（国网拉萨供电公司营销部用电检查班西藏拉萨850000）
摘要：近年来国家大力扶持和国家电网公司不断的加大少数民族地区的资金扶持力度。随着我国社会经济的飞速发展，电力体制也随之得到该给，用电量不断的增加，用电模式也变得比较多样化，使电力企业不得不加大用电检查工作的力度，保证电力系统的稳定运行。然而，电力企业用电检查工作中仍然存在一些问题，本文就针对电力企业发展现状对电力企业检查工作中存在的问题做出了详细的探讨，同时提出了相应的处理措施，这样有效的提高了电力企业的用电检查的工作质量，促进电力企业的经济发展。
关键词：电力企业；用电检查；问题；应对措施
随着社会经济的发展，电力客户的数量呈飞速增长的趋势，而电力客户的用电模式也日益变得多样化和复杂化，这对电力企业的供电质量造成了很大的影响。对电力企业而言，用电检查工作不仅仅是检查用电，而更重要的是服务用电。作为电力企业用电服务的一个窗口，优质有序的用电检查一方面能够保证电网的运行安全和电力客户的安全用电，维护电力客户和电力企业双方的合法权益；另一方面，通过对电力客户的上门服务和面对面的交流，用电检查还能树立电力企业的良好形象以增强其在市场中的竞争力。
1、电力企业用电检查工作概述
用电检查，其实质是电力企业以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和电力行业标准为准则，以事实为依据，为用电客户提供正常供用电秩序和公共用电安全有力的保障。同时，加强用电检查还可以实现对违约用电行为和窃电行为的及时查处，这对避免电力企业不合理的经济损失也具有重要意义。近年来，随着城市化和工业化进程逐渐加快，经济社会对电能的依赖程度日益增加，不仅仅使用电模式也日趋多元化，也引发了不少用电管理问题，因电力系统规模和用户用电量的急剧增大，电力企业的用电检查工作水平却没有得到本质上的提高，致使用电检查落后于形势发展的需要，造成各种因不合理用电而导致的事故呈日趋增多的趋势。
当前，电力企业的用电检查工作主要以重要用户和工商企业为重点检查对象，其目的是指导其正常用电。电力企业通过用电检查，可以直接实现对辖区内用户用电情况的掌握，对检查中发现的不合理用电行为以及一些存在安全隐患的用电设备，可以及时督促用户进行整改，从而起到将安全事故发生几率降低的作用。广义上的用电检查还包括：对用户受（送）电装置工程施工质量的检查；对用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况的检查；对用户保安电源和非电性质的保安措施的检查；供用电合同及有关协议履行情况的检查；对用户的受电装置及电能质量进行检查并提出改善建议等等。
2、电力企业用电检查工作存在的问题
2.1检查人员工作素质不高
随着电力工作技术水平的提升，相关工作人员的工作能力已无法满足实际的工作需求。由于用电检查工作的特殊工作性质，常常需要面临窃电等技术问题，因此，对检查工作人员的技术水平要求较高，而企业的实际工作中，很多员工都缺乏检查工作相应的技术培训，且工作态度不积极，导致员工在进行用电检查工作时，无法发现存在的问题，无法保证客户用电的安全性。
2.2用电检查程序不规范
在实际的工作的过程中，相关的检查人员没有严格按照规范开展用电检查工作，甚至在工作中缺乏工作的热情，对用电检查工作只是应付差事，使得在工作中，即使发现了违规用电的现象，也由于没有足够的证据，不能对其采取惩罚措施。除此之外，在用电检查工作中部分检查工作人员因为没有遵守相关的规定程序，造成电力企业与客户之间由于沟通不善，引发纠纷事件的也有很多。
2.3用电检查工作效率低
作为电力企业管理电力市场工作的重要组成部分，用电检查工作的效果好坏将直接对电力客户的正常用电造成影响。目前，很多电力企业存在用电检查人员数量缺乏、仪器设备配备不齐全而电力客户又很多的情况，再加上电力行业管理上的漏洞和电力企业在用电检查的方法和流程等方面还存在很多不足，导致了用电检查工作效率不高。
2.4线损严重
优质的用电检查工作不仅可以推进管理水平的提高，还能有效降低线损，更好地完成线损指标。线损和电网的发、变、供、用等各个环节都有密切的联系，线损率作为电力企业一项重要的经济指标，综合反映了电力企业内部的管理水平。由于条件限制，电力企业在用电检查过程中不能仔细调查电力客户的用电设备是否符合要求、检查计量方式是否合理及核对计量倍率，这大大减小了用电检查工作在降损中应发挥的重要作用。
2.5随着科学技术水平不断提高，用电设备更新换代及技术含量越来越高，需要用电检查人员技术水平不断提高。
3、电力企业加强用电检查工作的措施
3.1促进电力企业在进行用电检查时的规范性与时效性
电力企业一定要注重用电检查过程之中的规范性，明确好相应的用电检查方式及工作流程，对于工作过程中的细节也要予以规范和明确，只有这样才能克服电力企业用电检查工作不能落在实处的这一弊端，合理进行人员的基本配置，细化用电检查的范围，检查人员都需要持证工作，并且对检查用户开具相应的检查单等。同时促进电力企业在进行用电检查的规范性有助于安全意识的提高，规范检查操作行为。在此同时进行用电检查工作也应该注重其时效性，对于出现了举报以及用户用电信息异常的情况应该及时进行调查取证，及时公开处理并且公布结果，注重时效性能够在一定程度上促进电力企业在进行用电检查的工作效率的提高。所以电力企业在进行用电检查工作的过程之中也需要明确这两个特性，以此促进其工作的发展。
3.2加强对用电检查人员素质的培养和装备的添置
在用电检查人员的培养过程中，要注意对其进行专业知识如电工基础理论知识、电动机、发电机、变压器、高低压开关、电力电容器和避雷器的原理、结构与性能等方面的培训。要求用电检查人员能够检查电气设备的缺陷及不安全因素，能够使用各种常用的电工仪表，能发现客户的违章用电和窃电行为，能够撰写用电检查报告。电力企业还要舍得投资去购置更加先进和专业的用电检查装备，要组织用电人员开展使用这些装备的培训，做到人与装备的完美结合，打造一支过硬的用电检查队伍。
3.3加强反窃电控制措施
首先要采用多种方式来检查窃电，如直观检查法、电量检查法、仪表检查法和用电能表检查等。其次要善于运用法律的手段来打击窃电。对于情节和性质严重的窃电行为，要通过法律手段进行打击。最后，要提升电能计量装置的科技含量。一方面对现有电能计量装置进行改造，提高电力用户窃电的难度；另一方面要充分使用负荷控制系统的电量在线监控分析功能，使电力企业在电量远程实时监控、线损分析等方面具备更加有效的手段。
3.4控制线损
电能计量装置的准确度对线损影响极大，其误差会直接影响线损计划的完成。因此，在进行工程图纸审查和验收时，必须严格检查计量装置，这是降低线损的关键措施。检查的内容主要包括：检查计量方式是否正确合理；核对倍率，检查电能表合格证及角差、比差试验合格证；检查一次与二次接线的正确性；检查电能表的电流互感器是否为一组单独使用的；检查计量装置是否安装在同一计量小车内，并配备独立接线盒。
4、结语
在进行电力用电检查工作的过程中，仍然存在着相当多的问题，即不规范、无计划、水平低等多种问题，针对这些问题电力企业首先要明确进行电力用电检查工作的重要意义，再通过建立用电客户基本信息档案库以方便用电检查工作的开展、建立用电信息数据库、增强进行配网检修、检查工作的相应频率、加强电力用电检查管理的宣传工作、建立相应的电力用电检查机制、规范用电检查管理工作、提升电力用电检查人员的综合素质等多种手段，维护用户的用电权益，保证供电秩序，加强电力用电检查的管理工作，顺应电力体制的改革，并且屡行电力企业用电检查的相应职责。
参考文献
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