导读:本文包含了保险电子商务策略论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:电子商务,营销策略,华安,价值链,策略,产业,保险业。
保险电子商务策略论文文献综述
石昭君[1]（2019）在《YD保险经纪公司电子商务营销策略研究》一文中研究指出我国保险电子商务,在过去的近20年里经历了兴起、发展以及不断成熟的过程。YD保险经纪公司成立于2001年,经过近十几年的发展,业务收入稳步发展一直位居行列第一。但是随着互联网的发展,公司的业绩规模已经到达了瓶颈,需要通过创新才能生存和发展,同时由于市场竞争的加剧,公司亟需谋求变革来改变现况。首先,本文分析了 YD保险经纪公司电子商务营销现状,并且找出存在的问题。通过调查研究发现,公司现存的问题主要表现在自营业务方面和合作业务方面。自营业务方面,监管政策收紧对理财业务造成严重冲击,业务增速放缓;保障产品业务发展需要培育期,目前难以达到快速发展的要求;尚未建立完备的营销体系;电商业务在薪酬激励、绩效考核等方面需要公司更多政策扶持。合作业务方面,保监会对互联网平台销售保险产品审批门槛的提高,审批期限的延长,导致公司对合作的第叁方网络平台资质报备不及时,制约了合作业务范围的扩大;公司目前外部合作业务收入来源单一。其次,针对YD保险经纪公司电子商务营销存在的问题以及内外部市场环境,使用SWOT分析模型对营销策略进行了探讨。依照YD公司目前所处的市场地位和运营目标选择合适的发展战略。即以服务主业、服务行业为宗旨,打破保险经纪业务的局限,调整战略定位,实现由传统互联网保险经纪平台向“生活服务+金融服务+保险经纪”结合的全品类电商服务平台转型。提出了 YD保险经纪公司电子商务营销策略,主要是明确目标客户,通过线上线下营销相结合和与第叁方平台合作的方式开展业务。通过叁大服务平台定期上线保险、金融、生活类产品,不定期开展微信软文、节日促销、有奖问答等方式吸引客户。依靠自身资源,重点搭建聚合电网职工的网络场景,实现产品购买。最后,针对YD保险经纪公司叁大电商服务平台具体营销策略从创新体制机制、人力资源机制、信息系统建设机制和制度建设机制着手,提出保障机制,保障营销策略的顺利实施。(本文来源于《华北电力大学(北京)》期刊2019-03-01）
刘山雨[2]（2017）在《电子商务环境下CL保险公司营销策略研究》一文中研究指出近年来,随着我国经济稳步发展,人民群众的生活水准渐渐提高,在解决了温饱问题后,越来越多的国民开始对生活中所处的风险有了防范意识,从而保险意识在民众中愈发的普及。保险业迎来了发展的好时机,然而由于我国的保险行业经过前几十年的粗放式经营、跨越式发展后,原先传统保险营销中产品设计更新慢、代理营销信用低、费用高等问题纷纷显露出来,业务发展开始乏力,传统营销方式难以满足绝大部分保险公司的发展需求。互联网的普及带来了电子商务这种新商业模式在我国的高速发展,也推动了各个行业进行电子商务转型,能否依托互联网来解决保险公司所遇到的发展瓶颈,实现互联网时代的顺利转型,正是保险业发展的关键时刻。因此,保险公司需要尝试将互联网应用到公司的核心营销领域,以互联网营销带动保险公司整体发展。本文以CL保险公司为对象,分析了该公司的社会行业背景、营销现状,探讨了在保险营销上出现的问题,并找出了问题形成的原因。通过无限重复博弈分析,论证了在电子商务下进行保险营销可行性。使用SWOT分析,提出了营销战略的调整方案。随后以4P/4C相结合的营销策略为基础,设计了 CL保险公司在电子商务环境下的具体营销策略,包括采用从客户需求出发设计保险产品,用客户的成本来计算产品的价格,采用客户便利的电商、移动渠道,保持与客户交流的促销方式,以及合理进行大数据分析挖掘和应用先进信息技术等。并根据CL保险公司实际能力,设计融合可操作的私有云环境搭建,为CL保险公司设计建立电子商务营销的平台,用以保障营销策略的有效实施。本文研究的成果,可以帮助CL保险公司建立先进的电子商务下的营销体系,对保险公司的客户进行细化分类管理,把握市场变化,使公司设计出符合市场需要、满足客户需求的高性价比的产品;能够调整CL保险公司的营销渠道,提升公司的营销形象,加强客户对保险的信赖和购买信心,继而使公司经营可持续健康发展。本文的研究不仅可以对CL保险公司的经营发展有积极的推动作用,对行业内其他企业也具有一定的借鉴意义和实际作用。(本文来源于《南京师范大学》期刊2017-11-22）
雷晓玲[3]（2014）在《RB保险公司电子商务发展策略》一文中研究指出随着私家车保险客户数量的不断攀升，保险行业的客户群正呈现出一种越来越分散的局面。这种分散造成了保险企业的销售成本持续上升，而客户获取能力在不断下降，行业发展出现的瓶颈促使保险行业把发展方式转向电子商务。保险企业通过研究电子商务，建立适合本企业的电子商务模式，拓宽销售渠道，降低销售费用，从而增加客户数量，提升业务规模，最终实现经营利润的大幅提升。本文以国内最大的财险企业RB公司作为研究对象，介绍了RB公司的电子商务发展现状，分析了RB公司在电子商务发展方面存在的问题，提出了RB公司的电子商务发展策略。全文共分为六个部分。第一章明确选题的背景和意义，综述了国内外关于保险行业电子商务的研究动向和进展。第二章从电子商务理论入手，介绍了保险电子商务平台的运行模式和不同形式的电子商务模式，分析了电子商务对保险公司竞争力提升的作用。第叁章总结了保险企业电子商务发展历程和不同阶段，结合保险电子商务发展的整体状况，剖析了RB公司电子商务的业务发展现状。第四章从RB公司的管理架构、电子商务建设、客户认知度及产品四个方面分析了该公司电子商务存在的问题和不足。第五章针对存在的问题，提出了明确各级分公司的业务定位、完善各级公司业务职能，完善网站建设、提升客户体验，制定宣传推广计划，加强线上产品的营销和创新等促进RB公司电子商务发展的策略。第六章对本文进行了总结，得出了研究结论。本文希望在促进RB公司乃至行业在电子商务方面的发展方面，能起到积极探索和促进作用。(本文来源于《河南科技大学》期刊2014-05-01）
刘畅[4]（2014）在《基于电子商务的H保险公司营销策略研究》一文中研究指出随着社会的不断发展,我国面临着人口老龄化与社会保障体系不完善、货币贬值与投资渠道匮乏的矛盾。保险作为现代金融业的重要支柱,具备经济补偿、资金融通、社会管理叁大功能,能在很大程度上缓解这些矛盾。近些年,保险业快速发展,保险公司数量不断增加,保险行业的竞争十分激烈。一方面,保险业在起步发展阶段,存在保险从业人员素质不高、虚假宣传、信息不对称、“杀熟”等问题,对保险公司和保险业产生较为恶劣的负面影响；另一方面,随着信息时代的高速发展,科技走进人们的生活,改变了人们的消费习惯,这给保险公司传统的个人代理营销、银行代理营销方式带来了挑战。对于采用传统营销策略的保险公司来说,保险产品越来越难卖,而老百姓往往是想购买保险产品,却害怕接触保险营销人员,怕上当受骗。基于这些情况,保险公司必须改变传统的营销策略,积极探索新的营销策略。与此同时,我国的电子商务得到了极大的发展,成功的电子商务企业比比皆是,较早进入电子商务领域的中国平安、中国人寿、泰康人寿等保险公司取得了良好的业绩。因此,如何在电子商务为前提的营销环境下,通过分析公司优势、劣势、机会和威胁,改进基于电子商务的营销策略,最终实现公司的可持续发展,成为我国保险公司亟待解决的难题。本文以H保险公司为例,系统研究了基于电子商务的保险公司营销策略。论文的主要工作可归纳为下面几个部分：(1)论文首先分析了公司社会背景和行业背景,然后结合电子商务、市场营销、保险和基于电子商务的保险营销等理论和方法,通过"SWOT"方法分析了H保险公司的电子商务营销环境,指出了H保险公司面临的优势、劣势、机会和威胁。(2)论文将“4Ps”市场营销组合策略和电子商务相结合,总结了H保险公司电子商务营销中存在的主要问题,包括缺乏电子商务环境下的产品、保险产品定价不对称、电子商务营销平台不完善、电子商务环境下的促销方式单一等,为改进电子商务环境下保险公司营销策略奠定了基础。(3)论文从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面入手,结合保险行业内较早涉足电子商务领域公司的成功案例,从H保险公司实际出发,有针对性地提出了H保险公司基于电子商务的营销策略改进方案。通过本文的研究成果,能够对保险公司的目标客户群进行细分,更好地把握市场,帮助公司制定符合市场、满足客户需求、具有价格优势的产品；能够拓宽保险公司的营销渠道,丰富保险公司的促销手段；能够极大地提高客户的主人翁地位,增强了保险公司的产品透明度；能够转变保险公司的营销形象,提升保险公司的社会形象,增强客户购买保险产品的信心,从而确保保险公司能够健康可持续发展。本文的研究成果不仅可以对H保险公司的营销策略改进发挥积极的作用,而且对行业内其他企业和其他行业企业的市场营销具有一定的借鉴意义和实践意义。(本文来源于《安徽大学》期刊2014-05-01）
赵琳琳[5]（2014）在《我国保险电子商务发展策略研究》一文中研究指出20世纪90年代以来，随着互联网的蓬勃发展，电子商务技术已快速融入工商业、农业和金融等领域。由于保险行业的特点：以标准化格式的合约为依据销售无形的产品，因此可以没有物流部分，而只维持信息流和资金流，所以保险行业成为运用电子商务技术最合适的行业之一。尽管目前世界各地通过保险电子商务渠道所获得保费在总体保费中所占比例较小，但保险电子商务作为一种新型的保险营销模式，比传统的营销模式更具有优势。发达国家如欧美等国在保险业界为了更加满足客户复杂多样的需求，积极推广电子商务的应用。尽管在近几年来取得了优异的成绩，我国的保险电子商务还刚刚起步，面临着许多不容忽视的问题：网络保险的法律体系不健全、专业人才缺位、保险公司供给难以匹配消费者需求等方面。因此本文内容分为叁大部分，第一部分在第二章节，通过搜集最新的数据和案例，深入的分析发展我国保险电子商务的可行性和必要性；第二部分是第叁和第四章节历数我国保险电子商务的发展历程，总结现阶段我国保险电子商务的概况，并分析处于起步阶段制约我国保险电子商务发展的因素；第叁部分在第五和第六章节，通过借鉴国外保险电子商务相对成熟的发展经验，以对我国发展保险电子商务有所启发，并且对我国保险电子商务发展的制约因素提出了相应的策略建议。(本文来源于《首都经济贸易大学》期刊2014-03-01）
刘海燕[6]（2013）在《基于4C营销理论的泰康保险公司保险电子商务营销策略研究》一文中研究指出随着社会经济、信息技术以及互联网的发展，信息技术对社会经济的影响越来越大。在企业间竞争不断加剧、渠道不断拓展的环境下，信息技术作为企业间竞争的重要手段，也逐步被企业重视和认同，电子商务作为企业重要的信息技术之一，以其自身强大的影响功能被越来越多的企业所应用，甚至成为企业赖以生存发展的支柱，电子商务平台为各个企业的品牌及销售拓展提供了强有力的支持。保险作为渠道依赖性极强的行业，如何在传统渠道上实现新的开拓，依靠新兴电子商务为平台实现新的跨越，是保险公司值得思考的问题。本文在充分把握4C理论、保险理论的基础上，通过对泰康保险公司保险电子商务的深入调查与分析，运用SWOT分析工具剖析了泰康保险公司保险电子商务发展的优势及存在的问题，提出适合泰康保险公司保险业电子商务发展的营销策略。(本文来源于《云南师范大学》期刊2013-10-08）
李丹,朱昭霖[7]（2012）在《基于产业价值链的我国保险电子商务发展策略研究》一文中研究指出我国保险电子商务近年来取得了长足的发展,但也存在着一些影响其发展的问题。从产业价值链入手,分析了保险电子商务产业价值链的构成要素:保险公司、保险中介、网络平台、支付平台、监管机构、认证机构和保险用户。保险电子商务的健康发展,离不开这7个要素的协同努力。(本文来源于《铜陵学院学报》期刊2012年03期）
舒展[8]（2010）在《华安保险湖南分公司发展电子商务策略研究》一文中研究指出随着互联网的迅速发展，全球范围内电子商务市场规模急剧扩张，保险行业也借助电子商务得以迅速发展。保险公司延续传统的发展思路，已经不能帮助其提升自身竞争力，只有加强业务和技术上的观念创新，充分利用电子化手段，实现保险电子商务，才能跟上整个保险市场发展的步伐。与其他国内保险公司类似，华安保险公司也面临着时代冲击的系列问题，亟需实施自己的保险电子商务方案。本文通过对华安保险公司现状及其主营业务的分析，进而指出其现有经营模式中存在的不足和亟需改进的地方，针对业务流程在电子化前后特点的比较，结合实施电子商务对保险公司提高市场竞争力的分析，对保险行业业务流程电子化的必要性、可行性进行探讨。在此基础上，利用管理信息系统和电子商务知识，提出了发展华安保险湖南分公司发展电子商务的对策，总结了华安保险公司实施电子商务化的商业模式，探讨了适合华安保险公司现状的电子商务方案，指出了华安保险公司电子商务整体解决方案的功能定位和业务流程优化的思路，并对方案实现进行了详尽的说明。同时，实施保险电子商务并非单一的过程，也同时需要企业其他经营活动的配合，本文指出了实施保险电子商务过程中企业内部需要采取的系列保障措施，包括提升服务和客户关系管理、重构企业价值链、变革组织结构等。实施保险电子商务必会面临一定的风险，因此，本文最后一部分，阐述了保险电子商务实施过程中可能面临的一系列风险，具体分析了这些风险的来源及表现，并提出了这些潜在风险的预防与解决措施，从而充分保证保险电子商务整体解决方案顺利实施。(本文来源于《湖南大学》期刊2010-09-25）
吕成文[9]（2008）在《我国保险电子商务的策略分析》一文中研究指出电子商务受到传统行业的广泛关注。保险业作为金融传统行业,为适应技术进步和市场变化也在进行着改变。通过阐述保险电子商务的概念及我国发展保险电子商务具备的客观条件,提出发展我国保险电子商务要构筑网络保险的发展环境,网络保险经营者开展业务过程中要尽量与保户保持人性化的接触,创造网络品牌,增强保险企业的核心竞争力等。(本文来源于《湖南财经高等专科学校学报》期刊2008年05期）
陈文慧[10]（2006）在《保险电子商务实施策略》一文中研究指出随着Internet的迅速发展，全球范围的电子商务市场规模正在急速扩张。随着全球经济日趋一体化，外资保险公司全面进入，给中国寿险、财险和再保险事业都带来了巨大影响。我国的保险行业在险种的开发、投保程序和出险理赔服务等方方面面的能力远不及国外大型保险集团，继续沿用传统的运作思路，已无法帮助中国保险企业培养起自身竞争力，只有加强业务和技术上的观念创新，充分利用电子化手段，实现投保、缴费和理赔的电子化、自动化，提高保险业务的工作效率，才能跟上整个保险市场发展的步伐。虽然目前国内已有约90％的保险公司开通了网站，但主要内容大都局限于介绍产品、介绍公司的背景，并与客户进行网上交流，宣传自己，用于扩大影响。其中也有一部分保险公司开通网上保险业务，但网络保险仅实现了网上投保和支付，而核保和递送保单仍需人工操作。国内保险公司中在这一领域走在前列的是泰康人寿的“泰康在线”和平安保险的“PA18新概念”。在2000年10月，泰康在线电子商务系统正式投入使用。作为国内专业化大型网上保险业电子商务平台，泰康在线首次推出了网上保险CA认证的概念，实现了从网上展业、咨询投保到保费支付、保单保全、理赔给付，以及内部的代理人管理等从交易到服务到管理的完整的网上保险业务，成为真正意义上的保险业电子商务平台，对其他保险公司有一定的借鉴意义。无论从国际国内范围，还是从行业角度，保险公司都应该积极研究和开发科学合理的电子商务系统方案。本文通过对我国保险公司运营现状的分析，针对承保流程、理赔流程、保费支付流程在电子化前后特点的比较，结合实施电子商务对保险公司提高市场竞争力的分析，完成了实施保险行业整套业务流程电子化的必要性、可行性探讨。在此基础上，利用“管理信息系统”和“电子商务”知识，采用项目管理的方法，提出了发展我国保险行业电子商务的对策，总结了我国保险公司实施电子商务化的商业模式，探讨了适合我国国情和保险行业现状的保险行业电子商务方案，并以泰康人寿北京分公司的个案为例，对方案实现进行了详尽的说明。(本文来源于《东北财经大学》期刊2006-12-01）
保险电子商务策略论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近年来,随着我国经济稳步发展,人民群众的生活水准渐渐提高,在解决了温饱问题后,越来越多的国民开始对生活中所处的风险有了防范意识,从而保险意识在民众中愈发的普及。保险业迎来了发展的好时机,然而由于我国的保险行业经过前几十年的粗放式经营、跨越式发展后,原先传统保险营销中产品设计更新慢、代理营销信用低、费用高等问题纷纷显露出来,业务发展开始乏力,传统营销方式难以满足绝大部分保险公司的发展需求。互联网的普及带来了电子商务这种新商业模式在我国的高速发展,也推动了各个行业进行电子商务转型,能否依托互联网来解决保险公司所遇到的发展瓶颈,实现互联网时代的顺利转型,正是保险业发展的关键时刻。因此,保险公司需要尝试将互联网应用到公司的核心营销领域,以互联网营销带动保险公司整体发展。本文以CL保险公司为对象,分析了该公司的社会行业背景、营销现状,探讨了在保险营销上出现的问题,并找出了问题形成的原因。通过无限重复博弈分析,论证了在电子商务下进行保险营销可行性。使用SWOT分析,提出了营销战略的调整方案。随后以4P/4C相结合的营销策略为基础,设计了 CL保险公司在电子商务环境下的具体营销策略,包括采用从客户需求出发设计保险产品,用客户的成本来计算产品的价格,采用客户便利的电商、移动渠道,保持与客户交流的促销方式,以及合理进行大数据分析挖掘和应用先进信息技术等。并根据CL保险公司实际能力,设计融合可操作的私有云环境搭建,为CL保险公司设计建立电子商务营销的平台,用以保障营销策略的有效实施。本文研究的成果,可以帮助CL保险公司建立先进的电子商务下的营销体系,对保险公司的客户进行细化分类管理,把握市场变化,使公司设计出符合市场需要、满足客户需求的高性价比的产品;能够调整CL保险公司的营销渠道,提升公司的营销形象,加强客户对保险的信赖和购买信心,继而使公司经营可持续健康发展。本文的研究不仅可以对CL保险公司的经营发展有积极的推动作用,对行业内其他企业也具有一定的借鉴意义和实际作用。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
保险电子商务策略论文参考文献
[1].石昭君.YD保险经纪公司电子商务营销策略研究[D].华北电力大学(北京).2019
[2].刘山雨.电子商务环境下CL保险公司营销策略研究[D].南京师范大学.2017
[3].雷晓玲.RB保险公司电子商务发展策略[D].河南科技大学.2014
[4].刘畅.基于电子商务的H保险公司营销策略研究[D].安徽大学.2014
[5].赵琳琳.我国保险电子商务发展策略研究[D].首都经济贸易大学.2014
[6].刘海燕.基于4C营销理论的泰康保险公司保险电子商务营销策略研究[D].云南师范大学.2013
[7].李丹,朱昭霖.基于产业价值链的我国保险电子商务发展策略研究[J].铜陵学院学报.2012
[8].舒展.华安保险湖南分公司发展电子商务策略研究[D].湖南大学.2010
[9].吕成文.我国保险电子商务的策略分析[J].湖南财经高等专科学校学报.2008
[10].陈文慧.保险电子商务实施策略[D].东北财经大学.2006
论文知识图
