（国网四川邻水县供电有限责任公司四川广安638500）
摘要：在经济快速发展的时代，创新电力抄核收方式，构建电费抄核收一体化智能作业新模式，有利于电力企业的电费回收，还可以促进电力企业和谐健康的发展。文章主要分析了电费抄核收一体化智能作业新模式概述及应用，以供参考。
关键词：电费；抄核收；一体化；智能
引言
随着社会各领域发展水平的提升，电力用户的用电量逐渐加大，供电企业的供电区域逐渐扩展。在此环境下，电费的抄表、核算及征收难度显著提高，因此，需要改变传统的扁平式管理模式，将信息化及自动化技术应用到电费管理过程中，实现电费抄核收一体化智能作业新模式，已经成为了当前供电企业管理改革的主要方向。
1电费抄核收一体化智能作业新模式的意义
电费抄核收自动一体化作业模式的创建与运营在电力营销领域率先实现了智能化革命性突破。就是要实现抄核收的智能化，一切实线线上进行，充分利用“大数据”智能技术，抄表工作实现全远程采集、全费控，基本不需要人工现场抄表，电费核算实现“四自”—自动抄表、自动算费、自动核查、自动发行。构建电费抄核收一体化智能作业新模式具有非常重要的意义。不仅能大大的提高抄核收工作的效率，也能使抄核收工作的精确性变得更高，还可以使抄核收工作的难度有所降低，尤其是抄核收工作人员在实现电费抄核收一体化智能作业新模式的前提下，能够拥有更多的自由时间和精力去投入大营销市场方面的操作。此外，电力企业要充分意识到在抄核收工作全过程的智能化一体化运作的重要性，同时采取有效措施，电费抄核收一体化智能作业的新模式得到实现，在促进电力抄核收一体化智能操作的新模式不断完善的同时，更有效地为用户提供优质高效的电力服务，从而促进企业的可持续发展之路。在不远的将来，随着科学技术的发展，全面的实现抄核收工作的自动化、智能化很可能变成现实，这些对于电力服务水平的提升也具有非常重要的作用。
2电费抄核收一体化智能作业新模式的应用措施
2.1应用自动化抄表技术
普及智能电表新型设备、推行联合抄表模式，是提高抄表自动化水平、提高电费抄表管理集约化水平的主要途径:
（1）应用智能电表。当前，该供电企业管辖区域内，部分偏远的农村地区，仍未普及自动抄表系统。对此，供电企业可进一步投入成本，将新型设备普及。确保电力用户的用电数据，均可经传感器传输至企业总系统当中，提高抄表的自动化及集约化水平。应用智能电表，一是，利用智能电表的冻结功能，对电能分时计量和历史电能数据使用该功能，结合一些既定程序和远程设置，通过智能电表将所需的相关信息及时传输到支持营销技术的系统，进而抄核收工作就会变得很方便，同时，智能电表的使用也可以减少人工抄表的人力、物力的需要，它还可以起到对电费抄核收自动化的实现奠定基础的作用。二是，使用智能电表可以通过计算机辅助系统进行数据传输，能在最短的时间作为电费结算依据，并在其他审计模式的营销系统的帮助下自动保存计算结果，并及时将开办代扣业务的电力的电费分配给电力企业账户中，这样的话，不仅可以减少数据误差，大大缩短了工作时间，还可以使工作效率大大提高。
（2）推行联合抄表模式:电力企业可以将自动化抄表与复合性抄表相联合，当自动化抄表的数据得出后，企业可以指派抄表人员，再次深入到电力用户家中抄表、通过对两次抄表数据的对比，判断自动抄表数据是否存在错误，进一步提高抄表的准确性。此外，供电企业可以与供水企业、供气企业等相互联合，对水表、燃气表现状进行调研，盘清存量与增量用户，达到“多表合一”的目的.提高电费核算的现代化水平。再者，开展计量、抄催、采集、报装、窗口服务等专业技能培训，提高抄表人员的职业能力，提高联合抄表模式的应用水平。
2.2实现核算的智能化
优化核算流程、实现对业务流程的统一管理，是提高电费核算的智能化水平及集约化水平的主要方式：
（1）优化核算流程、实现对业务流程的统一管理。一是，优化核算流程。传统电费核算方式，以人工核算为主。计算过程中，出现失误的几率较高。供电企业可以将电力营销系统应用到电费的核算过程中、当抄表数据收集完成后，核算人员可以以营销系统为平台，将数据输入至系统中，以获得最为精准的核算数据，提高核算效率及精确度。二是，实现业务流程的统一管理。电力企业可将计量装置的变化、新装增容、变更用电等业务，共同纳入到电费的核算过程中。当用户用电发生变更时，核算人员可直接将变更信息输入至系统当中，修改系统数据，使核算的方式得到更新。
（2）建设智能核算系统，实现无人工干预核算。从数据抄录到完成核算，有一个数据转换来进行智能核算系统的建设，从而实现会计流程的全自动运行，无需人工干预。建设基于用电信息采集的数据，对客户进行抄表、审核、分配等传统业务环节，通过智能核算系统自动处理系统模块的功能，实现对于收集的数据进行“打包”处理，因此，抄核收的工作效率有了一个整体的急剧上升，大大降低了会计环节的人工干预。如在电费抄核收的管理模式中，也需要提高对于相关工作人员业务水平的培训，使其熟练掌握先进的信息管理工具，实现电抄收管理技术水平的不断提高，为电力客户提供更优质的服务。电费管理模式的转变是管理企业适应时代发展的迫切需要。只有尽快改变管理模式，才能促进企业经济效益的最终实现。
2.3拓展多元化缴费方式
供电企业可以与银行沟通，并建立电费缴纳网点，提高电费收缴的自动化及集约化水平。供电企业可以与银行沟通，开通网银、支付宝及微信等第三方支付平台，以供客户通过网络平台缴纳电力费用，提高用户缴纳费用的便利性，降低费用的收缴难度，提高电费收缴的集约化水平。此外，供电企业可以与县、乡政府联合，争取于每个村及每个社区内，至少设置电费缴纳网点一个，确保无法于网络平台中缴费的用户，能够就近缴费，提高其缴纳费用的积极性，解决电力费用收缴难度大、收缴率低的问题。再者，大力推进95598互动网站应用，实现网上支付；和建行、工行等银行合作，实现多样化缴费方式，如手机支付、电话支付、银行代扣电费和支付宝在线付款等。随着智能手机的广泛应用，可以开发与电力相关的APP，从多方面为用户提供周到的服务。服务内容可以包含：可以实时查询客户用电服务、交费购电、欠费及余额情况；网上导航服务，可以帮助客户查询最近营业网点；信息订阅服务可以定制APP信息推送、短信、电费电子对账单等免费服务；停电公告服务可使客户获得一周内所在区域计划停电信息；同时询问电力服务指南、资费标准、用电常识、电力法律法规等。再者，可以建立营财一体化平台，实现电费实时数据采集与核算。通过“银电直联、营财直联”的技术手段，实现银行数据与收费数据之间的实时交互，建立了营财一体化平台，实现了对电费的自动核算。营财一体化平台对电费资金账户流程进行优化升级，将从四个方面：创新拓展“集团客户支付服务”；实现营销资金流、业务流、凭证流、信息流的集成和实时同步；在途跟踪资金，加强风险管理控制；为增值税发票管理系统和电力营销系统的无缝连接奠定了基础。
结束语
综上所述，建立一种新的电费抄核收一体化智能运行模式具有重要的研究意义。实现电费抄核收一体化智能新模式，可有效解决当前供电企业存在的抄表效率低的问题，实现核算的智能化，可使企业电费的核算准确度得以提升，实现收缴的电子化，可使电力用户缴费的便利性得以提升，降低电费的收缴成木，提高用户的缴费率，实现账务的规范化，可从整体上提高电费管理水平。在促进电力抄核收一体化智能操作的新模式不断完善的同时，更有效地为用户提供优质高效的电力服务，从而促进企业的可持续发展之路。
参考文献
[1]探讨供电企业电费抄核收的管理办法与创新策略分析[J].王程亮.黑龙江科技信息.2017(17).
[2]刍议供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略[J].郑阳.经营管理者.2017(10).