流程化沟通模式在我国护患沟通中的应用现状研究

论文摘要

本文探究了我国近年医院护患沟通中流程化沟通模式的应用现状,认为该模式的应用能规范护士行为,增强护患沟通的和谐性,减少医疗纠纷,提高护理服务质量。

论文目录

• 一、方法
•   （一）文献检索
•   （二）文献数据整理
• 二、结果
•   （一）国内CICARE沟通模式的应用范围
•     1. 日常护患沟通方面。
•     2. 术前访视方面。
•     3. 护理培训方面。
•     4. 其他方面。
•   （二）国内CICARE沟通模式应用过程中的问题
• 三、讨论
•   （一）CICARE沟通模式之国内应用效果分析
•     1. 提高了患者及其家属的满意度。
•     2. 提高了护士临床沟通能力。
•     3. 提高了各科室患者对自身疾病相关知识的知晓率。
•   （二）国内CICARE沟通模式应用过程中的难点及其解决方法
•     1. CICARE沟通模式具体应用时应注意的基本事项。
•     2. 加强护理人员的培训。
•     3. 不断细化CICARE沟通模式应用流程。
• 四、小结

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 李丽

关键词: 流程化沟通模式,应用效果,护患沟通,患者满意度

来源: 医学与法学 2019年06期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技,社会科学Ⅰ辑

专业: 临床医学

单位: 滨州医学院护理学院

基金: 滨州市社会科学规划重点项目“CICARE沟通模式在构建滨州和谐医患关系中的应用研究”(项目编号：18-SHGH-52)的阶段性成果

分类号: R47

页码: 44-47

总页数: 4

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