论文摘要
在以滴滴出行等企业为代表的共享经济时代,价值共创是当下商业模式创新的典型特征,而价值创造的新模式也在逐步显示出竞争力。文章以共享出行领域为研究对象,基于需求侧对价值共创的机理、结果及影响进行探讨,建立起一个以顾客体验为中介变量,顾客主导的概念模型。通过实证研究表明,价值共创行为对顾客体验有显著的正向作用,价值共创行为对顾客价值有显著的正向作用,顾客体验对顾客价值有显著的正向作用,并且顾客体验在价值共创过程中起中介作用。
论文目录
文章来源
类型: 期刊论文
作者: 孙浩博
关键词: 共享经济,价值共创,需求侧,顾客体验,顾客价值
来源: 中国市场 2019年36期
年度: 2019
分类: 经济与管理科学
专业: 贸易经济
单位: 河北工业大学
分类号: F724.6
DOI: 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.36.180
页码: 180-182
总页数: 3
文件大小: 301K
下载量: 319