——浅谈如何开展思想政治工作
向琳（江铜集团永平铜矿，江西上饶334506）
摘要：动之以情，晓之以理，疏导结合是思想政治工作的基本要求。必须认真把握情与理，疏与导，这四者之间内在联系，充分发挥他们各自的作用。要求思想政治工作者牢记使命，自我磨练，切实提高自身的政治思想、品德作风、文化知识和业务能力等各方面的素质。
关键词：思想政治工作；情真理切；疏导结合
“随风潜入夜，润物细无声”，这是自然界中春风春雨的特点。思想政治工作也应像春风春雨一样温暖滋润人心，做到情真理切、疏导结合，方能收到感化人、教化人、塑造人的理想效果。现就此做一粗浅的探讨。
1动之以情，晓之以理，疏导结合是思想政治工作的基本要求。疏导这个词的原义是开通雍塞的水道，使水流畅通。作为思想政治工作的方法，疏导就是利用各种言论渠道，让大家畅所欲言，疏通思想、理顺情绪、解决问题。
首先，要从讲政治的高度深刻认识到充分发扬民主，相信群众、依靠群众的重要性。党的十七大报告中指出：优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量。正如胡锦涛同志所指出的：“要坚持全心全意为人民服务，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。”
其次，要尊重客观事物发展的普遍规律。人们对事物的认识，总是由个别到一般，由低级到高级的渐进过程。当人们尚未把握住事物的本质时，他的认识可能是片面的或肤浅的。要解决这个问题，既需要自身不断探索，还有待他人提示、启发，指引其所未感知的或未理解的事物本质。在这里，施教的过程就是使受教育者内心世界的转化过程，所以要做到循循善诱，沟通心灵，正确处理好内因外因辨证统一关系，促进思想矛盾的转化。
2情与理，疏与导，这四者之间是相互融合、相辅相成的辨证统一关系，要使思想政治工作取得理想效果，就必须认真把握他们内在的联系，充分发挥他们各自的作用，注意做好以下几方面的工作。
首先，要尊重人、理解人、关心人。这是做好思想政治工作的先决条件。这种自尊之心不仅表现在工作上、学习上的自强和自信，也表现在人与人的相处中渴望他人对自己的尊重。一个人只有在别人对他表现理解、尊重的时候，才能感到人格的尊严，因而也才乐意接受别人的劝告、批评和教育。一般来说，企业对员工越尊重，员工对企业认同感越强，当企业遇到困难时越容易得到员工的支持。
理解人就是达到人们之间的心理相通。它要求思想政治工作者要设身处地的为工作对象着想，充分理解工作对象的处境，将心比心，对于工作成绩给予实事求是的肯定，对于其缺点毛病给予恰如其分而又适度的批评。特别是当群众思想矛盾激烈、行为失常和心理严重失衡的时候，更需要多给予理解、安慰、同情和体谅，少责怪、少批评，使双方达到心灵相通，使思想问题得到解决，心理得到平衡。
关心人就是以心换心交朋友。思想政治工作者要学会关心群众的物质生活，也要关心群众的精神生活；既要关心八小时内的，也要关心八小时外的；既要关心低层次的需要，也要关心高层次的需要；既要关心职工冷暖病痛、婚恋丧事，也要关心职工的兴趣爱好和志向抱负。总之，对职工群众要区别干部、工人和知识分子等不同的对象、不同的追求,给予不同的、有针对性的关怀和帮助。
其次，要广开言路，集思广益。这也是保持党同人民群众血肉联系的必然要求。在做思想政治工作时，要积极创造条件，让广大职工畅所欲言，把各种意见都讲出来，要利用各种渠道和途径，经常性的开展调查研究，摸清职工的思想状态。如我们党总支就明确要求在每月的党支部书记工作例会上，各支部书记不仅要谈工作还必须反映离退休职工当中的热点、难点、疑问问题，职工队伍的稳定情况，共同分析职工的思想动态，进一步明确哪些是带倾向性的，哪些是个别的；哪些是萌芽状态的，哪些是已蔓延开来；哪些是思想问题，哪些是实际问题等等。在此基础上进行科学分析，对正确的意见和建议给予表扬，切实加以整改；对错误的认识耐心地予以说服、引导和澄清，对具体的实际困难，能解决的就及时解决，对暂不能解决的，也作出说明和解释。所以在今年初，按集团公司要求，所有离退休职工担任的返聘工岗位全部清退，我们通过及时传达文件精神、向离退休职工说明当前公司面临的形势和困难，集中会议宣传和上门解决实际问题相结合，做耐心细致的思想政治工作，使92名离退休职工自愿退出返聘的岗位，安心居家过好晚年生活，无一人提出无理要求或集体上访。
第三，要坚持动之以情，晓之以理。“人非草木，孰能无情”。思想政治工作是做人的工作，只有怀着深厚的感情，才能打开人的心灵窗口，拨动人的心弦，才能促进人的思想转化，收到应有的效果。相反，如果我们端领导的架子，摆冷淡的面孔，居高临下的“教育”人、训导人，尽管道理讲得再好，理论背得再熟，群众也会敬而远之，接受不了，或是貌合神离，口服心不服。因此，作为思想政治工作者做人的工作，就要真正把人当作有血有肉有感情的人来看待，以诚相待，以情感人。感情融通了，才会使道理如绵绵春雨点点滴滴滋润温暖人们的心田。
动之以情是晓之以理的感情基础，有了感情基础就要做晓之以理的工作。就是通过摆事实、讲道理，以理服人，使对方真正理解你说的道理真是“那么回事儿”。这就要求教育者要讲真话、讲实话，不讲假话、空话；既讲大道理，也讲小道理（有时小道理更能发挥大作用），其中最重要的是要有针对性，因人而异，同时，要切合实际，能够回答职工思想上存在的疑问。比如：我矿在生活福利以及医院、学校的社会化、产业化改革问题上，我们就反复和职工、群众讲要正确处理好眼前利益和长远利益、个人利益和整体利益的辨证统一关系，讲清改革的必要性和紧迫感。
第四，要导之以趣，示之以范，职工只有感兴趣，才能愿意听、听的进。这就要求思想教育活动形式多样、生动活泼，做到寓教于文、寓教于乐，使职工在丰富多彩的活动中潜移默化地受到教育，得到启迪。如组织开展读书、演讲、球类、棋类、文艺等各种喜闻乐见、健康向上的文体活动。对矿党政工组织的各项文体活动，我们都予以高度重视，认真组织，因此我们意识到这些活动是增强企业内部凝聚力、体现精神风貌、塑造良好的外部形象的极佳途径。又如班组政治学习，除读报、讨论等主要形式外，还可灵活运用板报问答、有奖竞赛、一事一议、专题发言、难点答疑等方式方法，增强学习的知识性和趣味性，调动职工学习的积极性。
示之以范，就是要通过表彰好人好事，树立先进典型来影响职工群众的精神面貌，引导人们的行为和意识，使之学有榜样、赶有目标。这方面应注意两个问题：一是树立典型要真实客观，必须具有榜样性和说服力，群众心服口服，否则会产生逆反心理，效果适得其反；二是开展教育要注意职工思想水平层次性。
3榜样的力量是无穷的。思想政治工作者如果说的头头是道，实际行动却对不上号，那么你道理讲的再多、再好听，也很难使职工入耳入脑。这就要求我们思想政治工作者牢记使命，增强信心，自我磨练，切实提高自身的政治思想、品德作风、文化知识和业务能力等各方面的素质。
首先，要加强学习，努力具备各方面的知识和才能。以其昏昏，不可能使人昭昭。除了有较多的政治理论外，还应有渊博的知识，必须熟悉本单位的业务工作，知道一些经济、历史、法律、心理学、伦理学等方面的基本知识与理论。教育者要晓之以理，自然首先要自身有理；要动之以情，难免要谈古论今，引经据典，只有这样，思想政治工作才能渗透到各个领域之中，才能深入人脑人心。在我矿开展“八荣八耻”的学习教育活动中，就注意采用了“家庭美德故事会”、亲情广告语征集、报社开辟学习“八荣八耻”文章专栏等各种生动活泼的形式，只有不断创新方法，才能深入人心。
其次，必须言传与身教相结合，身教重于言教。思想政治工作要真正说服人，要靠真理的力量和人格的力量。也就是讲的东西必须符合实际、与时俱进，必须以身作则，言行一致，带头实践自己提倡的道德标准和价值观念。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。有了这种人格力量，真理的力量才能发挥。不少事实证明，我们有些教育工作收效不大，往往不是因为教育的内容失当，而是“语言巨人，行动的矮子”。正是针对现实生活中一些党员干部自身存在的诸多问题，党中央及时作出了《关于加强和改进党的作风建设的决定》，要求做到“八个坚持、八个反对”，这确实抓住了当前加强和改进思想政治工作的关键，我们必须认真遵循他、实践他，才能取得作为一名思想政治工作者的真实资格。
第三，坚持敬业为民，多为群众办实事办好事。我们保持党同人民群众的血肉联系，最终是要落实到代表最广大人民群众的根本利益上。必须看到，群众中存在的一些问题，有相当一部分是由于实际问题得不到妥善解决而引起的。职工中某些不满，有些是由于我们个别干部自身不够关心群众疾苦，实事办的少，不注重联系群众的官僚作风造成的。正是这些东西将干群关系变的不正常，乃至产生逆反心理。如果思想政治工作者不从解决实际问题入手，仅靠空洞的说教是疏导不了的。敬业为民，就是要想群众所想，急群众所急，扎扎实实为群众办好事，“雪中送炭”，把党的温暖送到群众心上，群众从小事中逐渐领悟某些大道理，进而增进对组织对集体的亲近感，更加积极主动地工作。这样，我们在思想政治工作中坚持情理交融，疏导结合的方法才有实际意义，才能达到预期效果。否则，是疏而不通，引而不导。