为促进工商管理类专业实践教学改革,提高教学质量,本文分析了ERP沙盘教学的特点,指出其在实际教学的意义,并通过学生学习情况反馈分析了ERP沙盘课程实际教学效果,并就工商管理类专业推广ERP沙盘实践教学提出建议。
工商管理类专业是管理学一级学科下的一个大类专业,具有应用性强的特点。其培养目标通常为培养现代市场经济需要,具备认为精神、科学素养和诚信品质,能够依据管理学、经济学的基本理论,通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策,能够在企事业单位、政府部门从事管理工作的应用型人才。
1 加强工商管理类专业实践教学的必要性
(1)实践教学与理论教学并重是高等教育的必然规律。理论教学强调专业理论的传授,实践教学强调理论知识的实际运用,是对理论教学的延续、补充和深化。两者相辅相成,又相互促进、相互影响,是支撑高等教育教学的两大基石,具有同等重要的地位。在实际教学过程中,由于实践教学难以量化考核、实践项目的内容安排会随着经济社会的发展变化而变化、部分实践教学时间依赖于企业运营管理实际,造成时间安排与教学计划安排相冲突等原因,实践教学的有效度仍需进一步加强。
(2)工商管理类专业相对于其他专业更强调实践教学。现代管理学之父彼得·德鲁克认为“管理是一种实践,本质不在于知,而在于行”。管理的本质决定了工商管理类专业应该是以实践为主的专业,相对于其他专业应更加侧重实践教学,不能仅仅依赖课堂教学的“一考定终身”。美国学者Shadi Kelly的研究也显示:“雇主大多希望招聘希望可以招聘到具有丰富阅历的工商管理毕业生”。因此,要培养适应现代市场经济所需的管理人才,必须不断加强工商管理专业实践教学的改革,突出实践动手能力的培养。
2 ERP沙盘及其特点
ERP是企业资源计划的简称,是一种现代的管理方式,旨在对企业拥有的人、财、物、用户、信息等资源进行有效合理的平衡和优化的管理,实现企业内外部的协调,并围绕市场开展各项业务活动,提高企业的竞争力和经营业绩。沙盘最早起源于军事活动,瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发了第一套ERP沙盘系统。该系统按照管理学基本理论,将企业管理活动和市场环境抽象为一套严谨的经营模拟规则,5~6名学生组成一个“企业经营”团队,团队成员分工扮演CEO、CFO、CMO、CPO、CIO等不同的管理角色,不同的团队在各自沙盘上模拟企业生产经营过程,共同参与市场竞争,以达到培养学生知识运用、组织协调和团队合作能力的目的。ERP沙盘教学1996年被引入国内,用友、金蝶等财务公司陆续开展了ERP沙盘系统研发。目前用于工商管理类专业实践教学的主流ERP沙盘系统主要包括手工物理沙盘、ERP电子电子沙盘以及企业经营模拟仿真系统三类。ERP沙盘具有体验性、趣味性、知识综合性、团队协作性等特点。
“渐进式”教育是从发展的角度来看待大学生,以促进大学生的全面发展作为教育的出发点和立足点。同时,随时根据社会环境的最新变化来调整教育的内容,教育内涵应与时俱进。例如,习主席在2018年教育大会上强调,我国教育要在理想、信念、爱国主义、品德修养等方面下大功夫。因此,渐进式专业认知教育体系就应该将以上内容充分消化吸收,及时融合到教育实践中。
(2)知识技能的综合性。ERP 课程模拟了企业运营架构和管理的方方面面,需要学生围绕市场导向,综合运用战略管理、市场营销、运用管理、财务分析、组织管理与沟通等多门理论课程的知识解决模拟企业经营管理的实际问题。
从行政契约论的角度来看,纳税人与税务机关之间达成的预约裁定类似于具有契约属性的行政协议,此类协议与传统的民事合同存在许多相似之处。可将纳税人申请预约裁定看作是要约,税务机关作出裁定视为承诺,因此在税务机关作出裁定之时合同便已成立。但需要注意的是,预约裁定更类似于附生效条件的民事合同,生效条件即为裁定中所约定的交易事项。只有当纳税人按照约定事项进行交易安排时,合同方才生效,生效的合同对于纳税人和税务机关均产生约束力,税务机关如若不按照裁定进行征税则构成违约行为,违反了其因意思表示而为自身所设定的行政法上的意定义务。
(3)注重系统性思维训练,能够体会不同课程知识之间的有机关联。解决企业经营管理的问题需要小组成员团结协作,有效的沟通需要站在对方的立场思考问题,无形中增强了学生系统性思维的训练。学生需要站在企业发展的全局思考问题,综合平衡财务、营销、生产等多管理领域的问题,才能找到最有效的解决方案,促使学生综合运用所学知识,将不同课程知识联结为一个完整的知识系统,达到提高学习效率的目的。有学生总结到:“这次实训成果不理想,让我充分认识到各门课程之间是相互关联的,由于财务知识学得不扎实,我们团队屡屡犯错”。
3 开展ERP沙盘实践教学的意义
(1)学习兴趣大幅提高。这种教学模式下,学生从头至尾都表现出高度的参与感,从广告投入多少、是否需要购置新生产线、是否需要融资、如何融资等等展开热烈的讨论,参与热情高涨,学习的学习兴趣得到了最有效的激发。有学生总结:“在本次实训中,我真正担任了一次CFO,有喜悦也有懊恼,真是令人难忘”。学习兴趣的调动有效的激发了学生学习的潜能,千方百计的寻求解决问题的办法,促进了学生思维的训练,提高了学习效果。
由表1可以看出,当CO2气体浓度一定时,六次实验得到电压比值的基本一致,因此,由六次重复实验数据得到的电压比值平均值,值得注意的是,电压比值的平均值随着CO2气体浓度的增加而逐渐增大,具有明显的单调关系,这主要是因为在探测通道,随着CO2气体浓度的增大,更多的红外光能量被气体吸收,从而导致传感器探测通道接收光能量下降,光电转换输出的电压Ve也随之下降,而参考通道因无气体吸收光能输出的电压Vr基本保持不变。
4 学生学习效果反馈
(1)能够有效激发学生学习兴趣,提高实践教学效果。ERP沙盘实践课程,以情景模拟为背景,综合了体验式教学、角色扮演式教学、案例讨论式教学、翻转课堂式教学等多种教学方式,真正体现了“以学生发展为中心,教学做统一”的教学理念。在模拟实训过程中,学生会遇到市场选择、投融资策略、产品研发、运用决策、采购管理等诸多问题,这些问题都需要学生站在企业管理的全局,以团队协作的方式进行分析,提出解决方案并实施,“市场”竞争的结果又能够将实施的结果反馈给团队,在这一深度参与式的体验学习过程中,能够有效的激发学生的学习兴趣,巩固专业知识和技能,教学效果远胜与其他课程。
(2)能够优化工商管理类专业实践教学体系,促进教学改革。从目前地方本科院校工商管理类专业人才培养的实际来看,确实存在着人才培养是社会需求不够匹配的矛盾。重要原因之一是实践教学平台的系统性不足,学生很难将理论知识迅速用于实际工作中。ERP 沙盘实践课程能够有效激发学生的学习兴趣,并通过真实环境参数的模拟,迅速将理论知识用于模拟企业经营的实际,在实战训练中巩固专业知识和技能,培养学生分析问题、解决问题的能力,在这一教学效果方面,该教学模式是其他教学模式所不能达到的。在工商管理类专业开设ERP沙盘实践教学课程,有利于优化专业实践教学体系,促进专业教学改革。
(2)增强了合作学习意识和能力。由于学生在实训过程承担着不同的管理角色,会产生不同的观点,在决策过程中就需要充分的沟通合作,在合作中寻求最佳的方案,共同承担决策后果,共同反思和进步。这一协作方式,无形中增强了学生合作学习的意识和能力。几乎每一位学生在总结中都会提到合作能力的提升以及同学情感的增强。
(1)趣味体验性。理论课程教学过程主要以传授知识为主,最终学生接触的还是文字,而在ERP教学让学生在模拟的市场环境中参与竞争,体验企业经营管理的全过程,实实在在的参与企业管理决策,感受决策带来的意外和惊喜,具有良好的趣味体验性。
(3)团队协作性。在ERP沙盘实训过程中,团队成员分别担任模拟企业中的一个重要管理职位,承担相应的管理职责,共同协作参与“市场”竞争。在实际教学来看,成员分工协作的有效度对模拟企业的经营业绩会产生显著的影响。
5 关于开展ERP沙盘实践教学的几点建议
(1)工商管理类专业应开设 ERP 沙盘实践课程。独立开设ERP沙盘课程,能够让学生有效的将理论知识和实践技能结合起来,引导学生将所学知识进行系统、综合的运用,激发学习热情,提高学生实践能力和创新思维能力。
为实现对车辆的精确管理,从车辆运行到车辆停放进行多维度的全面信息采集,并从交通管理、交通治安的角度进行考虑,设置多级卡口实现车辆的多维度监管.
在这之后,1988年,当地一个农民采到一颗重35克拉的蓝宝石原石,拿到广州卖了1500元。这一消息就像一声惊雷,顿时震撼了全县。人们做梦也没有想到,在他们祖祖辈辈视为穷山瘦水的土地上竟蕴藏有如此珍贵的宝贝,一颗小小的石子就能换得如此大把的钞票。于是,人们疯狂了,就像我们知道南非早期发现金刚石时的情形一样,地瓜不收了,小麦不种了,男的女的,老的少的,工人农民,方圆数十里外的人都纷纷赶到了方山脚下,做起了发“宝石财”的“蓝色梦”。
(2)充分发挥ERP教学的优势,优化工商管理类专业实践教学体系。ERP沙盘课程寓教于乐的特点激发了学生学习的潜能,结合不同ERP系统的特点,通过适当的引进平台,可以达到优化实践教学体系的目的。例如,在低年级可以开设《ERP物理沙盘》,使学生尽早树立企业管理的概念,在中高年级开设《ERP电子沙盘》,培养学生综合运用知识解决问题的能力,在毕业年级开设《创业之星》,模拟创业环境,培养学生创业能力。
总之,ERP 沙盘课程十分适用于工商管理类专业,结合笔者多年的教学经验,将该课程设置在专业人才培养方案,有利于专业实践教学体系的优化,该课程教学深受学生欢迎,教学效果好于其他教学方式,值得推广。
本文受内江师范学院教改课题“ERP沙盘模拟在经营类专业实践教学改革中的应用研究”(JG201118-187)、校级优质通识选修课“企业经营管理模拟训练”和省级精品课程“创业模拟实训”资助。
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