马哲（中国人民解放军第二五二医院门诊部河北保定071000）
【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2011）1-042-02
社会心理学的“角色”是指一个人在社会生活中的身份、地位及其相应的行为规范，护士角色，是护士在医疗环境中职业所赋予的特定的责任、义务和权利。每一种角色，只是一个人的一个方面。每个儿科护士都担任着不同的角色。现结合临床体会，谈谈儿科护士的多元化角色。
1妈妈的角色
孩子患病住进医院，面对生疏的环境、陌生的医护人员，再加之病痛的折磨，所以特别需要妈妈的爱抚。作为一名儿科护士要用一颗慈母般的爱心来对待孩子。在临床护理工作中，常常表现出认真、负责。如进行头皮静脉穿刺时，如果孩子哭闹，再加上家属紧张，就会影响护士的情绪，从某种意义上讲，这是一种心理效应。因为她们都有亲身体会，体会到当自己的孩子患病后是一种什么样的心情。所以儿科护士首先应该是孩子的妈妈角色。新生儿和婴儿，他们不会用语言来表达自己的喜、怒、乐，他们所有的生理需要和病理变化都由护士及时处理，“皮肤饥饿感”是孩子的正常心理需求，所以当婴幼儿因寂寞而哭闹时，在病情允许的情况下，护士要把孩子抱到怀里，像妈妈那样抚摸孩子的背部、头部或全身，或者唱支摇篮曲以满足孩子的生理需要，孩子的哭闹就会自然停止。年长儿在接受各种治疗、护理时，有的表现为逃避、反抗，护士也要像妈妈那样对孩子进行安慰、鼓励，并讲明道理，让孩子愉快地接受治疗，使护理工作顺利实施，所以一名出色的儿科护士首先应扮演好妈妈的角色。
2老师的角色
孩子正处于生长发育时期，所以护士的一举一动，一言一行，孩子们都会看到眼里，记在心上，并且对孩子会起潜移默化的作用，因此儿科护士也是孩子的老师。要扮演好教师的角色，首先要保持良好的仪表。一个人的仪表在一定程度上反映其内心的境界与情趣，美的仪表不仅使其自我感觉良好，可以提高自信心，而且对病儿同样具有积极的作用，它可以使病儿感到亲切愉快和安慰。在病房里经常可听到病儿说：“我要那个漂亮的护士阿姨给我打针”，其实，并不是漂亮的护士阿姨打针不痛，而是护士阿姨美的仪表给予了他们亲切感和安慰感，树立了老师的外在形象。
其次就是要言而有信，对孩子的每一句许诺都应该是真诚的，对孩子的许诺，要想办法兑现，给孩子以诚实之感，树立老师的内在形象。有些年长慢性病儿住院时间长，耽误了功课，不能安心住院治疗，尤其是家长要求提前出院，那么护士就在给孩子治疗、护理之余，有计划地给孩子补习功课，并做些有益于提高智力的游戏，以便于孩子安心治疗和疾病康复。
3知心朋友的角色
患儿入院失去了往日嬉戏玩耍的同伴，易产生孤独心理，所以儿科护士要以真诚、同情、关心的态度对待孩子。在护理过程中应通过观察病人的言行，正确理解病儿的感情和需要，同时通过与病儿交谈取得病儿的信任，让病儿与你讲知心话，成为孩子的知心朋友，例如有一血尿待查的患儿入院后，经过用药治疗后血尿仍不见好转。经过几次查尿常规，做B超仍不能确诊，病儿终日不语，不思饮食。我发现这种情况后，便了解病儿的病史，并向他保证，只要孩子说真话，我一定为其保守秘密。最后孩子告诉我：5天前，因好奇加之青春期对性器官的萌动，把一枚针从龟头内顺了过去。所以导致血尿的发生。我把询问到的这种情况及时汇报给主治医师，立即转外科手术取针，孩子很快痊愈出院。
总之，一名出色的儿科护士在工作中要扮演好各种不同的角色，以满足孩子不同时期的心理需要。因此要求儿科护士不仅要学好儿科护理学，而且要学社会心理学、美学、行为科学，以便于更好地护理患儿。