鹤壁中泰矿业有限公司工会河南鹤壁458000
摘要：当前随着企业的改革的逐渐深入，职工的情况也在发生着不断变化，工会帮扶工作也遇到了新的形势及一些新特点。在煤矿企业，高危的工作环境，及其特殊的服务群体，决定了必须有针对性的开展好职工的帮扶工作。怎么从煤矿企业实际出发，维护企业职工的合法利益，维护煤矿企业的和谐发展，是煤矿工会组织的工作重点。
关键词：煤炭企业；工会；帮扶
在煤炭行业“寒冬”降临的形势下，职工工资及待遇也随着降低，职工的利益诉求日益增多，工会组织引导、维护、关爱职工的任务日益繁重，和谐劳动关系建设任务亦任重道远。面对难上加难的严峻形势，工会组织的重要性更加突出，做好职工的帮扶工作更加迫切。
一、工会做好帮扶职工工作重要性
工会组织是职工合法利益的代表者和维护者，帮扶职工是工会组织履行职责，密切联系群众，维护煤矿企业和谐稳定与长治久安的具体行动，深刻认识做好职工帮扶工作对煤矿企业有重要的意义。
1、做好职工帮扶工作，是落实科学发展观的实际行动。在煤矿企业结构调整，促进转型的过程中，企业职工作为工人阶级队伍中的一部分，同样可以推动煤矿企业的发展。煤矿企业要发展经济，必须全心全意依靠职工群众，解决职工群众后顾之忧和困难，可以使其全身心的投入到工作当中，为煤矿发展做出自己应有的贡献。
2、工会最基本的职责之一是帮扶工作。工会作为党组织联系职工群众的纽带，只有维护广大职工群众的合法利益，重点是困难职工的合法权益，才能积极调动、维护和发挥广大职工群众的积极性、创造性，发挥工人阶级主力军作用，为实现煤矿企业的发展打下坚固的基础。
二、工会帮扶工作的途径
1、构建和谐劳动关系，保持员工队伍稳定
冰心老人曾说：“美的真谛应该是和谐。这种和谐体现在人上，就造就了人的美；表现在物上，就造就了物的美；融汇在环境中，就造就了环境的美。”工会作为职工的“娘家人”，应该立足于企业实际，真正把“和谐”二字体现在人上，表现在物上，融汇在环境中。
在煤炭企业异常严峻的形势下，工会不仅要把企业和谐稳定工作当成第一要务，而且要牢牢抓在手上，落实在行动中。要通过多层次、全方位广泛深入开展创建劳动关系和谐企业活动，做好企业和谐稳定工作。为此，必须建立有效的工作机制和完善的工作制度，创新现有的民管制度，充分发挥职代会作用，特别是要发挥职代会闭会期间职工代表的作用，建立职代会闭会期间职工代表联系人制度，形成“横向到边、纵向到底”的职工代表联系人工作网络，使职工代表不仅在会议期间发挥作用，平常也要尽到代表职工群众的作用；要进一步完善矿、科、队务公开制度，创新矿、科、队务公开的形式，可通过职工民主议事会，职工大讲堂等方式，让职工更多的了解矿情，参与企业的民主管理。各级工会干部要善于团结各基层工会干部，充分利用集体的力量，更好地协调劳动关系和维护职工劳动权益，确保困难形势下企业依然能一如既往、和谐稳定。
近几年来，煤炭市场形势复杂严峻，企业的日常经营活动陷入一系列窘境。正是由于大环境的变化，使得煤炭企业不得不采取降薪轮岗、内部退养、短期解除合同、鼓励自谋职业等办法来应对危机。由此可见，确保煤炭企业员工队伍的稳定亦成为工会工作的一项主要内容。这就要求，各级工会组织利用自身优势，釆取形势教育报告会、“我为企业献计策”演讲赛等多种形式，帮助员工家属真正认清当前生产经营和安全形势的严峻性，引导员工开展节支降耗小点子、节能降耗小创新、勤俭节约小典型的“三小”活动，为企业增效益渡难关发挥作用，以此保障职工队伍相对稳定，推动企业和谐稳定发展。
总之，在煤炭企业严峻形势下，工会干部必须站在关爱企业、关爱职工的高度来认识企业和谐稳定工作的重要性，以强烈的使命感和责任感，为企业和谐稳定、度过难关，实现可持续发展奉献聪明才智。
2、发挥困难帮扶作用，彰显“娘家人”亲和力
在严峻的煤炭形势下，煤矿企业工会应遵循“面对面、心贴心、实打实”服务职工的宗旨，加强调查研究，想方设法拓宽帮扶渠道，重点向“老实人、特困人员、重病人员”倾斜，进一步加大对困难员工的经济帮扶力度。对因大病造成家庭生活困难的，给予重点关注，对因病致贫、因残致贫、因各种自然灾害造成家庭困难的特殊困难群体给予重点帮扶，对困难员工家庭在子女入学、生病就医、最低生活保障等方面给予特殊照顾，切实解决其实际困难。
做好帮扶工作，要建立各类台账及贫特困户档案资料，印制困难职工帮扶测评表，制定帮扶的条件和标准，采用自我测评的方法进行打分，为帮扶提供准确的依据。这样可避免无为的争执，一些职工家属拿上测评表，对号入座给自己打分，在测评中感到自己达不到帮扶条件，便自动放弃，使帮扶资金真正用在刀刃上。
做好帮扶工作，要建立帮扶基金，可设立困难职工子女助学金、困难职工扶贫济困金、专项慰问金、职工互助金、城市居民最低生活保障金、职工大病救助金、职工家属献爱心资金、临时救助金，做到雨中送伞，雪中送炭。
做好帮扶工作，要坚持“六心”活动，即：接待职工热心，走访职工细心，排忧解难真心，做工作诚心，办事公心，受到误解耐心。其次，做到“七到家”即：评先获奖通知到家、红白喜事慰问帮忙到家、生病住院看望到家、家庭矛盾解决到家、职工生日祝福到家、职工困难帮扶到家、职工退休欢送到家”，真正把“职工群众无小事”的理念融会贯通到实际工作当中，只有这样，才能彰显“娘家人的”亲合力。
参考文献：
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