管理沟通与冲突论文

问：如何管理团队冲突的论文

1. 答：第一步，沟通协调一定要及时
   一旦团队内部出现冲突，管理者必须在第一时间进行协调，以免影响员工之间的合作关系，冲突不处理就会越变越难缠，带动团队风气向消极的方面发展。
   门店随时充斥着各项工作，如果及时进行沟通协调，就会将某件产生分歧的事件影响力降至最低，有利于后期工作的进行。
   第二步，善于询问与倾听
   努力地理解别人，管理者应当教导员工倾听对方说话，学会换位思考，理解对方的处境，有利于他们之间化解矛盾。
   如果产生分歧的双方总是站在自己的立场上，沟通就无法进行，理解他人也是让对方理解自己，障碍就容易被消除。
   第三步，良好的回馈机制
   处理团队内部冲突，一定要形成良好的回馈机制，管理者应当对事件进行&跟踪&，看看员工是否真的知道如何处理工作了。
   回馈机制的建立能够让管理者随时掌握协调工作的进度，如果冲突双方没有按照协商结果办，管理者要继续进行协调，以免影响其他工作。
   第四步，在负面情绪中不要协调沟通
   当发生冲突的双方处在负面情绪中，不要做出任何行动，也不要进行协调沟通，此时，最重要的工作是让他们整理好自己的情绪。
   当人处于负面情绪的时候，往往会做出不理智的行为，避免在这个阶段处理任何工作，是为了减少冲突升级的几率。

问：试论项目管理中的冲突与沟通管理——本科毕业论文

1. 答：这类问题网上多的事啊，你可以到网上去找，但是很多都要注册，当你注册到一定程度，比如说像我，现在已经是很多家网站的vip了，所以我现在要是在找论文就是很简单了，所以建议你自己还是多找找，不过你不介意给你个网站，不过还是要注册，就是只要注册基本都是免费下载的

问：急需一篇关于沟通管理的论文

1. 答：找论文要上论坛上去找了
2. 答：可以去周思敏老师的微博看一下