19世纪末20世纪初，意大利经济学家巴莱多发现，在任何事物中，最重要、起决定性作用的只占其中一小部分，约20%；其余80%尽管是多数，却是次要、非决定性的。这就是著名的“二八法则”。该法则不仅在经济、管理等领域起着重要作用，也是指导总结写作的重要方法，能够帮助我们从零散无序的海量信息中找准重点、挖出“金子”，写出重点突出、特点鲜明、精练有力的总结材料。
基于1996-2016年浙江省三次产业产出数据和城镇居民消费支出数据，应用Moore值计算公式，计算结果见表1。
“一寸长”可能“一寸短”
总结是机关最常用的文种之一，也是公文写作的基础。初学者写总结类文稿，容易被领导批评为“流水账、堆砌素材、重点不突出”。其实，不仅“新手”如此，不少“熟手”“老手”也会遇到这个问题。究其原因，除了文字表达能力不足之外，也可能是受到了错误观念影响。有些人想当然地以为：材料越长越体现工作重要，领导越会重视。实际上可能恰恰相反，一寸长则一寸短，言之无物、啰嗦冗长的材料，往往越长越空、越长越臭，让人望而生畏、望而生厌。领导层级越高，每天需要批阅的材料越多，时间越宝贵。怎样才能让材料进入领导视线呢？可行的办法是：短些、短些、再短些。
选择素材要找准“关键少数”
写出简洁有力的总结类文稿，首先要运用“二八法则”选择素材——去伪存真、去粗取精，找出发挥80%作用的“少数关键”（约20%）。其实，重点只是相对于非重点而言的，并没有绝对标准。从表面看，重点内容常常有“首个”“率先”“最大”“最多”等特征。筛选重点工作要靠对工作的理解，对材料反复作对比、用心斟酌，找出更具代表性、说服力的素材。很多时候，经过层层筛选就会发现，每年本部门的重点工作其实屈指可数，就那十项八项。这些“关键少数”，却能发挥80%的价值，对工作发展起着决定性作用。
关键内容要“说重点，重点说”
除了筛选材料，文字表述十分重要。笔者认为，要做到“说重点、重点说”，就必须把20%的重点内容讲深讲透，给予观点最强有力的支持。这部分内容不能蜻蜓点水、泛泛而谈，否则会让人感觉“隔靴搔痒”“什么都说了，什么都没说明白”。笔者以两段例文来说明这一问题。
从字面上理解，《科级干部竞争上岗制度》解决了公务员“能上能下、能进能出”这个大问题，应该是有意义的大事、要事。但是，文章对这个关键内容没有说到位，只是用一句话草草带过，容易让读者对其真实性、可靠性产生怀疑。
例1：在全局党员干部中积极推行“党建责任制、党员承诺制、考核评价制和行动承诺卡”党建模式，使党建工作与中心工作有机结合，充分发挥战斗堡垒作用，真正成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者和实践者。
“关键少数”内容要不惜笔墨，“一般多数”内容就可以忽略不计吗？答案是否定的。主要矛盾和次要矛盾不是割裂对立的，而是相辅相成、有机统一的。日常工作是绿叶，亮点工作是鲜花。如果缺少日常工作的铺垫，亮点工作就会显得孤立无助。同时，也容易让读者觉得，原来你们一整年就干了这么几件事。比较常见的表述方法是，关键内容要突出重点、写深写透，日常工作则用综述方式概略介绍。下面，以笔者撰写的年终工作总结中的一段话为例谈谈“以点带面，整体推进”方法的具体应用。
然后教师再总结：压力是一种效果力，而重力是一种性质力，他们之间并没有本质的联系，所以压力可以由重力产生，也可以由其他力产生。这样学生就不会将它们混在一起了。
例2：科学选任干部，突出规范性。本办十分注重在实践中考察和识别干部，建立《科级干部竞争上岗制度》，建立起能上能下、能进能出、竞争择优的用人机制，进一步激发干部的工作热情。
药品质量标准变更后的发布渠道不统一，不同地域的生产企业、药检机构难以及时获取。针对《中国药典》、部（局）颁标准等成册标准和注册标准等单行页标准，在使用过程中发现的问题以及试行标准转正、药品标准修订等，国家药典委员会、国家药监局药品注册管理部门等每年均发布大量的标准勘误、标准修订等信息，尤其是单行页标准的发布，有关部门只将此类标准发送到省级药品监督管理部门和相关生产单位，大多数市（地）级药检机构以及有关药品生产企业，由于信息不畅，无法及时获取，对药品质量标准的执行和药品监管有一定影响。
做到“以点带面、整体推进”
这段文字表述流畅，语言表达没有明显问题，但是，读完后还是很难让人明白“‘党建责任制、党员承诺制、考核评价制和行动承诺卡’党建模式”到底是什么，有什么特点，具体怎样运作，有什么实际作用？这种表述显得空洞，缺乏说服力。
(3)加强反滤排水措施。设置适当级配的砂反滤层，用以截留坝体中的细颗粒，保证不流出坝体，减少流土和管涌风险。当出现管涌时，具体措施有设置反滤围井、反滤层压盖、透水压渗平台、蓄水反压方式。
例3：看着世界地图找生意，开拓海外新兴市场有新突破。在欧美日等传统出口市场持续低迷的新常态下，我局以新兴国家市场为突破点，不断扩大全市的国际市场版图。促成在南非设立产品展销中心，吸引本市100多家家电、灯饰、五金企业抱团入驻，两家大型灯饰企业与当地企业签署了6000万美元供货合同，这是国内企业首次在南非设立展销中心，也是我市企业首次以“抱团”的形式在非洲“扎营”。市委主要领导在专题汇报上批示：外侨局积极创新、主动作为，为推动我市企业开拓非洲市场进行了卓有成效的探索。此外，还组团赴巴西、厄瓜多尔、古巴参加产品展销会或举行投资推介会，现场成交金额1718万美元；联合市观赏鱼协会及相关镇区赴印尼、马来西亚、泰国等世界主要产鱼国，推动观赏鱼产业国际交流合作。
这段话较好地把握了重点与非重点、详与略、多与少的关系。文中用较大篇幅介绍“产品展销中心”这个重点项目，力争把这个要点说实、说深、说透，虽然用墨不少，但不会给人啰嗦的感觉。其他非重点内容则概述略说，作为面上的铺垫，也不会显得空泛。通过点面结合的表述，让读者感觉既有红花也有绿叶，主题突出，内容丰满。
笔者认为，“以点带面，整体推进”反映了事物发展的一般规律，不仅是一种写作方法，还是重要的思维方法和工作方法。从生物的进化繁衍来看，都是从单细胞生物进化为丰富的物种的；从商业运作来看，苹果公司先是在iPod上取得突破，聚集粉丝群，形成引爆点，然后带动 iPhone、iPad等后续产品全球畅销；从改革开放来看，中央首先以深圳特区为试点，积累经验后带动珠三角其他城市，以及国内其他城市对外开放，取得辉煌成就。现在的上海自贸区试点也是如此，在一个点上探索成功后，再陆续推出广东，福建等地自贸区，产生了串珠成线、连线成面的效应。所以，用好“二八法则”抓准主要矛盾，做到“写重点、重点写；抓重点、重点抓”，对改进文风、做好工作意义重大。
（作者单位：中共中山市委外事工作委员会办公室）
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