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摘要:在电力体制不断改革的同时,电气行业垄断体制也随之发生了变化,对电力企业来说,走向市场环境,迎合时代发展已经变得迫在眉睫,与此同时,也为电力企业电力营销管理工作带来了不少的机遇和挑战。基于此,电力企业应重视对营销工作的优化,提升自身发展综合实力,从而使电气企业能够在日益激烈的市场环境中取得战略主导地位。文章以电力企业电力营销工作的现状分析为出发点,着重探讨电力企业电力营销工作的优化策略。
关键词:电力企业;电力营销;营销理念
引言
随着我国经济的飞速发展,电力企业也正快速成长,但电力企业要想更好的发展,就必须做好电力营销服务管理工作。也就是要求电力企业要从其营销服务管理考虑问题,从他们的需求和利益出发,根据其特点制定相应的营销方案,以便给客户提供更优质的服务。电力企业为了提高自己的核心竞争力,就必须学会运用现代营销管理理念,做好电力营销服务的管理,为了保护电力企业形象,提高市场竞争力,营销服务必须做到位。这就要求电力企业对所有员工进行管理改革,在工作效率和质量上都要严格要求。只有这样,电力企业才能在激烈的市场竞争中屹立不倒。
1我国电力营销工作存在的问题
目前对我国电力营销现状进行分析发现,大部分的电力企业已经开始对自身的营销服务进行提升,希望能够提高自身的市场竞争力。但是,因为受到传统模式的影响,一些管理者对于营销服务的观念还停留在传统理念上,根本不能在较短时间内进行彻底的改变,从而导致了目前电力营销服务方面存在着很多的问题。通过对当前多个电力企业电力营销服务进行调查,我们也有了比较清晰的认识,在电力营销的内部管理上,存在较多的问题。
1.1营销管理制度存在欠缺
目前我国的电力企业在自身的营销服务管理制度上,缺乏一定的科学合理性,因此导致大部分的电力企业,在内部管理上非常混乱,并且在电力营销制度的制定上,缺乏有效的前瞻性,无法适应社会的快速发展。因为电力企业的管理层,对于营销员工作没有足够的重视,导致了营销人员经常出现工作重叠,或者工作缺失的情况。当进行电力营销过程中出现一些具体问题时,不能够及时的找到相应的责任人。而造成这种因素的主要原因就是目前电力企业的问责机制不健全,相关管理工作人员的服务意识不到位,从而使营销的服务品质得不到保证。
1.2缺乏相应的专业性人才队伍
目前很多的电力企业中员工的年龄较高,并且这些员工长期在传统管理模式下工作,受到传统思想的影响较大,根本不能满足新时代对电力企业营销服务的各项要求。所以为了能够保证电力营销的有效性,建立一支专业性营销队伍非常关键。目前电力企业有大量的工作人员缺乏相关的电力专业知识,并且对于相关的营销业务掌握的不够熟练,服务过程中自身的态度不够端正,直接给电力营销工作带来严重的负面影响,阻碍了电力工作的有效开展,使营销的质量很难得到提升。
1.3相关硬件设施配套不充分
作为电力企业进行营销工作的基础,硬件设施在服务中起到非常重要的作用,而目前很多电力企业在硬件设施的配置上存在严重的不足,电力营销的面积又非常大,导致了在营销过程中存在一定的遗漏,降低了整体的营销服务质量与效率。因为相关的硬件设施配备不足,在营销过程中导致相应的技术也不能够很好的应用,从而不能满足众多消费者的合理要求。
2电力企业电力营销工作的优化策略
对电力企业电力营销工作的优化策略来说,可以从营造良好营销氛围、健全各项规章制度、培养人员创新能力以及提高企业服务质量等方面,来落实对电力企业电力营销工作的有效优化,提升电力企业电力营销工作的开展质量。同时,以上方式还有利于提升相关工作人员在实际工作中的自觉性及工作的热情,使相关工作人员能够更好地完成各项工作。电力企业电力营销工作的优化策略,具体内容体现如下。
2.1营造良好营销氛围
对现代电力企业来说,若想更好地迈向市场,不但需面临各方带来的压力,还需依靠于我国相关制度的指导和支持,营造出良好的营销环境。对此,一方面应强化电力企业在电力营销管理中的地位,以宏观视角对该问题进行考虑,不但要重视对电力企业电力营销管理的投入,还应对电力企业电力营销管理体系不断完善,以推动电力企业电力营销工作的有效开展。另一方面对于先进技术的引入来说,应该根据我国国情,以及电力企业发展实际情况,有针对性地对先进技术予以引入。同时,还应对所引入的技术予以吸收及消化,切勿照搬照抄国外的先进技术,导致本国技术特色的缺失。再者,还应对营销水平加以提升,使得电力企业电力营销工作质量可以获得提升,最终真正实现电力企业电力营销工作的优化。因此,对良好营销氛围的营造是至关重要的,通过对良好氛围的营造,不但有利于支持电力企业电力营销工作的开展,还有利于提升电力企业经济效益,使电力企业能够获得持续健康发展。
2.2健全各项规章制度
若想实现电力企业电力营销工作的优化,则务必要重视对各项规章制度的健全,只有这样,才能使该项工作的开展获得制度保障,且促进该项工作的有序开展,提升该项工作的开展质量。所以,对电力企业而言,应重视对各项规章制度的健全,可针对企业发展状况以及员工工作状况,有的放矢地对各项规章制度进行完善,从而使制度健全对营销工作的作用得到发挥。再者,电力企业务必要对营销管理监督机制加以健全,确保对该项工作各个环节的有效监督,促进对电力企业电力营销工作的有效优化。另外,电力企业还应根据电力市场的发展状况,将现有各项规章制度中难以解决的问题进行及时发掘,同时推动相关部门对各项规章制度的健全与调整,使得各项业务流程也能够获得优化,以更好地满足电力市场的发展需求,使电力企业电力营销工作可以获得健康发展。以现如今的情况来看,对电力企业各项规章制度的健全,应作为一项必要举措,如此才能够在最大限度上对电力企业电力营销工作加以优化。
2.3培养人员创新能力
随着知识时代的到来,我国电力企业之间的竞争已经逐渐转化为人才的竞争,以及科技的竞争等,从某种层面来说,拥有高素质人才,就是拥有一种竞争的主动权利,使相关人才能够更好地推动电力企业的发展。所以,对现代电力企业而言,应重视对人员创新能力的培养,不断强化对相关人员的培养力度,使相关工作人员的专业技能、业务能力以及知识储备等方面素质可以得到提升,从而为电力企业电力营销工作的开展提供人才支持。另外,电力企业还应为相关工作人员提供上升空间,调动相关工作人员在实际工作中的积极性,激发相关工作人员的营销管理热情,从而使电力企业电力营销工作的开展效率能够得以提升。
结论
总之,电力企业在发展期间是会受营销工作影响的,在此情况下,优化电力企业电力营销工作的管理已经成为一件势在必行的事情。电力企业应紧紧追随市场发展的脚步,严格要求电力营销工作,不断提升电力营销工作质量,并做好
对各个营销环节的有效监督,强化管理,以实现电力企业电力营销工作的优化。
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