(国网河北省电力公司雄县供电分公司)
摘要：对于供电企业来说，电费核算工作的高质量开展，对于供电企业自身的营收具有直接的影响。随着时代的发展，供电企业自身电费核算的管理模式应该与时俱进地进行更新，融入更加现代化的管理思路，让管理水平得到更好地提升和优化，这样才能为供电企业的健康发展提供可靠的保障。
关键词：供电企业；电费核算；问题和对策
1引言
电费核算工作作为供电企业日常工作中的重要组成部分，确保电费核算工作的开展质量和水平，这对于供电企业的经济利益有着直接的影响，同时也关乎到了用电用户的自身利益。在现代化电网不断发展的故从中，电费核算工作的开展也逐渐面临着更多的难度和挑战。对于供电企业来说，电费核算工作的开展为企业提供了重要的经济来源，是企业经营和运营的基础。只有提升电费核算工作水平，加强重视程度，引入更加具有制度化、科学化、流程化、规范化的管控制度，电费核算工作的开展效果才能得到更好地保障，同时提升电费核算工作的准确性、效率和及时性，让电费得到及时的回收，保障供电企业自身效益。电费核算工作的开展，对于企业自身的经营情况也进行了充分的反应，其也是供电企业自身管理工作开展和决策的重要依据。例如，通过对电费核算相关数据的分析，就可以为相应设备维护、人员配置以及资金投入等提供计算的依据。做好电费核算工作，也有助于提升供电企业的电力营销水平，对我国电力行业的健康发展也有着至关重要的影响。
2供电企业电费核算工作开展中的不足
第一，信息准确度方面的问题。对于电费核算工作来说，信息的准确性和全面性是非常重要的要求和标准。在电费核算信息中，各类财务信息、抄核收电费信息等信息存在一定的失真的问题，相关工作开展不到位，缺乏一个可行的信息管理规范控制制度，这就为后续的电费核算工作造成了很多的困难，影响了电费核算工作的效果，为供电企业造成了很大的影响和损失。
第二，核算水平有限。现阶段，供电企业电费核算工作的开展缺乏一个较为先进的工作模式，整体核算水平较低，同时也没有对智能化电费核算进行更加深度的应用。电费核算的相关从业人员自身的专业素质也相对有限，不能对现代化的电费核算系统的功能进行充分发挥。
3供电企业电费核算的开展思路
3.1优化电费核算管理制度
电费核算工作的开展必须要具备一个完善的管理制度作为执行的标准和规范，这样核算管理工作的开展才能更加规范、科学，电费核算工作的效率才能得到更好地提升。电费核算的制度中，我们要对其中存在不完善的部位进行深入分析，并提出有效地整改措施。结合供电企业实际情况，围绕电力行业的发展需求，依据电力行业的法律法规，立足当前电费核算制度，提出科学的优化思路，从电费核算的方法、模式、人员管理等多个角度，对现有制度进行更好地完善，提升管理制度的全面性。针对于电费核算工作的具体需求，为了提升工作开展成效，我们也要引入责任化的管理理念。针对于不同部门和岗位的不同工作职能，要对责任进行明确。内部管理工作中，要提升沟通和交流的效果，推进不同部门之间的合作，确保各个岗位人员各司其职，对各自范围内的工作进行良好的完成，并主动地做好对接与配合，对自身的职责进行更好地履行，这样电费核算工作的效率才能得到更好地保证。另外，为了对供电企业内部电费核算制度进行更好地执行和落实，我们也要引入更加有效地监督与考核制度。结合电费核算工作的需求，对相应的考核机制进行调整和完善，更好地实现对不同部门、岗位以及员工自身职责与行为的约束，让他们可以更加主动地对相关考核制度进行落实和执行，确保工作效率。这种监督考核机制的融合，也可以形成一个具有良好竞争氛围的环境，在供电企业内部形成一套良好的工作氛围，各个岗位在岗人员工作积极性也都能得到更好地激发。
3.2对电费核算的工作模式进行更新
供电企业内部要将电费核算工作作为重点工作来进行对待，同时也要将其摆在和电力营销工作同等重要的位置。电费核算工作应该和其他工作进行更好地配合和协调，利用更加全面地协作来给予电费核算工作的开展更加全面地保证。对用电客户存在的缴费情况、用电情况、欠费情况等信息，电费核算部门可以及时地和财务部门进行沟通，这样可以让电费核算工作的开展更加客观。财务核算部门也要对于这些信息及时与营销部门进行沟通，通过对相应信息的分析利用，可以更好地对用电客户的实际用电情况进行掌握，有针对性地对自身的营销方案进行调整，让营销决策等活动的开展更加科学、有效。例如，对于电费核算信息中一些用户数据进行分析，可以对用户的信誉度情况进行了解，结合其用电量可以衡量出其未来一段时间内的用电量的发展趋势。通过对客户信息的深度分析，可以结合客户的具体需求，为他们制定出更加科学的营销方案，提升营销活动的针对性。这样既可以提升客户服务能力，提升客户满意度，同时也能让营销工作的开展更加合理。与此同时，电费核算工作也是具有一定系统性的，其工作的开展需要和前后工作的全面连接。例如，在核算中，要提升抄表、收费之间工作的连通效果，构建一个抄表、核算、电费三个环节构成的一个大的协作流程。在这一流程执行的过程中，做好针对性的控制，提升抄表数据的准确性，这样后续的电费核算和回收的精准性也可以得到更好地提升。另外，也要提升对基础物质条件的保障。在电费核算工作开展的过程中，要对于相关的设备进行及时的更新，提升设备的先进性，这样才能让电费核算工作的开展更加高效、准确。在设备管理工作中，要做好定期的检查，提升维修和检测工作力度，确保相关设备处于良好的工作状态下，为电费核算工作提供可靠的设备基础。
3.3让信息化技术得到更好地运用
在电费核算工作开展中，如何对信息化技术进行更加合理的应用，这不仅是技术方面的系统，同时也是管理方面的需求。做好对信息化技术的合理应用，可以让供电企业内部相关工作的开展效率得到进一步的提升。通过采取科学的电费核算信息化技术，引入科学合理的核算信息系统，可以让核算工作的开展更加智能。供电企业要提升对智能化发展路径的研究力度，及时对电费核算系统进行更新和完善，让其可以对智能化核算需求进行有效满足。另外，也要加强对专业人才的培养，引进具备良好业务能力和智能化核算技术的专业人才，更好地对信息化技术的优势进行发挥。
5结束语
总而言之，对于供电企业来说，电费核算工作的开展是非常艰巨且具有挑战的。作为一项系统性的复杂工作，电费核算工作的开展很容易遇到一系列的问题。我们要提升对电费核算工作的重视程度，在工作中对工作思路进行积极改进，通过对电费核算工作问题的深入分析，提出具有可行性的工作模式与方法的创新路径，提升多个部门之间的配合效果，最终为电费核算工作的开展提供一个可靠的保障。
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