很多员工经常会遇到或大或小的困难或者矛盾，从而产生不良的情绪，比如薪资发放不可能做到完全公正，可能就会出现个别员工觉得自己的收入和付出不成正比而产生对工作或领导的抵触情绪，对员工和企业都会造成不良的影响。柔性管理模式改变了管理者和员工的关系，拉近了他们的距离，有助于员工将自己的心声倾诉出来，沟通是解决问题的关键，出现矛盾管理者和员工都能表达自己的想法再共同努力解决，确保员工的心理和情绪没有问题，工作才能顺利的继续下去。
3企业柔性管理的有效应用
3.1积极落实以人为本的管理理念
“以人为本”的管理理念是柔性管理的重要基础，观念是实施的基础。企业应当做到尊重员工，以员工为根，以发展为本，运用人性化的管理方式真正做到以员工为本。树立“以人为本”的理念，切实关注员工需求，从实际出发，用人性化的方式感化员工，赢得员工的信赖和尊重，提高员工对企业的忠诚度和贡献水平。一方面能帮助企业留住人才，另一方面和谐的大环境有利企业的健康发展。改变传统的绩效工资定义员工的工作水平，学会体谅员工，尊重员工，人力资源的管理制度只是对员工行为方式的约束但绝不能一味的控制员工，换位思考，共同扶持，以人为本，快速发展。
3.2建立柔性奖励机制
合理的奖惩制度是一种非常有效的柔性管理政策，人性化的奖励机制会激发员工的能力和综合水平。按照员工的需求切实满足将会在最大程度上得到员工的拥护进而提高生产力。建立人性化的柔性管理机制需要在保证尊重员工、了解员工的基础上实现多种激励方式同步进行。企业可以针对不同年龄层次，不同岗位部门的员工实施不同的激励机制，物质激励，奖金激励，只为今生等多种激励方式多可同步使用。不同的员工有不同的需求，从实际出发迎合员工的需求，实现激励机制多样化。
3.3组织机构柔化
我国的大部分企业都有严格的等级制度和机构划分，实现柔性管理的人性化就需要人力资源部门一定不能厚此薄彼，对待不同级别的员工以及不同的部门都要尽量做到一碗水端平，打造一个公平公正的工作环境，改变传统的金字塔式管理模式，加强部门之间的写作有助于企业的凝聚力。另外，企业人力资源管理的培训方式也要更人性化，不做表面功夫，不做流于形式的工作，真正做到培训的额目的，努力打造优质的员工培训，定期对员工进行能力水平、思想意识的提高，达到企业人力资源的人性化建设。
3.4建立柔性化考核制度
工资是员工关注最多的部分，优化考核制度，增强考核的人性化、合理性和公平性，建立相对公平公正的考核标准十分必要。人力资源部可以与员工谈话了解员工的心理，在公平公正的基础上尽量保证员工的利益最大化，真正做到付出一分收获一分。加强示范教育，对优秀员工的评选是对员工工作的肯定，另外将考核制度通知给员工加强反馈，让员工认识到自己的优势和不足，有一定突出贡献的员工必须作为模范员工进行表彰，模范员工得到认可，也会激发其他员工的积极性。工作能力相对较差的员工也不应放弃，积极沟通，正确引导，努力挖掘，实现企业员工综合水平的整体提高。
结语
综上所述，人力资源管理是企业发展的重要内容，柔性管理作为现代化的管理方式具有传统管理模式不可比拟优势。在这人才竞争压力越来越大的时代，企业建立人力资源柔性化管理，打造民主科学的管理模式十分必要。给企业打造一个相对宽松的大环境，加强部门约部门之间之间、领导与员工之间的交流，互相扶持，共同学习，积极进步，提高企业员工的综合水平和工作能力，给员工机会实现自身价值，让员工对所在企业怀有热忱，充满干劲。员工的发展关系着企业的未来，人力资源管理模式的革新又关乎着员工的发展，柔性管理的诞生和运用是企业发展的重要里程碑。
参考文献
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