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摘要：现阶段，我国的煤炭企业在市场营销上受主观、客观因素的影响较大，这些因素直接影响到企业的经济利益和长远发展。因此，科学制定市场营销战略成为煤炭企业持续发展工作的重点。这就要求煤炭企业转变现有的营销方式，在市场营销途径上不断创新。本文深入探讨了煤炭企业市场营销途径的创新，以期为煤炭企业的健康稳定发展提供帮助。
关键词：煤炭企业；市场营销；创新思路
1煤炭企业市场营销的本质
对于煤炭这种商品而言，市场营销不是简单地等同于商品的销售，而是以实现可利用资源利润最大化为目的的一种企业活动，具体来说就是树立用户第一的现代营销理念的企业活动。它是一个完整的过程，不是一个孤立的单一行为，营销的目的是在满足用户需求的前提下获得最大利润，它是企业经营活动的前提。煤炭企业的竞争，其本质就是煤炭市场的竞争，企业自己的产品能否占领市场，起决定作用的就是企业能否搞好市场营销。
随着社会的进步和市场经济的高速发展，一些旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已不适应新的经济环境与经济条件的要求，必须根据当今经济发展的形势与要求，研究、完善、实施市场营销工作的方法、措施。因此，要做好煤炭企业的市场营销，就必须要具有创新思维，在创新的视角下去开展工作。
2煤炭企业市场营销途径的创新
2.1思想创新，高度重视煤炭营销工作
思想创新是煤炭企业搞好煤炭营销的前提。煤炭销售人员要始终把煤炭营销工作作为企业头等大事来抓，摆到重要议事日程上。要改变固有观念，经常研究煤炭市场的变化，指导企业生产经营，让企业把生产和市场结合起来，从而使企业获得最佳经济效益。鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面，要结合本单位实际，建立市场营销例会制度，实行天天调度，天天分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权。要建立市场跟踪制度，组织营销人员深人各大、中型企业开展调查研究，根据他们的生产经营状况和实际需求，适时调整营销策略，减少营销损失。
2.2思路创新，运用多种市场营销策略
市场营销策略的创新需要2个前提条件，（1）煤炭企业应建立起灵活高效，富有生机活力的营销组织机制，能够充分协调营销组织的各个层面人员，针对市场变化及时做出相应的调整；（2）煤炭企业应善于抓住市场机遇，灵活运用市场营销的战术。
（1）细分产品等级，正确处理几个比例关系
为了早日达到理想中的市场营销体系建设，企业应认识市场供需关系基本理论的运用：在买方市场中，煤品质量与销售价格、销售量、用户的潜在购买欲望呈正比例关系；煤品销售价格与用户的潜在购买欲望和销售量呈反比例关系。这几个比例关系在煤炭企业的市场营销中具有十分重要的作用。要让营销人员在竞争中争得先机，正确处理上述的比例关系，企业必须科学合理地对煤炭进行分类，遵照煤炭品质的优劣详细划分产品等级，并对每一个等级的煤品制定严格的产品质量标准和价格浮动区间，从而丰富企业的产品体系，以满足不同类型用户的需求。
（2）开展网络营销
所谓网络营销，就是在传统营销渠道的基础上进行拓展，使之成为网状的营销链条，每个链条节点都能够实现信息资源共享、相互协助完成销售目标，从而使企业走向企业份额最大化、目标利润最大化的良性发展道路。比如，在产品销售比较集中的地区，通过精心划分市场定位的基础上，将用户采购的特定品质煤炭运送到用户的指定地点，与用户见面进行交易谈判，发挥企业规模销售优势，以尽可能争得市场份额；对于一些地区分布零散、需求量小的用户，可以运用企业组建的网络销售服务体系的功能，在节约销售费用的同时取得一定的销售主动权。在设置营销网络的细节时，企业应对自己在市场竞争的优势和劣势有一个明确的认识，结合历年来积累的营销特点，将客户比较集中的主要省份和地区进行空间区域的划分。选择位置理想、交通便利的城市建立最佳的销售网点，并实施分片包干、分区经营的销售方式，使营销工作能够兼顾传统优质客户需求的同时，加大边远地区潜在新客户的开发力度，从而慢慢扩大区域内的企业影响力与市场份额。这种营销方法，避免了与大型企业集团的正面竞争交锋，更加有利中小企业市场开发。
（3）品牌营销
品牌是一个企业无形的价值财富。良好的品牌信誉能够起到“酒香不怕巷子深”的功效。这要求煤炭企业具有扎实的基本功，在产品质量、价格、承诺的运输期限及配套保障服务等方面下足工夫，大力弘扬和培育积极向上的企业文化，营造和谐的企业氛围，扩大企业知名度。
（4）树立正确的产品开发理念
市场营销的利器之一是适销对路的好产品。当前市场经济条件下，生产的根本目的是满足用户的需要。这就要求企业树立正确的产品开发理念，不仅要质量优、品位高、价格合理，更重要的是产品能够适销对路、具有良好的市场前景。①要善于发现市场尚处于空白的新产品；②要按照客户需求进行个性化产品开发；③准确预测市场需求；④创造新的市场需求，引导客户消费习惯。
2.3队伍创新，打造一支高素质的营销队伍
市场营销不是简单的推销产品，而是一项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。营销队伍的人员素质直接影响着企业的经济效益。因此，在营销队伍的建设上，要注重调整队伍结构，要把那些品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员选进营销队伍。营销人员既是市场的开拓者，又是信息的传递者；既是企业形象的代表，又是消费者的忠实伙伴。通过营销人员的工作，可以把企业（生产）和消费者（市场）紧密地联系起来。营销人员首先要能够在瞬息万变的市场中寻找规律，在实践中积累经验。二是要了解本企业的发展和基本生产情况，熟悉本企业各煤炭品种的性质，了解市场动态及用户需求，协调与用户的关系。这就要求营销人员勤于学习煤炭商品流通、营销等方面的知识，以便与用户更多地交流。
2.4形象创新，树立良好的企业形象
从煤炭经营工作来看，煤炭销售面对众多用户，而煤炭市场的主体是一些较大的生产、经营企业，如冶金、化工等。在处理煤炭企业和用户的关系时，要让消费者或购买者更多地了解企业及其产品，以协调、沟通企业与用户之间的合作关系，从而提高企业知名度，树立企业良好的外部形象，创造良好的营销。
3总结
总之，煤炭企业的市场营销要与简单的销售区分开来，煤炭企业要做强做大，必须集中精力抓好煤炭市场营销工作。建立市场营销制度，就是要以用户为中心，以企业发展的长远利益为着眼点，树立一切为了用户，一切服务于用户的思想；另外，还要调查市场，分析市场，了解用户需求，通过产品结构调整占领市场，这样才能使企业的生产、经营顺利进行，使企业在为社会发展的资源供给中得以持续发展。
参考文献
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作者简介
蒋菊红（1973.3），女，陕西黄陵店头，陕西能源职业技术学院，会计学，单位：陕西黄陵二号煤矿有限公司。