广西桂林全州县人民医院541500
【摘要】目的：分析手术室护理中实施人性化护理的效果。方法：通过双盲法分组标准将本院选取的100例接受手术治疗患者分为对照组和实验组。对照组（n=50）实施常规护理，实验组（n=50）在对照组基础上给予人性化护理，比较两组患者的护理干预效果。结果：实验组焦虑、抑郁评分优于对照组，护理满意度高于对照组，组间差异均形成统计学价值（P<0.05）。结论：人性化护理模式在手术室护理中的应用效果比较好，能够改善患者负面情绪，提升护理满意度，应该推广。
【关键词】人性化护理；手术室；效果
随着的医学的发展和进步，人们对于护理的质量要求逐渐提升。临床当中，手术是治疗疾病十分有效的一种手段，医院对于手术的护理工作也十分重视，只有各个阶段的工作紧密配合才能够保证护理的质量，提升治疗效果[1]。现探析2017年8月-2018年12月本院100例接受手术治疗患者通过人性化护理的效果，内容汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
100例患者均于本院接受手术治疗，纳入时间由2017年8月开始，到2018年12月结束，均分成两组，对照组中，男28例，女性22例，年龄18-81岁，平均（45.25±11.66）岁。体重为46-85kg，平均体重为（63.54±12.55）kg。文化程度：小学4例，初中12例，高中21例，大专10例，本科及以上3例。实验组男、女比例为3:2，年龄19-80岁，均值（46.14±11.67）岁。体重为45-86kg，平均体重为（63.77±12.41）kg。文化程度：小学、初中、高中、大专、本科及以上分别有3例、14例、20例、9例和4例。两组一般资料比较后差异小，P＞0.05，满足研究要求。
1.2方法
对照组实施常规护理，包括饮食干预、健康教育、心理干预等，实验组在对照组基础上给予人性化护理，具体包括：①术前干预。手术前，护理人员要加强病房的巡视，对患者的过敏史进行了解，观察患者是否存在合并症，认真观看患者各项常规检查的结果，评估患者生命体征，更好应对手术当中可能出现的问题。另外，由于患者遭受病痛的折磨，容易产生恐惧等负面情绪，因此护理人员要多与患者进行沟通和交流，必要时给予患者有效的心理引导，对患者的负面情绪进行引导，提升患者治疗的信心；②术中干预。进入手术室以前护理人员对于手术的全过程要进行详细的说明和讲解，提醒患者手术当中需要注意的事项，降低患者自身的心理压力。进入手术室以后，护理人员要保持手术室内适宜的湿度和温度，转移患者的注意力，做好保暖工作，提升治疗效果；③术后干预。手术后护理人员对于患者的各项生命体征要密切的关注，对患者的意识和肌力恢复进行有效观察，做好交接班的工作。另外，要体香患者术后引流管、饮食等方面需要注意的事项。
1.3观察指标
利用焦虑（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对患者的精神状态进行评估，分数越低表明患者焦虑和抑郁程度越轻。利用医院自拟的护理满意度调查表调查两组患者对于护理的满意度，分为满意、一般满意和不满意，总体满意率=满意率+一般满意率。
1.4统计学方法
借助SPSS21.0统计研究数据，%表示计数资料，χ2检验；（±s）表示计量资料，t检验，P＜0.05提示具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者焦虑、抑郁评分情况
两组患者SAS、SDS评分差异比较显著（P<0.05）。具体见表1。
2.2两组患者护理满意度情况
实验组满意40例，一般满意8例，不满意2例，总体满意率为96%；对照组满意、一般满意和不满意分别有36例、6例和8例，总体满意率为84%。两组满意度差异比较明显（X2=4.0000；P=0.0455；P<0.05）。
3讨论
科学的不断进步和发展，医疗水平也在不断的提升，社会对于护理的质量要求也逐渐提升。医院在优化护理工作时始终坚持“以患者为中心”的原则[2]。通过术前访问、心理引导等让患者对手术形成正确的认知，保持积极向上的情绪，保证患者的舒适程度。首先，护理人员要给予患者人性关怀等护理服务，对待每位患者都要保持热情和耐心；其次，护理人员要以患者的角度进行考虑，改善患者的负面情绪，降低疼痛；最后，护理人员要多与患者进行沟通和交流，耐心听取患者的心理需求，对患者的心理问题进行有效的引导，降低患者的心理压力[3]。人性化护理需要一定的条件，医院要根据实际情况建立护理服务的质量标准，提供给患者舒适的病房环境。护理人员要加强学习，提升自己的综合素养，与患者建立和谐的护患关系。护理人员要加强责任心，热爱自身实际工作。
在本次研究当中，实验组焦虑、抑郁评分明显低于对照组，差异十分明显（P<0.05）；实验组护理满意度明显高于对照组，组间差异均形成统计学意义（P<0.05）。
综上所述，人性化护理模式应用于手术室护理中的效果比较明显，能够降低患者压力，促进患者恢复，具有推广的价值和意义。
【参考文献】
[1]张春菊,刘惠林.人性化护理在手术室临床护理中的应用效果分析[J].中国继续医学教育,2019,11(9):182-184.
[2]陈丁,黄锦燕,杜菲等.手术室人性化护理对60例胃癌手术患者焦虑抑郁情绪的影响[J].基层医学论坛,2016,20(26):3720-3721.
[3]崔冰.人性化护理在手术室护理质量和患者满意度中的效果[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,37(4):552-553.