知网研学不能同步数据

问：为什么电脑无法导入知网研学文献

1. 答：电脑无法导入知网研学文献是知网研学是不支持对原文献进行编辑的。知网研学是不支持对原文献进行编辑，只能添加笔记或者标注等内容的。比如添加的word，本地编辑后（通过知网研学软件里面的本地阅读打开此word或者找到原来添加文献的那个word），实际上不会同步到云端，必须要重新添加这个编辑后的word，才能同步上去。知网研学软件里操作的都是云端的内容，这里面删除了某个文献，同步后云端确实被删除了（本地知网研学自己工作缓存所在本地文件夹内这个文件也会被删除了），其他电脑登陆也看到的也是这个文献被删除了。

问：知网研学用另一个电脑登录文献没有了怎么回事儿

1. 答：知网研学用另一个电脑登录文献没有了的原因是知网研学软件的问题。开通了高校版只支持5台设备，超过5个设备登陆，也可能同步异常，可以去掉一个设备。知网研学是不支持对原文献进行编辑，只能添加笔记或者标注等内容的。比如添加的word，本地编辑后，实际上不会同步到云端，必须要重新添加这个编辑后的word，才能同步上去。知网研学软件里操作的都是云端的内容，这里面删除了某个文献，同步后云端确实被删除了，其他电脑登陆也看到的也是这个文献被删除了。如果直接去这个工作缓存本地文件夹内把某个文件删除了，再在知网研学软件里同步是不会同步到云端的，因为这是外部操作，也就是知网研学在云端已经有所有文件的备份的。

问：知网研学为什么电脑已经有文献,但手机打开没有或者少了一篇？

1. 答：这个应该是你的手机客户端还没有同步，建议手机连接无线区域网点击同步，进行同步以后查看。
2. 答：像这种情况主要就是因为网络有延迟，因为当你电脑上已经上传了这篇文章，他还在审核当中，所以在电脑上你可以显示出来，但是你的手机上的网络会有延迟的，等到文章通过以后，你的手机上才会有显示。