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摘要:电力企业的营销工作的开展，直接决定了电力企业在运营过程中所收获的经济效益。开展新时期供电企业电力营销的对策分析，完善电力企业的营销工作的开展进程，妥善的解决电力企业在开展营销工作的过程中所存在的问题，将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升，促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时，也为我国社会和经济的总体发展奠定了稳定的基础，提供了强大的推动力。
关键词：新时期；供电企业；电力营销；对策
1.新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析
虽然随着科技的不断进步，我国的供电企业的运行的效率和供电的质量有了明显的提升，但是供电企业的营销工作的开展仍然存在着明显的不足之处，供电企业电力营销管理观念的创新性的缺乏，电力企业营销管理网络系统的不完善，电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作开展的不到位，都严重阻碍了供电企业获得更高的经济收益。电力企业的营销工作科学有序得开展，促使电力企业获得了更多的用户和更大的销售市场空间，进而可以实现电力企业的服务质量得以有效的提升的同时，也使得我国的经济和社会得以稳步的、可持续的环境友好型的发展。
2.供电企业电力营销管理的现状
2.1市场营销管理意识淡薄
虽然21世纪的电力营销管理已经进入到电力市场营销管理的新阶段，电力市场营销管理已成为各大供电企业的核心业务，直接关系到企业的市场竞争力和企业经营效益。但受到长期市场垄断的影响，我国很多电力企业还不能适应以市场需求为导向的现代电力营销市场的竞争模式。企业仍停留在重发电、轻用电，重电力资源分配、轻电力能源质量，重收取电费、轻服务质量这种重生产轻管理的落后运营模式上，没有过多地关注和研究现有电力市场对供电企业提出的市场营销需求，如电力产品质量、供电服务水平和质量、服务体系是否健全、电力产品是否具备多样性等。加上很多供电企业缺乏创新意识、欠缺市场营销管理专业人才、企业内部管理体制不健全等，导致我国很多供电企业的市场营销管理意识淡薄。
2.2营销管理信息系统建设滞后，信息化程度不高
当今已经是一个以现代化信息技术为主导的时代，信息化管理已经成为现代供电企业经营管理的一个重要组成部分。为此信息系统是否完善将直接关系到供电企业电力营销管理工作效率和工作质量。而我国很多供电企业现有的营销管理信息系统还相对不够完善，仍存在很多技术风险和安全漏洞，并且缺乏专业化的信息管理人才。这就导致常常会出现信息数据丢失、系统失常甚至瘫痪。这些状况的发生不仅会给供电企业带来严重的经济损失，并且会严重影响供电企业的形象，极大地影响电力营销工作的进一步开展。
3.改善我国供电企业市场营销管理现状的策略
3.1创新服务理念
我国供电企业要想在能源市场中取得长远发展，首先需要摒弃那些传统落后的营销管理理念，不断创新服务理念，把市场需求、市场竞争、风险、产品质量、服务意识和服务质量等以市场为需求导向的要素融入到平时的电力营销管理中，建立以市场为导向的电力营销管理机制，充分做好市场调研和市场分析、预测工作，并实施调整电力市场营销管理计划。除此之外，供电企业还要把以人为本的理念贯彻到平时的服务当中，坚持以用户为企业服务的核心，积极主动地争取用户和扩大市场份额，同时还应加强产品服务的个性化和特色性设计，力争在产品服务上取胜。
3.2开展电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作
开展电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作，可以将电力企业的营销部门的人才培训和人才管理的内容分为以下的几个方面:
(1)供电企业的营销管理部门通过制定科学的、具有实际操作性的培训模式，实现营销部门的人才的职业能力和综合素质的全面提升。
(2)供电企业的营销管理部门建立完善的考核机制，对于营销业务人员的工作的开展效果进行定期的检查，对于检查成绩较为出色的营销业务员给予一定表彰和物质奖励，进而有效的提升营销业务员开展工作的积极主动性，促使营销业务员不断的进行自我学习和自我工作能力和职业素养的提升，进而实现供电企业的营销服务质量的有效提升。
(3)供电企业的营销管理部门不定期的开展思想引导活动，激发营销业务员的敬业精神。营销业务员的敬业精神的有效提升，也可以实现供电企业的营销管理政策的顺利实施。
(4)供电企业的营销管理部门通过引进市场的先进的营销管理技术，实现供电企业电力营销管理政策的有效实施，也可以全面提升供电企业的营销管理工作的开展力度。
3.3供电公司电力营销管理信息系统的应用
供电公司在实际发展期间，必须要重视管理信息系统的应用，制定完善的应用措施，创新应用方式，逐渐改善电力营销服务体系，同时，还要督促电力营销人员积极学习信息系统中各类技术的应用方式，进而发挥电力营销管理信息系统的应用作用。
供电公司在开展电力营销工作的过程中，必须要注重管理部门的工作情况，保证可以提高管理部门的工作质量，从根本上提升供电公司的电力营销经济效益。首先，要设置专门的电力营销质量管理机构，要求其对电力营销管理信息系统的运行情况进行监督，及时发现信息系统中存在的问题，并且采取有效措施解决问题。其次，电力营销质量管理部门必须要全面分析业务处理情况，并且跟踪监督电力营销服务质量，保证可以制定完善的工作计划，达到增强监督效果的目的。最后，在应用电力营销信息系统的时候，要最大程度上提高用户忠诚度，使得电力用户的满意度有所提升，促进供电公司的长远发展。
供电公司在应用电力营销信息系统的过程中，必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。首先，要求电力营销服务人员全面搜集客户信息，并且建设用户服务反馈系统，详细的分析客户服务反馈意见，并且根据客户的需求改善电力营销信息系统内部结构。其次，要制定完善的电力营销服务流程，提高服务工作的规范性与标准性，这样，不仅可以减少电力营销工作人员的工作量，还能增强电力营销效果。最后，供电公司电力营销服务人员要全面分析管理信息系统中的数据，保证可以提高自身工作水平与工作效率。
结语
开展新时期供电企业电力营销管理的对策分析，首先应当开展新时期供电企业电力营销管理对策的重要性分析，在明确了新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性后开展新时期供电企业电力营销管理的对策应用方式分析。进行新时期供电企业电力营销管理的对策探究，将供电企业的电力营销管理模式科学的应用与电力企业的运行之中，将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升，促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时，也为人们的生产生活带来了更多的便利。
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