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摘要：在我国经济飞速发展的今天，人们日常生活及生产中电力所发挥的作用可以说是不能忽视的。目前，整个国家的用电使用量直线上升，其中，居民用电、工业用电不断增长，这对供电企业电费审核工作带来了巨大压力，加强对供电企业电费的审核工作也至关重要。电费核算是供电企业电费管理工作中的中枢神经，电费核算是否及时、准确，回收是否及时、准确，账务处理是否清晰，核算统计报表的数字是否科学正确，决定着电费管理工作质量的好坏，这对电力企业未来经济社会效益的提高起到了直接性的影响。接下来，本文围绕电力营销中电费核算问题及解决措施进行论述，以期为实现供电企业电费核算及管理规范化、科学化提供有价值的参考。
关键词：供电企业；电力营销；电费核算；问题；解决措施
1供电企业电力营销中电费核算的意义
电费都是按照国家批准制定的统一电价，根据用户实际用电情况和电能计量装置对用电量进行计算来核对的，但是由于电能这种商品不像其他的商品能够储存，所以它的产出、输送以及销售都是连续性的，而它的收益方式也不是可以面对面进行量化的，它是通过电能计量装置来统计的，因此在供电企业电费核算以及管理能够有效地控制电能的供应，加强了企业与用户之间的联系，同时提升了供电企业经济效益的管理水平，使得供电企业在运营过程中及时发现电费核算中存在的问题及时的改进，保障了供电企业运营的稳定性。因此，加强对供电企业的电费管理与电费核算工作，对供电企业有着极为重要的现实意义。
2供电企业在电力营销过程中电费核算主要问题分析
2.1电费核算过程中由于工作量的严重不均衡导致电费审核差错率偏高
在电费核算过程中，所涉及到的工作环节有很多，比如，抄表、电费业务的审核、算费、制票等，这些工作环节都是一环套一环，整个环节下来所需花费的精力着实不少。随着电力企业自动化管理的实现，“集中自动化抄表”得到了广泛应用，大大提升了抄表工作效率。原来每月将近20天的抄表工作量基本可以集中在3-5天就可以完成了，抄表的例日逐渐减少并集中在月初完成。另外，随着抄表效率、收费效率的大幅提升，传统的电费复核由于抄表例日的相对集中而出现了短期内电费复核工作量激增的矛盾，这严重制约着电费复核工作的效率和质量，更造成电费复核人员的工作量在月初比较紧张，而在月中、月底相对宽松的问题。工作量的严重不均衡造成每月现有核算人员的工作负担较重的问题，这在无形中增加了核算出现错误的概率。
2.2供电企业的财务部门与营销部门核算依据、数据不同步
核算电费数据的不一致主要是由于在供电企业内部的财务部门和营销部门中的计费基础、计费依据不同造成的。例如：供电企业的财务部门主要是根据应收电费的多少对电费进行核算的，但是，供电企业的营销部门主要是根据客户的实际使用电量的多少来进行电费的核算的。正是这一差距使得供电企业的财务部门和营销部门在电费核算的结果上出现了差距。
2.3电费核算以及电费回收管理相关制度建设不够完善
供电企业在日常发展过程当中，电费核算及电费回收管理机制不够完善是存在的一个比较突出的问题。在实际经营管理过程中由于供电企业本身电费核算回收管理的制度不够健全，导致供电企业不能够根据实际情况对电费回收的风险进行准确估计和判断，对市场情况的分析和判断不够理性，最终导致供电企业在电费管理方面利益受损。供电企业的电费回收管理和核算工作本身就是一项动态化的工作，要根据供电企业面临的实际情况及时进行完善和调整，包括相关的制度体系以及技术手段等。当前很多供电企业存在制度不完善的情况，导致企业在电费管理核算上的风险系数上升，严重降低了管理工作的质量和水平，阻碍了企业的发展。
3强化现代化电费核算的具体措施
3.1完善电费核算程序，提高电费核算质量
在实际工作中，电费核算与管理并不是一项简单的工作，而是一项长期性的、系统性的、复杂性的工作，在实际工作中还存在着诸多问题，因此，供电企业必须根据自身的实际情况对电费管理工作进行系统性规划，在制度的保障下，有条不紊地开展该项工作，在制度的监督下提高电费核算与管理人员的工作效率和工作水平。例如：供电企业应建立完善的员工责任考核制度，建立相应的人才考核和管理制度，对工作人员的专业技能进行考察、奖罚，切实将电费管理与核算的责任落实到每一个员工身上；将绩效考核与管理人员的工作状况进行联系，并定期对工作人员进行考核，以此来提高电费管理人员的工作积极性、工作创新性，不断加大会计电算化推行力度，强化核算人员会计核算技能，提升核算效率与核算工作质量。
3.2不断规范电费核算及管理工作，完善电力企业内部监督体制
首先，为了确保供电企业电费核算与管理工作质量的提升，必须在供电企业内部制定完善的电费管理与核算制度，在完善的电费核算管理体系的支撑下，为电费核算与管理提供制度保障。在我国供电企业的电费核算与管理工作中，必须尽快转变思路，树立全新的管理观念，使供电企业的领导和员工充分认识到电费核算与管理工作的重要性。其次，重视对电力营销工作的管理。在抄表工作方面要建立独立的稽查部门，根据电力企业的情况制定相应的稽查制度，根据规定的程序对抄表工作进行监督管理，对于不按照规定工作的人员要进行相应的处罚，确保抄表准确率。对新用户在系统报装时间进行科学合理的安排，确保客户基础资料的精准性，可将用户提供的申报资料作为基本依据，把电费回收信息与有关部门进行核对，确保跟踪的及时性，积极做好风险防范措施；第三，对电费坏账管理进行正确地处理，针对已核销坏账要对账簿进行检查，通过合理的预付费方式为市场客户提供供电信息，若有问题出现，可及时的采取相应的电费核算管理措施。
3.3建立完善的信用管理制度，制定合理有效的电费回收方案
在供电企业中，电费的回收直接对供电企业经济运行质量的好坏，也是保障供电企业全面发展的基本条件。在进行电费核算的工作过程中，可以适当对客户进行信息的统计和储存，这能在很大程度上提高电费回收工作的工作效率。关于电费的回收工作必须要经过若干环节才能够完成的，在回收之前要采取多种方式的催款制度，针对用电量加大的用户采用分期划款催收方式，适当降低每期催收的金额从而降低风向。针对经常欠费的客户要安排专门人员进行跟踪调查，同时建立电费预收款制度，并在此基础上建立用户信用等级评价制度，制定相应的欠费防止方案，尽可能避免出现坏账的现象。
结束语
电力企业作为我国的一个重点项目，它的发展对于我国的经济具有很大的影响。电力企业电费管理与核算的过程中，电费核算的重要性勿庸置疑。因此，电费核算工作为基础，努力实现电力企业电费核算的现代化、规范化、科学化发展是电力企业必须正视的问题，也是电力企业营销管理工作重点重要环节，更是保证电力企业健康、稳定、可持续发展的基本前提。为促使电费核算精准度及工作效率得到显著性的提升，则必须要明确认识到电力营销中电费核算的重要意义，化电力企业内部改革，确保电费数据的及时性、有效性与真实性，促使当前电费核算工作效率得到进一步提高，这样才能够为人们提供更为优质的服务，推动我国电力企业得到更为长久的发展，为企业带来更高的经济收益。
参考文献：
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