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摘要：随着社会的发展，我国的用电需求越来越大，导致社会上出现了窃电等违法行为。窃电与违约用电行为检查是用电检查的重点，检查过程中要求用户配合，以促进用电规范性的提升。实施用电检查，为供电质量提供保证，以促进电力企业服务质量的提升。分析了电力系统运营中用电检查的重要性，阐述了用电检查中窃电与违约用电管理现状，并给出了用电检查中窃电与违约用电管理措施，供检查人员借鉴，从而降低能源损失，保证企业利益。
关键词：用电检查；窃电；违约用电；管理措施
引言
当代社会大众物质生活水平不断提升，带动了电力行业的稳步发展。电力行业从传统管理工作模式逐渐转变为市场化运行机制，其相关企业逐渐将经济利益作为主要工作目的。当下电力作业中，电工检查过程中经常发生偷窃电、违约用电的状况，对社会负面效应极为突出，降低了用电安全以及公平公正性，为此，需要及时进行管理措施的优化，避免上述问题的发生。
1有关用电检查的重要作用分析
用电检查对于供电企业是否能够充分体现其社会职责、传递有质量的服务具有重要的意义，它既是供电双方的关键媒介，同时其对用户用电设备的安全管理也有着不可忽视的关键作用。用电检查的工作人员也被称为设备的诊断师，其原因是由于用电检查工作过程中，工作人员的工作对象主要以机器设备为主。用电检查工作需要在设备报装送电之前进行。设备的日常运行过程中也需要对其采取专项检查、重大项目活动检查、专项项目检查以及用户窃电与违约用电检查等一系列用电检查相关措施。用电检查通过以设备的应用源头为基本中心消除其故障的安全隐患，确保了用户的用电利益和正常对用电量的需求。
2用电检查中窃电与违约用电管理现状
2.1用电管理意识及法律意识淡薄
电力企业检查人员及用户都存在管理意识淡薄的情况，致使管理工作难以开展。检查人员知道电力检查的重要性，但在检查中往往考虑到个人的人身安全，害怕部分违规用户打击报复，在检查过程中睁一只眼闭一只眼，或是因为违规用户行贿，检查人员因小小的利益而导致电力企业及国家能源遭受巨大损失。在社区群众中，无论是否存在违规用电行为，都有部分居民不配合，其原因在于不理解电能检查的意义，加上安全意识不强，对检查人员的不信任，导致检查难以开展。
2.2作业人员的职业素养一般
供电作业人员的专业素养、职业道德十分关键。如果工作中玩忽职守，将检查工作当做形式主义，并未切身实地的进行现场检查，忽视设备更新、线路老化等常见问题，将会埋下极为严重的隐患，不同工作态度将会产生不同的服务效果。此外，考虑到现阶段窃电、违法用电方法不断更新，对检查人员而言难度增加，定期检查可能无法发现实际漏洞问题，需要采取有针对性的策略进行查处，并现场搜集相关证据，这就需要相关工作人员的专业能力、职业素养两方面均满足要求。部分工作人员经验匮乏、专业知识不足，经常无法发现窃电问题，需要引起重视。
2.3查处窃电及违约用电的力度不严
通过分析以往的用电检查工作可知，由于电力用户的窃电以及违约用电行为没有得到有效遏制，导致供电企业的利益受到损害。随着新型窃电以及违约用电方式的出现，使得其呈显著多样化的趋势稳定增长，其中包括用电检查过程中不能进行具体实施的一些特别形式。长此以往，不能被良好制约的窃电以及违约用电行为，将增加电力检查的工作难度，并使其存在巨大隐患。
3用电检查中窃电与违约用电管理措施
3.1建立合理的供配电模式
根据用电需求及实际用电情况，制订合理的供电策略，能够减少窃电行为及违约用电行为的出现，降低流失的电量总额，也方便用电检查及用电检修等工作的开展。为此，要根据用户端供配电设备安装时记录下的设备型号、容量等，制订有针对性的供电方式，并明令禁止用户对电力供配设备进行私自接线，以保证用户住房内安装的用电设备完整、可靠，改装难度提升，窃电、违章用电的行为有所降低。在设备及线路接入时，可以采用暗敷的方法将线路隐藏，使配电线路不容易被触及，增加窃电难度。
3.2提高相关人员素质
对用电检查中发现的问题，需要及时进行处理，严格执行相关制度。考虑到用户违法窃电行为的主观性、随意性较强，需要定期进行用电检查管理，并结合用电负荷的异常状况进行有针对性的检查。根据当地用户用电负荷、用电高峰状况等进行管理措施的改进。合理进行相关辖区人员数量的分配，保证对应区域管理的稳定性、有序性。此外，需要加强检查人员专业技术水平的提升，当下社会高科技化特点十分突出，窃电手段逐渐高级化、隐蔽化，为此，需要增加防窃电技术的资金投入力度，对检查工作人员间培训，加强其实际工作能力的优化，从人防、技防双重角度出发进行管理。
3.3加强对窃电及违约用电的管理
供电公司应将打击与防范相结合，将打击涉电犯罪作为工作重点，力求不放过一个不法分子。并且以增加电力客户的“诚信用电、安全用电、依法用电”的基本意识为基础，宣传其相应的法律法规以及窃电危害，从而达到让更多用电用户可以自觉维护供电用电的相关秩序，做到“守法、知法、懂法”。同时在开展“反窃电”工作的途中做到相对统一，例如着装统一、工作证统一佩戴。通过将反窃电和服务至上的关系处理妥当，并采取摄像机全程取证的防窃电行为工作，最大限度的确保客户对开展基本的工作的配合。
3.4充分应用数据技术
充分应用数据技术，建立用户信誉评价系统。应用数据技术实现对用户非隐私信息的收集、整理、分析、转换、挖掘、清理等步骤，建立起一个完整的信息网络，以此作为用户信誉评价系统的理论依据，建立用户信用评价系统。根据用户信用评价系统中分析、记录的用户信用数据，分析、实施供配电作业，对信誉值较低的用户提升管理严格程度，增加走访次数等。
3.5加强检查工作的执行力度
用电检查作业中，需要加强执行力度，供电部分相关作业人员，需要采取有效方法进行窃电、违约用电用户的惩戒处理，采取不包庇、不纵容的管理方法。一旦发现窃电行为，需要加强打防并举策略的落实。并加强对用户窃电危害性的宣传管理，用电部门可采用讲座、宣传、传单等方法让用户了解窃电是违法行为，需要受到相应的惩治措施。这对增加用户安全用电意识具有极大帮助。避免部分心存侥幸用户对法律不了解而做出违规举动。
3.6內稽外查，坚决打击窃电及违约用电
经济飞速发展带动地方经济，社会的普遍用电量随着人民生活质量的提高不断增长，用电结构的复杂性为供电企业的工作带了不小的压力，对于用电安全秩序的正常维护具有十分重要的意义。其中，对电力营销行为的管制可通过以营销稽查为中心展开工作，实质性的对电力企业的电力营销管理制度提供支持，从而达到扰乱其违约用电、打击窃电以及违约用电行为的目的。
结语
在用电检查环节上，加强对违约用电及窃电行为的管理意义重大，关系到电力企业的利益及发展，也为用户缴费提供了凭证，避免了经济纠纷。在检查中，要加大规范用电的宣传，明确窃电与违规用电带来的损失及要承担的法律责任。在实际检查时，注意检查的方法，保证检查人员的安全。在检查意识及力度上的欠缺，要求对问题有清楚的认识，并积极地完善措施，这样才能保证企业的利益。从实际出发进行窃电、违约用电的打击处理，并加强相关宣传教育工作的落实。
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