[摘要]本文针对兼职教师课程的内容安排及授课技巧方面存在的问题，提出了相应的解决措施，为提升兼职教师胜任能力提供参考，助推兼职教师在中国石化培训中发挥重要作用。
[关键词]兼职教师；授课能力；措施
培训事业的发展归根结底还是要靠人才。“人才是第一资源”“没有人才、一切归零”，这些理念对培训而言非常适用。教师是培训的主体，培训质量的高低，最终取决于教师的水平。因此，拥有一支高水平的培训教师队伍是培训质量提升和培训发展的必要条件。
在工程实际中，干线公路快速化改造需要兼顾各种功能，其功能定位不能一概而论，可根据道路的交通功能及服务车辆的特性将干线公路快速化改造的功能分为3个等级：Ⅰ级-交通型（服务城市或过境交通长距离出行）、Ⅱ级-综合型（服务城市或过境交通长距离出行和大型组团间中长距离出行）及Ⅲ级-服务型（服务大型组团间中长距离出行和中小组团间中短距离出行）。
目前，中国石化系统内部企业培训教师队伍由两部分组成，一部分为专职教师，另一部分为企业兼职教师。兼职教师队伍的不断壮大给企业培训带来生命力，同时也解决了培训的针对性和实效性问题。他们来自于企业，讲授企业的问题，更能契合培训目的，解决企业的现实问题。
作为培训机构，我们开展企业培训，提高培训质量无疑是安身立命之本。我们要体现存在的价值，让企业离不开我们，就要准确解决企业的现实问题，要不断提高培训质量，尤其是着力提升兼职教师的素质和能力，这是我们开展培训的第一要求。
中国石化历来重视兼职教师的选拔和培养，兼职教师已经成为中国石化培训的主力军。为了提升兼职教师的授课能力，我们定期举办兼职教师培训班，以不同的主题和形式开展了兼职教师培训。为了更好地提升培训的针对性，我们在2018年对兼职教师授课中存在的问题进行了调研，选择了一些有代表性的问题进行了分类归纳，并提出了具体的改进措施。
1 兼职教师授课中存在的问题
问题表现：兼职教师课程内容整体设置缺乏顶层设计，授课内容由各部门各自呈报，散乱且不系统；内容稍显枯燥；难以选择有效案例，授课内容过于理论化，联系实际的能力较弱，难以吸引职工；逻辑性不强，学员对内容的理解略显混乱；教学内容与目标不符合，与学员期望的目标存在差异，教学的整体知识体系不够严谨，学员对内容的理解不充分。
1.1 课程内容问题
通过对以上问题的归纳分析，我们认为它们可被分为两大类典型问题，一类是课程内容方面存在的问题，另一类是教师授课技巧方面存在的问题（见表1）。
表1 兼职教师授课中存在的问题
4 专业技术培训时，内容稍显枯燥，大家注意力不能长时间集中，很多职工在下面玩手机 课程内容5 管理培训，有效案例难以选择，实际操作经验较少，难以说服学员 课程内容6 需求调研不充分，无法满足学员实际工作需要，学员学习动力不足 课程内容7 讲解技巧，部分教师无讲课技巧，平铺只直叙无法提升学员兴趣 授课技巧8 课堂把控力不够，比如人数多，大家讨论热烈，无法控场 授课技巧9 内容整体设置。HR不懂专业，授课内容由各部门自报，缺乏顶层设计，散乱，不系统 课程内容10 能力不足。兼职教师自身能力不足，课程讲解深度欠缺 课程内容11 教学过程中把握不准学员的注意力，课堂气氛不活跃,与学员零互动 课程内容+授课技巧12 枯燥无味，照本宣科，形式单一，缺乏技巧 授课技巧13 一般没有破冰活动，直接开讲，教师与学员之间没有互动 授课技巧14 大多数兼职教师只是按照课件读，课程枯燥 授课技巧15 备课不充分，课件多是文字，很少图文并茂，没有讲课技巧，难以吸引学员注意力 课程内容16 部分授课针对性不强。部分兼职教师讲授的内容和学员需求联系不紧密，没有进行需求性调研课程内容17 教师在教学中能力差，没有掌控力。如课堂上教师讲教师的，学员干学员的 授课技巧18 互动少，课件内容案例少，与实际结合少 授课内容+课程内容19 讲课节奏不会控制，讲课没有热情，对学生不太了解 授课技巧20 以读课件的方式，代替讲授 授课技巧21 没有互动，一般模式为：教师讲，学员听，课堂沉闷 授课技巧22 授课内容过于理论，联系实际不强，对学员缺乏吸引力 课程内容23 内容不丰富，没有案例，没有吸引力 课程内容24 缺乏逻辑性，逻辑性不太强，学员听上去略显混乱 课程内容25 怯场，教师低头讲课，与学生无互动 教师素质26 心中有，道不出来 教师素质27 调研不充分。企业兼职教师本身工作量大，无更多时间提前深入调研授课需求，无法准备充分，没有办法形成个人的经典课程课程内容28 授课方式单调，除了用PPT，很少使用其他的方式，例如视频等 授课技巧29 结构不清晰，培训内容比较多，但是组织得不够严谨，学员听课时间长了不能串接起来 课程内容30 聚焦点不够集中，较为发散 课程内容31 讲课时间掌控度不好，有时与预期有较大差距 教师素质32 教学内容与目标不符，教学的内容和学员期望的目标存在差异，教学的整体知识体系不够，学员理解不充分课程内容
是他自己说的：“我们今天值得纪念。这要买个戒指，你自己拣。今天晚了，不然我陪你去。”那是第一次在外面见面。
1.2 授课技巧问题
人力资源部门应掌控兼职教师队伍情况，针对每个兼职教师的学历背景、能力水平以及所擅长的专业，提前制定兼职教师的授课计划，尽量列出内容计划表及时间计划表，让兼职教师能够心中有数，提前准备，充分调研，最终讲出精品课程。
兼职教师由于讲课的频率低，登台讲课往往会产生紧张情绪，易发生只会低头读课件的现象。此外，隔行如隔山，非专业的授课教师较缺乏授课技巧方面的学习，通常只会填鸭式地灌输，这会使学员产生厌烦情绪，无法实现良好的授课效果。因此，相关部门要注重兼职教师授课技巧方面的培训，需要安排兼职教师学习教师姿态、语言表达、课堂掌控能力等方面的课程。同时，逐步安排兼职教师学习研讨式教学、案例式教学、情景式教学、体验式教学以及现场教学等多种教学方式。
2 提升兼职教师授课能力的措施
2.1 制定兼职教师授课计划
问题表现：授课方式单调，除了用PPT，很少使用视频或者其他的方式；一般模式为教师讲，学员听，课堂氛围较沉闷；教师不会控制讲课节奏，讲课没有热情，且对学员不够了解；缺乏课堂把控力，如课堂人数较多时，大家若讨论热烈，教师则无法控场；教师与学员之间缺乏互动，教师在课前一般没有破冰活动，直接开讲；教师授课时，主要方式是结合课件讲述自己的经验，但是较少跟学员互动，学员听得无趣，打瞌睡或者玩手机现象严重。
（1）施工过程中的资金配置问题资金在施工企业中的重要地位是不言自明的。特别是在我们的建筑施工中，研究如何合理的优化资金配置是具有非常大的意义。由于开发商资金的短缺，就必然造成施工单位的资金短缺。而另一方面，施工企业也是自负盈亏的、独立的市场经济主体。为了自身的利益，施工企业也会毫不犹豫的追逐经济效益，此时很有可能就会经常性的偷工减料或者使用劣质的材料代替。例如，在暖通空调设备的选择上，很有可能会选择一些不是高效节能的或者不符合建筑施工需要的设备[1]。
2.2 进行兼职教师课程需求分析
兼职教师具备企业所需要的专业知识，他们之中有企业技术带头人或者管理大师，他们的经验对于企业来说非常宝贵，如何将其传承下去，是任何一个企业都需要考虑的问题。由于他们不一定具备授课教师所需要的素质和能力，有时不能很好地完成授课任务，他们需要进行有效的培训，还要有步骤地安排兼职教师学习课程内容的布置、课程的逻辑顺序、课程的呈现方式、案例的总结方法等有关课程开发方面的内容。
原因分析：以上问题可能由多种原因引发，诸如内容针对性不强、内容单调枯燥、内容结构不清晰，以及内容创新不足等。
2.3 定期开展课程设计方面的培训
兼职教师应根据自己的授课计划，制定相应的课程需求的调研计划，选定拟授课对象，聚焦调研问题开展调研。可以采用召开调研座谈会、发放调研问卷、个人访谈等形式，收集培训对象的学习需求，并以此为蓝本进行课程开发。
2.4 定期开展授课技巧方面的培训
原因分析：以上问题也由多种原因引发，诸如授课方式单一，课堂掌控能力薄弱，表达方式欠佳，缺乏激情等。
我们的兼职教师要提高学术能力，除了要激发自身兴趣、乐于钻研外，还需要组织上提供培训学习的机会。培训学习是开阔眼界、拓宽思路、促进交流的重要的平台和途径。
2.5 建立相应的激励约束机制
针对兼职教师，也要有对应的岗位职责和素质能力要求。建立和完善以岗位为基础、以业绩贡献为依据、按不同核心能力要素成长的职位序列，形成细分合理、层级科学的人才成长通道。对那些追求进步、业绩突出的兼职教师，组织要给予更多的物质分配及职业发展空间；对那些素质能力经过各种努力仍不能达标，不能严格遵守职业操守和工作纪律的兼职教师，组织也要制定相应的退出机制。
式中65ZB为河南省人口老龄化系数；CZHL为河南省城镇化率；LNFYB表示河南省老龄人口抚养比；WSJGS为河南省卫生机构数。
视频相对于文字而言具有天然的优势，它可以用动态的画面、多样化的音乐、少量的文字更全面的表达信息，充分调动人的视觉和听觉。短视频在时长设置上更具有灵活性，对于用户而言，以秒为单位的视频可以随时随地的观看，满足了现代受众碎片化的需求。各短视频APP可以添加快慢镜头、滤镜等特效，并可以在音乐库中任意选择歌曲，直接拍摄剪辑创作。制作简单、上手容易、参与度高、模仿互动性强，这些都符合90后年轻群体喜欢趣味性和个性化的特征，平台各种搞笑卖萌特效、美图P图小工具、多样化的乐库、丰富的滤镜特效等越来越多的获得年轻人的青睐。
兼职教师是中国石化实现人才强企工程的重要力量，充分发挥兼职教师在企业培训中不可或缺的作用，是企业管理中的一件大事。组织要调动兼职教师的积极性，建立兼职教师晋升通道，实施激励举措，同时建立监督机制，提升兼职教师的胜任能力，从而打造一支本领过硬的兼职教师队伍，这样才能为中国石化实现可持续发展打好坚实基础。
Thoughts on Enhancing the Training Competency of Part-Time Trainers
Li You
(SINOPEC Management Institute, Beijing 100012, China)
[Abstract] This paper puts forward solutions to the existing problems in course content and teaching skills when part-time trainers deliver courses. The paper provides reference for improving the competency of part-time trainers,and promotes an important role of part-time trainers in SINOPEC’s company training.
[Key words] part-time trainers’ training competency
[收稿日期]2019-3-1。
[作者简介] 李游 （1966—），女。黑龙江省哈尔滨人。毕业于黑龙江大学法律专业。教授，现任石油化工管理干部学院培训专家。电子邮箱：liy.glgy@sinopec.com。
标签：教师论文; 兼职论文; 学员论文; 课程内容论文; 内容论文; 社会科学总论论文; 劳动科学论文; 职业培训论文; 《石油化工管理干部学院学报》2019年第2期论文; 石油化工管理干部学院论文;