旅游APP对大学生出游决策的影响研究

论文摘要

在"互联网+旅游"发展过程中,旅游APP作为在线旅游信息传播、产品销售的重要载体,对出游决策具有重要影响。大学生是旅游APP的主要用户,也是旅游APP的主要影响受众群体。以大学生旅游者为研究对象,通过问卷调查分析旅游APP对大学生旅游者出游决策的影响,为旅游APP企业提供参考借鉴。得出结论:旅游APP对大学生旅游者旅游动机感知、信息搜寻与评估有显著影响,且旅游APP的有用可信度、网络口碑与大学生旅游兴趣、旅游信息搜寻呈正相关关系,其中信息获取便捷性和有用性、旅游供应商是否提供包退服务、旅游攻略、口碑评分的影响较突出。

论文目录

• 0 引言
• 1 研究假设与理论构建
•   1.1 旅游者决策行为理论
•   1.2 旅游APP对旅游者决策的影响因素
•     1.2.1 感知有用性
•     1.2.2 信源可信度
•     1.2.3 网络口碑
•     1.2.4 平台互动性
• 2 研究设计与实施过程
•   2.1 量表及问卷设计
•   2.2 问卷发放及回收
• 3 研究结果
•   3.1 大学生旅游者旅游APP使用总体情况
•     3.1.1 大学生习惯使用手机旅游APP
•     3.1.2 旅游APP使用种类和预定内容趋同较为明显
•     3.1.3 旅游主要关注信息相对平均
•   3.2 旅游APP对大学生旅游者出游决策的影响
•   3.3 假设的验证
•     3.3.1 旅游APP对动机激发和信息搜寻评估影响显著
•     3.3.2 旅游APP对旅游决策阶段无显著影响
•     3.3.3 感知有用性、信源可信度、网络口碑与大学生出游决策显著正相关
• 4 讨论
•   4.1 结论及启示
•   4.2 不足与展望

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 陈园园,李艳,冯娟

关键词: 旅游,大学生,出游决策,影响因素

来源: 科技创业月刊 2019年12期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅱ辑,社会科学Ⅱ辑

专业: 高等教育,旅游,信息经济与邮政经济

单位: 华中师范大学城市与环境科学学院,中国旅游研究院武汉分院

基金: 教育部人文社会科学青年基金项目(16YJCZH018),中央高校基本科研业务费资助项目(CCNU19TS044),2016年华中师范大学校级教学研究项目“全域旅游时代高等院校旅游管理本科教育反思与优化提升研究”(201603)

分类号: F49;F592;G645.5

页码: 94-101

总页数: 8

文件大小: 456K

下载量: 1010