古蔺县人民医院护理部四川泸州646500
摘要：目的：探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果。方法：选取自2015年2月至2016年2月在我院进行治疗的100例老年性脑梗塞患者研究对象，采用随机数法均为实验组与对照组各50例。给予对照组患者临床常规护理方案，实验组采用在对照组的基础上合并优质护理的综合护理干预，将两组患者进行护理干预前后身体状况及护理满意度进行统计并分析。结果：干预后实验组护理优良率高达95.8%显著由于对照组的72.3%；实验组患者对护理工作满意度达到98.0%，与对照组的78.0%相比提升明显，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：给予老年性脑梗塞患者优质护理干预后，患者对护理工作满意度明显提升，护理工作质量得到显著该项，医患关系得到改善，值得临床广泛推广应用。
关键词：优质护理；老年性脑梗塞；护理；临床应用
由于脑部缺氧、缺血或脑部供血障碍发生而导致的脑组织损坏成为脑梗塞，其中以脑软化和脑组织坏死为主要病理表现[1]。随着我国老龄化的进一步加深，脑梗塞的发病率也逐年上升。老年患者脑梗塞的死亡率较高，采取积极有效的护理干预手段对促进患者愈后效果具有重要意义。为确保护理质量，提倡优质护理服务，优质护理服务能让患者在心理、生理以及社会适应能力上达到最佳状态，降低其不舒适的感受。本研究选取2015年2月至2016年2月在我院进行治疗的100例老年性脑梗塞患者研究对象，分别给予常规护理及优化的护理干预方案，通过对比研究表明，优质护理服务可提升护理工作治疗，促进患者病情恢复，现汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2015年2月至2016年2月收治的100例脑梗塞患者作为本次研究对象，其中男性53例，女性47例，年龄60～78岁，平均年龄63.5±7.0岁。将患者随机分为实验组和对照组，每组50例。两组患者的年龄、性别以及病情严重程度等一般资料对比，其差异无统计学意义（P>0.05），具有较好的可比性。
1.2方法
对照组：实施常规护理。包括疾病健康教育，即为患者讲解病症的基本知识和护理方法，以确保患者对自身病症有基本的了解和认识；饮食方面的护理，即叮嘱患者以清淡食物为主，多食用一些新鲜的水果和蔬菜；病房方面的护理，提供患者良好的病房环境，保证其每日的采光、通风情况，定期对病房的消毒、清洗被褥床单等。
实验组：实施优质护理。在常规护理基础上额外加强①环境护理：为老年脑梗塞患者提供舒适、安静、整洁的病房环境，可明显降低复发率，提升治愈率，同时可使并发症发生率下降。②心理护理：要求护理人员在患者入院时对患者一般情况，如生活习惯、病情状况、家庭背景等进行了解，并制定针对性的心理干预计划，护理过程中对患者多进行关心和鼓励，让患者信任和理解护理人员，增强战胜疾病的信心，充分调动患者对治疗的积极主动性，有助于治疗依从性的提高。③沟通护理：良好的沟通也是帮助减少护患摩擦的有效手段之一，交谈时注意语言的轻细，对于患者诉求，护理人员需耐心倾听，尽量满足，使患者感受尊重和关爱。④建立护理组长责任制：由护士长领导，对全体护士进行分级，每个医护人员都要严格遵守相关制度，认真负责每一项工作，提高组织协调能力。⑤用药护理：护理人员需告知老年性脑梗塞患者长期服药的必要性，保持服药量，确保血压降至最佳水平，保持长期稳定状态。同时还应向患者讲述药物剂量、用法、不良反应及注意事项，嘱托患者定量、定时服药药物，防止出现漏服和随意调整药物导致脑梗塞病情加重的现象。
1.3调查方法
本院采用自拟问卷，共发放100份，回收率100%。问卷内容主要包括患者对医护人员工作的满意度和对相关病情知识的了解掌握程度。
1.4统计学分析
所有数据采用SPSS17.0统计学软件处理，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，用t检验进行比较；计数资料用x2检验进行分析，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
经过护理干预后，实验组患者护理优良率95.8%，满意度为98.0%；对照组患者护理优良率72.3%，满意度78.0%。两组护理效果对比，实验组护理满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
表1两组患者护理满意度比较[n（%）]
注：两组患者护理满意度比较差别有统计学意义（P<0.05）
3讨论
脑梗塞作为内科常见疾病，发病率高且伴有多种并发症，常呈现病程长、愈后差的特点[2]。尤以老年人群患者身体明显弱于以前，若稍有不慎，极易引起护理差错，导致严重后果。临床对此类疾病的治疗结合良好的护理可有效延长患者的生存期限，提高患者生活质量。因此，实施优质的护理显得尤为重要。
本次研究，对老年性脑梗塞患者实施的优质护理服务，主要通过环境方面的护理、心理方面的护理、沟通方面的护理、用药方面的护理以及建立护士组长责任制开展优质护理工作。因为提高病房方面的护理，能够使得患者的复发情况降低，并可提高患者的治愈率；对于需要长期服药的慢性病症老年性脑梗塞，加强用药护理十分重要；通过护士的工作经验、工作能力以及协调组织能力对护士进行分级，制定各级护士岗位职责，是保证优质护理的必要条件[3，4]。研究结果显示，实验组的护理优良率和患者的护理满意度，均明显高于对照组。可见，优质护理服务的效果和质量，显著优于常规护理服务的效果。
综上所述，给予老年性脑梗塞患者优质护理干预后，患者对护理工作满意度明显提升，护理工作质量得到显著该项，医患关系得到改善。另一方面护理方面的人员需要不断提高护理的质量和效果，积极和患者进行沟通，以实现疏导心理的效果，帮助患者建立治疗和护理的自信，提高护理的依从性。
参考文献：
[1]张君.对老年性脑梗塞患者实施优质护理服务的应用效果[J].现代诊断与治疗，2016，27（3）：580-581.
[2]张静.老年性脑梗塞患者实施优质护理效果评价[J].医疗装备，2015，28（11）：196-197.
[3]SteinhagenV，GrossmannA，BeneckeRetal.Swallowingdisturbancepatternrelatestobrainlesionlocationinacutestrokepatients.[J].Stroke：AJournalofCerebralCirculation，2013，40（5）：1903-1906.
[4]于锦红.优质护理服务在62例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析[J].中外医疗，2015，34（8）：170-172.