摘要:在信息时代的背景下,各行各业都开始了信息化建设,行政事业单位也不例外。在现代行政事业单位中,人力资源管理是十分重要的工作内容,为了充分发挥人力资源管理的作用,应该坚持信息化、专业化的专业,将信息技术与行政事业单位人力资源管理融合在一起,本文就此进行了相关的阐述和分析。
关键词:信息化技术;行政事业单位;人力资源管理
人力资源能够推动社会的发展和经济的建设,其包括两个方面,一方面是质量,另一方面是数量。也就是说,即使有足够数量的人力资源,质量不足也难以满足发展需求。为了确保人力资源的数量和质量都能满足要求,行政事业单位需要做好人力资源管理工作。随着信息技术的不断发展,人力资源管理的方法也在不断的完善和改进。目前来看,我国事业单位分布在全国各地,为了确保事业单位的可持续发展,加强信息化建设十分重要。
工作人员积极性地维护需要得到绩效管理体系的有利支持,因此,针对人力资源管理工作的不足之处加以研究,并制定与发展诉求相关的具体策略,对提升人力资源管理工作的综合质量,具有十分重要的意义。
一、人力资源管理的重要作用
(一)人力资源的责任范围
不论在事业单位还是在企业公司中,都需要设置人力资源部门,其主要负责内部员工资源的管理和调配。早在20世纪60年代就已经出现了人力资源的概念,在这个概念出现之后,劳资关系的价值逐渐受到人们的关注,且动机、组织行为等概念也随之产生。人力资源管理主要包括监督、管理等于人力有关的内容。具体包括招聘、福利、培训等。人力资源管理的主要目的是提升企业效率,优化内部组织。根据组织机构、企业单位的实际情况来看,当前人力资源部门主要负责以下内容:第一,招聘、选拔和晋升,要对员工进行考核和检查,根据员工的能力进行岗位调配;第二,开发员工福利、健康计划等,并监督其执行落实情况;第三,制定人事政策并推广和执行;第四,帮助员工规划职业生涯,使员工能够得到更好的发展,并提供教育培训;第五,帮助新员工适应工作,进行简单的工作培训;第六,根据单位的纪律处分规定,提供相关的建议指导。人力资源管理具有战略性、综合型的特点,与工作环境、文化风气等有十分密切的关系。人力资源管理人员的主要任务就是优化人力资本,通过管理、规划、政策等方法来培育人才或为人才提供更好的发挥空间。
(二)人力资源的作用与发展
人力资源管理最早出现在西方国家,我国引入该概念的时间较短,缺少实践经验,相关的研究也不够深入。国内学者在进行人力资源管理研究时,通常会参考西方的经验和方法,并根据区域差异指出不同的管理特征。在20世纪初期,人们对人力资源的理解主要来自管理大师彼得·德鲁克在《管理实践》总提出的概念,其认为人力资源是一种比较特殊的资源,其拥有协调和融合的能力,还拥有判断力和想象力[1]。要开发人力资源必须要采用有效的激励机制,以此获取可见的经济价值。到了20世纪60年代之后,美国经济学家W.舒尔茨和加里.贝克尔提出了现代人力资本理论,其强调劳动者的数量和质量代表着资本,可以以投资的方式形成。该理论是对人力资源概念的深化和推广,是人力资源得到更多人的认可。人力资源管理可以使人力资源能够充分发挥效用,是每个企业、单位都必须要实施的工作内容,其具有复杂性、系统性的特点,无法依靠单独的人力资源部门来完成。所以,现代人力资源管理部门的部分职能在不断弱化,直线管理部门会承担部分责任。人力资源管理部门需要进行职能分化,进而实现社会化的运作。在知识经济时代,人力资源管理应该坚持以人为本、按知分配的原则。例如,许多公司会采用股权激励的方式来激发人才积极性。当然,为了全面提升人力资源管理的效率,信息化建设也是必不可少的一环。
二、信息技术对行政事业单位人力资源管理工作的影响
(一)信息技术有助于管理流程的优化
随着信息技术的发展和进步,我国各行各业都开始向信息化、智能化的方向发展。在人力资源管理的过程中,应用信息化技术可以优化管理流程。一方面,信息化系统包含了招聘、培训、考核等多项功能内容,具有统一性的特点。另一方面,信息系统可以存储大量资源信息,并且便于查询和使用,具有安全性、规范性、便捷性的特点。所以,在人力资源管理工作中,应用信息技术有助于各个流程的优化。例如,在人事招聘方面,信息技术可以使招聘程序更加规范,并且建立标准化的测评模式和评估技术,确保人才选拔的科学性和合理性。在测评系统中,管理人员可以获取不同的应聘者反馈信息,系统也可以根据管理者的需求和公司特点进行信息筛选,与传统的招聘模式相比,信息化技术节省了大量的时间成本。
应用信息技术有助于人力资源的开发和应用,在传统的单位招聘中,普遍利用中介、人才市场等进行人才的筛选和聘用。而在信息技术的作用下,现代的企业或单位都开始采用网站招聘的模式。招聘网站是人力资源领域信息化发展的主要标志,其可以为企业单位提供更好的招聘平台,招聘人员可以直接在网站中发布职位信息,应聘者也获得了更好的展示空间,根据招聘者和应聘者提供的信息进行筛选和匹配,进而更快速的帮助招聘者找到适合招聘岗位的人才,也可以帮助应聘者找到更多合适的岗位,进而增加彼此的选择机会[2]。除此之外,绩效考核、档案信息等也可以采用信息化的管理方式,进而提升信息存储的安全性和查询效率,有助于人力资源管理工作整体效率的提升。
(二)信息技术提升了管理工作的效率
斗室内,冼星海正全神贯注修改《在太行山上》曲谱,未发觉有人到访。一曲终了,郭沫若捅了捅冼星海后背:“星海,周副主席看你来了。”他让冼星海先试唱一遍,说:“我和周公当你的第一个听众”。冼星海说:“这是一首二部合唱,需要有一个人和我配合。”周恩来便说:“你唱主旋律,我唱第二声部,如何?”冼星海兴奋地说:“好!”浑厚而激昂的歌声在小屋里回荡。合唱完后,周、郭当场拍板,确定《在太行山上》在武汉纪念抗战一周年歌咏大会上演唱。1938年7月,武汉歌咏大会盛况空前。这首歌由张曙、林路、赵启海等在大会上唱出,迅速传遍大后方及各敌后抗日根据地。
(三)信息技术改善了管理服务的质量
在人力资源管理服务中,应用信息技术可以提升服务质量。如,在员工培训的过程中,利用信息技术可以进行跨地区培训。企业可以利用多媒体网络技术进行线上培训,以此代替传统的现场培训,不仅可以给员工提供更加丰富的课程资源,还能降低时间和空间对员工培训的限制,员工可以自主选择接受培训的时间和培训的课程,并且根据实际工作情况和学习进度制作课程笔记,使员工的学习效率也得到同步提升。不仅如此,采用线上培训的方式可以提升培训质量,使员工对自己所在岗位有更深入具体的了解,进而增加自己对单位的认同感,并且在人力资源管理者的协助下制定更科学有效的职业规划。
企业研发投入:企业研发投入在0.5%以下的占了51%,这个与大部分企业从事零部件制造、产品组装等产业链低端环节工序有关创新能力企业自评:对于创新能力,石排企业目前仍然较多地关注产品的创新,对于商业模式、服务及管理流程的创新,则是企业仍然欠缺的部分。
三、行政事业单位人力资源管理信息化建设过程中存在的问题
(一)管理系统有待健全
从行政事业单位的实际发展状况来看,许多人力资源管理人员对人力资源管理工作的重视程度并不高,工作的重心并没有放在人力资源信息化建设方面,将大部分时间和精力都浪费在日常业务方面,进而导致信息化建设缓慢。除了工作人员,人力资源管理部门的内部也存在一定的问题。由于管理者对这方面缺乏重视,造成许多管理人员对信息化建设的认识不足,信息化建设工作表面化和形式化,无法充分发挥信息技术的应用作用和价值,也影响了人力资源管理水平的提升。
(二)对信息化建设不够重视
随着我国经济水平的不断提升,行政事业单位也在不断的发展。在行政事业单位发展的过程中,人力资源管理系统中的缺陷逐渐暴露出来。系统的漏洞和缺陷不仅会影响人力资源的管理质量和效率,还会影响事业单位的健康发展。目前,不同的单位采用的人力资源管理措施各不相同,但其也存在共同点,即以推动单位发展为主要目标。从目前的发展状况来看,我国行政事业单位人力资源管理的水平还需要进一步提升,不仅系统需要优化和完善,业务内容也需要调整和变更。随着单位的不断建设,人力资源管理的业务内容逐渐变多,相关工作人员的压力也随之加大,不仅如此,管理系统中还存在漏洞和缺陷,导致管理工作无法充分发挥作用。
(三)管理模式落后
所谓管控能力,主要针对各部门和部门职务之间的关联进行相互之间的管理和制衡。但在实际的人力资源管理工作中,人能够就存在绩效考核制度不健全、工资结构不合理、员工培训不到位等问题,这主要是因为部门、职工之间缺少沟通,造成各个工作环节和内容衔接不当。由此可见,大部分行政事业单位都缺少有效的统筹策划能力,这是行政事业单位当前亟待解决的主要问题。为了确保行政事业单位的稳定发展,需要加大管控力度,不仅要明确各个部门的职责和业务,还要加强部门之间的联系和配合。为了做到这一点,需要充分发挥人力资源管理的作用,积极进行人力资源管理的信息化建设,全面提升人力资源管理的效率。
(四)信息化建设的管理控制力不足
在人力资源管理信息化建设的过程中,管理模式会对建设效率、建设水平造成直接影响。如果采用传统、单一的管理模式,不仅无法满足现代管理的需求,甚至会造成单位整体工作效率的落后,最后逐渐被时代所淘汰。例如,现在有许多行政事业单位依旧采用纸质档案存储的方式,这种保存方式比较传统,缺少安全性和规范性。与电子档案相比,纸质档案容易损坏或丢失且不易查询[3]。还有一些事业单位虽然采用了电子档案存储的方式,但管理人员缺少相应的操作技术,单位也没有安排专门的培训教学,造成电子档案的应用效率不高。可见,从实际情况来看,行政事业单位的信息化水平仍旧较低。由于网络平台、操作技术等还有待完善,造成信息化建设效率较低,并不能深入行政事业单位的内部。
在地图学中,地图理论主要用于指导地图制作和地图应用,地图数据是地图制作和地图显示的核心要素,地图显示是地图数据和地图内容的空间化表达,而地图应用则是地图学与其他学科连接的重要通道和应用出口(图1).信息时代背景下,众源数据的引入、可视化方法的变革、服务范围的深化等地图学内容的日新月异,传统地图学教学内容面临前所未有的挑战.为适应新时代背景下国家和公众对地图提出的新要求,地图学教学内容应从地图理论的系统化、地图数据的多源化、地图显示的多样化以及地图服务的广泛化等几方面进行调整,以补充完善传统地图学教学内容中的不足.
四、信息化技术运用于行政事业单位人力资源管理的对策
(一)吸纳更多人力资源信息化人才
目前,由于行政单位的管理层对人力资源管理工作缺少重视,造成人力资源管理的信息化水平较低,管理工作以制度制定、规范落实等内容为主,忽略了人员素质的提升,造成管理工作无法发挥作用。为了改变这一现状,需要从提升职工的专业素质和个人能力等方面入手,为各个岗位配备更多专业化、创新性、综合性的人才。尤其要加强人力资源管理人员的筛选和考核,其不仅要具备专业的人力资源管理知识和工作经验,还要掌握现代化的信息技术,可以流畅的操作信息系统,并利用信息化技术来提升人力资源管理工作的效率。为此,行政事业单位可以从以下几个方面入手:首先,在人才选聘的过程中,要考核应聘人员的信息化管理专业知识的掌握情况,还要考核期实践操作能力,确保应聘人员的综合素养达标。其次,积极建设管理团队,优化单位的培训体制,为管理人员提供更多学习、进步的机会和空间。最后,单位应该投入更多资金,丰富人才培训的资源基础,使单位内部的职工可以在更好的环境、条件下工作,进而激发职工的积极性和创新性。此外,还要优化考核、监督体制,从流程、方法等多个方面入手,确保服务水平的全面提升。
(二)利用信息技术优化各个管理环节
人力资源管理工作的环节和内容较多,包括人才招聘、人才培训、职工管理、档案记录等多个方面,为了提升各项工作的效率,做好各个工作环节之间的衔接,需要积极应用信息化技术[4]。如,在人才招聘方面,可以利用网络平台进行招聘,对招聘信息的发布、招聘考试、录用审核等进行实时监控,使招聘环节透明化,从而杜绝“走后门”“托关系”等行为。在人才培训的过程中,如前文所述,可以利用网络信息技术进行在线培训,从而提升培训的效率和质量。此外,档案存储、信息采集等都可以采用信息化技术,建立专门的数据库,将纸质档案转化为电子档案,从而提升档案的管理效率和存储安全性。
五、结语
综上所述,在事业单位建设的过程中,人力资源管理是十分重要的工作内容,其质量好坏与事业单位的建设和发展有直接关系。所以,要积极利用信息技术,实现信息化、专业化、统一化的管理,进而确保我国事业单位的可持续发展,并更好的服务于群众。
参考文献
[1]郭军.新时期信息化技术在行政事业单位人力资源管理中的应用研究[J].现代营销(信息版),2019(4):196.
[2]林丽.新形势下行政事业单位人力资源管理信息化探讨[J].办公室业务 ,2018(11):140+144.
[3]袁蓉.行政事业单位档案管理问题与对策——以湖南省岳阳市为例[J].岳阳职业技术学院学报,2017.
[4]刘司永.行政事业单位会计信息化存在的问题和对策[J].管理观察 ,2017(16):129-130.
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