提升服务品质 优化营商环境 立足岗位建功 助力冰城发展——国网哈尔滨供电公司市场及大客户服务室业务受理班

论文摘要

<正>国网哈尔滨供电公司市场及大客户服务室业务受理班成立于2012年5月,负责哈市高压用户的新装、增容业务的咨询、受理、营销系统录入、合同签订、业务费用收取及档案管理等工作。现有班组成员9人,平均年龄33岁,均为大专以上学历。班组全部是由女性员工组成,是一个朝气蓬勃、业务娴熟、作风严谨、能吃苦、讲奉献、有活力的青年集体。作为国网哈尔滨供电公司对外服务的重要窗口,曾获国网哈尔滨供电公司"最美营业窗口""三八红旗班组""巾帼示范岗""文明示范岗""优

论文目录

• 一、提升业务素质，内创初始动力
• 二、坚持以人为本，严格质效管理
• 三、提升服务品质，优化营商环境
• 四、服务前置高效，助推冰城发展
• 五、坚持探索创新，赋予创建动力

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 陈平

来源: 新青年(珍情) 2019年08期

年度: 2019

分类: 社会科学Ⅱ辑,工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

专业: 电力工业,工业经济

分类号: F426.61

页码: 25

总页数: 1

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