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摘要：本文阐述了影响工程质量成本控制目标的因素，对成本预测，过程控制调整，实现全过程控制方法进行分析，以供参考。
关键词：建筑工程；质量成本
一、影响工程质量成本控制目标的因素分析
所谓质量成本控制，即依据自身状况设置目标，并对其展开相应的控制。在这当中涉及到多项内容，比如审核，发现问题，找到解决措施，完成既定目标等，而这些内容的最终目标均是最大程度上减少成本。其中含有三方面内容：一是面向自身的质量成本，对其目标展开控制；二是完成质量成本目标的控制及过程监督；三是着眼于未来的实施改进和质量成本的优化方案。质量成本控制目标的影响因素有：
（1）进行施工时，主要的实施人员是项目部，因此施工成本和项目部当中的相应成本管理有着密切的关系。在这当中，施工项目成本在很大程度上影响着控制的最终成效。
（2）项目团体的质量与成本控制管理职能体系的关系密切。对于项目部来讲，其在员工与过程方面的相应控制，能够让施工项目更好地处于控制当中。
（3）当质量不过关时，就需要进行返工，在此种情况下，会提升施工成本，还会让企业的相应形象下降。
（4）在进行材料采购时，没有依据既定方式进行购买，或是材料存在质量问题，这种情况下会使得材料造成浪费，进而还需重新对材料进行购买。
（5）施工组织在进行设计时，应具有经济性，合理性，科学性与有效性，同时还应以具体状况为基础，进行优化完善，并最大程度上避免出现误工，或是扰乱施工基地等状况的出现。
二、成本预测，过程控制调整，实现全过程控制方法
全面质量管理体系运转的基本方法是PDCA循环，搜集大量数据资料，运用各种管理技术和方法，实现PDCA循环有效进行。在质量管理中，PDCA循环应用广泛，效果显著，因此PDCA循环被人们称之为质量管理的基本方法。
（1）过程控制、分析现状、找出问题
加强对现状的把握和发现问题的意识及能力，发现问题是解决问题的首要条件，是分析问题的必要条件。满足质量需求是切入点，控制成本是重点。如果过于控制成本，忽视质量，就可能带来不合格成本（CONC），就有可能造成经济损失、形成负债、生产力浪费、成本增加、社会效益降低、造成公众危害；而过于重视质量，成本不计，虽然确保合格产品（COC），但造成人力、财力、物力的大量浪费；合理投入施工成本可以减少质量问题的产生，降低施工投入的风险。科学运用PDCA控制，调整出现问题分析方法，有效解决问题，更直观呈现信息，做出合理决策。
（2）质量成本调整
使用头脑风暴法等多种集思广益的手段及方法，把导致质量成本增加的所有原因统统找出来，分析产生问题的原因。明确了质量成本增加，应对目标进行明确，即依据质量成本，对标准进行调整。就目标自身来讲，其能够是定性的，同样可是定量的，在这当中，可以以数量的方式对其表示的即用量化的方式，剩余的即对其进行明确。目标的作用是对最终的成效进行评估，因此目标在进行设定时应该依据相应的内容，在进行调查的基础上确定。例如：建筑工程项目必须掌握了解项目质量标准及普遍成本所制定的新符合自己公司实力的质量成本标准。在对目标进行制定时，方式有因果图与关联图等，除此之外，还可依据甘特图，制定相应的计划时间表，以对其发展的过程进行控制。
（3）确定最佳方案
各种方案比较分析并确定最佳方案，实践运营是最有效的检验方法。创新并非单纯指发明创造新品，还可以包括技术革新、工艺改进和施工方法的优化等。其过程就是设立假设，然后去验证假设，目的是从实践运营效果中去寻找出好的技术、最佳的方案。然而现实条件中不可能把所有想到的实验方案都进行实施，所以提出各种方案后优选并确定出最佳的方案是较有效率的方法。就正交试验设计法与矩阵图来讲，其是在效率与效果方面表现均较高的相应工具方式。筛选出所需要的最佳方案，统计质量工具能够发挥较好的作用。
（4）制定对策、制定计划、优化方案
对方案进行制定时，需关注细节问题，怎样制定计划，将其步骤明确化，是其重要的内容，所谓"5W1H"即：制订措施的原因（Why），目标（What），执行点（Where），承担人员（Who），完成的时间（When），完成的方式（How）。在具体的过程当中，应使用流程图或是程序图，这样就能够让相应的步骤更加具体化。
三、结合成本管理降低质量成本
首先，了解质量成本的构成：（1）预防成本（2）检出成本（3）损失成本。如下图所示。
当企业在进行成本决策时，首先应该先科学预测成本，然后制定预期的成本目标和水平，将所有根据此目标和水平制定出来的方案进行分析和比较，最终选择一个最优的方案，做出最科学的决策。之后，以成本决策的具体内容为依据，编制出能够为成本控制提供依据的成本计划，最终实现降低成本的目标，从而提高管理成本的水准。为了在日常的生产过程中能够节约资源、减少成本，平日的监督和审核必不可少，积极组织日常的成本核算工作，及时发现影响成本变动的因素并做出相应调整。此外，为了进一步提高企业的成本控制与管理水平，选择合理的成本核算方法，使所计算出来的结果更加准确。根据所制定的成本目标，展开生产活动。妥善安排分析和考核成本的工作，科学评估各部门的成本管理水平。在制度层面，需要进一步完善成本核算制度和质量监督机制。在日常的生产中，尽可能地节约成本、减少生产耗费。在进行成本管理考核时，能够真正地落实各项成本指标，结合企业和部门的经济责任制，这样就能在组织上，得到降低成本的保证。损失成本、检出成本以生产耗费活动等都属于质量成本管理的范围，一个企业的经营管理水平在某种程度上也能够通过质量成本控制的水准来展现。就成本管理来说，无论是专门管理成本的人员，还是其他部门的管理和生产人员，都应该参与到成本管理之中。并且为了提高企业整体管理成本的水平，应该进行全方位的成本管理工作，深入挖掘企业降低成本的潜力，调动全体员工参与到成本管理的过程中去。
四、质量成本控制方法
得益于技术的发展与企业管理意识的加强，施工队伍的工作效率获得了巨大的提升，甚至很少出现返工的情况，这使得企业的内部损失费用大大降低，控制成本也呈下降趋势，直至这两项成本逐渐趋于稳定并成为一个不再变化的常量。
在过去进行质量成本建模时，很少能充分考虑到动态变化的可能性，反而是一味的采用固有模式进行成本规划，使得企业在时代发展中被置于被动地位，无法享受到技术、管理进步带来的益处，更无法对施工质量作出改善。
1.质量成本控制优化
（1）结合实际发展情况，对大环境下的生产力进行科学分析；
（2）对比率的未来走向进行合理预测；
（3）综合考虑多个比率的影响，避免得出片面的分析结果；
（4）用质量成本控制方法来控制已知项目的成本。
2．质量成本控制受建筑工程性质本身决定哪些质量成本项目，如有可能使用现有的质量成本结构，预测质量成本估算值，编制成本报告显示质量成本的增加，定时监测成本状况，及时对出现的问题做出反应，制定标准原则如下：
（1）确保数据真实无误，能够全面满足施工需求；
（2）在研究分析的基础上设立表格，以获取原始数据资料；
（3）运用会计知识对成本规划进行分析；
（4）合理采取措施，保证工程的持续推进。
3．质量成本计算总结五种方法：
（1）整体的帐目对财务报表进行评估审核的意义在于得出COC与CONC成本。
（2）人力用于完成COC与CONC工作的人力成本属于这一账目，这是依据工作性质来进行判定的。
（3）劳动力索偿
若员工只在四分之一的工作时间内从事于上述两项工作，那么就要将四分之一的劳动成本归入到这一范畴当中。举例而言，工程修复工人的工作内容是修复工程分项内容，而不是应对客户投诉，因此他应当将全部工作时间用于本职工作，以提升工作效率。
（4）单价计算法
单价计算法常被用于单个项目成本的计算，以数量与单价的乘积作为总的支出费用，举例而言，工作人员的超时费用为超时报酬与超时工作时间的乘积。
（5）偏差法
成本规划产生于实际工作之前，难免会出现偏差，这时应当将差距归入到CONC范畴内。举例而言，如果施工队伍能同时满足更多工作需求，那么就会出现人力资源浪费、设备停滞等不必要费用。
五、结束语
建筑项目的建设与一般工程项目不同，有其自身的特点，对成本预测，过程控制调整，实现全过程控制方法认真的分析，具有很强的现实意义。