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摘要：加强后勤管理工作，不仅能够为电力企业生产运营活动提高必要的物资保障，其对于提高电力企业管理效率，促进电力企业效益提升也具有着积极的作用，同时后勤管理作用的良好发挥也能够实现电力企业服务水平的提高与内部凝聚力的提升，增强电力企业的核心竞争力，进而为电力企业长远健康发展提供强大动力。本文对电力企业后勤管理存在的问题及对策进行探讨。
关键词：电力企业；后勤管理：问题；对策
随着我国市场经济的不断发展，电力企业所面临的外部环境也发生了很大的改变，在这样的形势下，积极做好自身的调整，提高企业实际工作水平与服务质量，已成为电力企业生存与发展的关键，做好后勤管理工作，为其他各项工作提供有力保障也显现出了极大的必要性。
1存在的问题
1.1管理制度不完善
在电力企业中，有些后勤部被分割出来，有些未分割出来，领导人群还是由办公室人员兼职，这就导致了很多后勤部门的人工作不够积极，而且对整个后勤的发展也是非常不好的，造成这种局面的原因，主要就是因为，公司对于分配关系并没有明确，各种资料包括生产、消费资料在多个部门当中分配的不均匀，导致了这种混乱的局面，使得后勤部门的发展受到了制约，不能保证为企业进行很好的服务。
1.2监督机制缺乏
电力企业后勤物业管理工作的落实需要一定的监督机制。但在实际发展过程中，由于长期受到计划经济的影响，后勤物业管理部门往往将自己作为所在小区的主人，随意将小区内的公共设施进行出租，对业主提出的维修、维护等要求置之不理或一直拖延，没有明确自身应遵循的责任和义务。而小区内的业主由于自身缺乏一定的维权意识，导致后勤管理部门出现违法违纪现象也不能进行制止。这在根本上反映出电力企业缺乏一定的监督机制，不能对后勤物业管理部门进行有效监督，导致其在工作过程中，出现违规操作行为。
1.3后勤管理人员综合素质有待提高
就电力企业后勤管理人员的现状而言，大部分工作人员缺乏专业的物管知识和技能，有些管理人员甚至是从别的部门直接调任过来的，严重缺乏物管经验。而目前后勤管理中新增的绿化、保安和工程维修等服务项目都是具有很强的技术性的，加之信息时代的到来，信息技术被广泛应用到管理中，监控系统、智能操作等方面都对从事后勤行业的人员提出了更高的要求。但是，电力企业后勤管理工作人员的综合素质不高，对先进知识的学习意识也很薄弱，极大地影响了后勤管理服务水平的提升。
2加强电力企业后勤管理问题的对策
2.1从文化方面
每个企业都应该有自己独特的企业文化，当然电力企业也有，但是因为电力企业一般都是国有企业，大部分员工的思想都比较传统守旧，这对于企业的发展来说，其实是有比较大的弊端的，比如说大部分企业员工都认为后勤是可有可无的，所以导致后勤人员积极性很差，但是在实际的企业运作过程中上，在整个企业当中，后勤是必不可少的，而且作用和能力都不能小觑，必须要让企业人员意识到后勤部门的重要性，要让后勤的员工意识到自己的作用，这样才能调动整个后勤部门的积极性，跟上企业改革的步伐。另外，企业当中很多人都当后勤是养老部门，所以没有危机意识，这给企业的发展带了了不利影响，大多数的后勤员工，都没有该有的危机意识。在不但加深企业文化对员工的影响过程中，还要增强对后勤员工思想道德的教力度育，让后勤员工更加有职业性。
2.2健全后勤服务体制
健全后勤服务体系，是保证后勤管理部门在电力企业发展中充分发挥自身实效的重要举措，对此可以从两方面进行完善。第一，从实际出发，制定出满足员工需求的专项服务。后勤应首先对员工的实际需求进行调查和研究，确保专项服务能够有效解决员工工作、生活、学习等过程中出现的问题。第二，创新工作方式。在实际工作过程中，可以积极采用先进的管理技术，比如计算机技术、监控系统等，改变原先传统的工作方式，不断提高后勤管理的现代化水平。也可以将后勤中的一些服务项目进行承转包，在简化工作流程的同时，对资源配置进行优化，对服务项目进行挖掘，从而为员工提供更优质的服务。
2.3制度建设方面
针对当前阻碍电力企业后勤管理的分配制度障碍因素，应该从理顺分配关系着手进行相关制度建设，从而在根本上为电力企业后勤管理水平和质量的提高创造必要的前提条件，根据现代企业制度，在对电力企业生产流程和价值创造流程进行重塑的基础上，科学的制定电力主业系统与后勤系统之间的分配关系和分配制度，既要体现分配关系的效率性和价值性，又要体现分配关系的公正性和公平性，从根本上解决电力企业发展和改革的自身内在的问题，提升电力企业后勤部门员工工作的积极性和主动性，为电力企业的发展和主业的正常经营提供可持续的发展动力和强有力的保障能力。
2.4提高后勤管理的规范化水平
后勤管理的规范化是提高后勤管理工作效率与质量的重要途径，电力企业应彻底摒弃传统保护政策下的后勤管理思维与模式，重新结合企业实际与当前后勤管理工作的内容及需求，对现阶段后勤管理工作的开展规律展开分析，完善后勤管理工作的规章制度，促进后勤管理工作的规范化、制度化，从而保障后勤管理功能的有效发挥。同时，应坚持以人为本的工作理念，从电力企业职工的实际角度出发，在后勤管理工作中努力创造条件满足职工的实际需求，并为职工提供良好的工作生活环境条件。此外，还要对后勤管理的各项工作建立统一的标准，提高后勤管理的规范化水平，对各项管理工作的成果进行客观科学的评价，并制定相应的后勤管理监督机制，确保后勤管理制度切实落实，职责得到充分履行，并且管理操作符合规范化的要求。
2.5提高后勤服务人员的综合素质
提高电力企业后勤服务水平的根本在于提高后勤服务人员的综合素质，以树立正确的服务理念为基础，以提高后勤管理水平和质量为目标。第一，企业要严格把控招聘和引进环节，吸引具有较强管理专业知识和经验的人才，合理安排其在企业的职位，让其充分发挥自身才能，合理评价员工表现，针对表现突出的人员给予物质、精神或晋升的奖励；第二，加强业绩考核，开展定期培训，通过组织内部培训工作来强化员工的专业知识，同时对培训效果加以合理的评价与考核，用激励制度来强化培训的效果；第三，外派人员到管理优秀的企业考察和学习，通过对比来总结自身工作的不足，学习他人珍贵的管理经验，提升综合素质。
结束语：
随着电力企业改革的深化和市场竞争新态势的变迁，电力企业的后勤管理中暴露的问题也不断显现出来，为了满足电力企业进一步发展的需要，必须对电力企业的后勤管理进行改革，电力企业后勤管理改革的关键点和根本点在于理顺后勤系统与主业系统之间的分配机制和分配制度，同时在改革的过程中需要加强电力企业文化建设和行为建设，以人为本，在电力企业后勤管理改革中切实关注和解决好员工关注的问题，从而提高企业工作的积极性、主动性和创造性，发挥后勤部门每个员工的潜力和创造力，为电力企业的正常运行和可持续发展提供强有力的保障。
参考文献：
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