商业银行大客户管理中的关系营销

论文摘要

以商业银行的发展角度进行分析,其中的大客户属于商业银行发展中最为重要的支柱,可以有效地为银行的发展带来更多的收益以及经济效益,而且也是银行收入的关键来源。本文笔者就针对以往的工作经验,针对商业银行的大客户管理中的关系营销问题进行分析和总结,进而树立正确且具有整体性的营销观念,以多级营销的手段为关键策略,注重对顾客信息进行收集和分析,从而确保商业银行对大客户进行有效管理,进而做好相应的关系营销策略。

论文目录

• 一、商业银行大客户管理中的关系营销战略
• 二、商业银行大客户管理现状以及实际发展情况分析
•   1. 现状分析
•   2. 未来发展情况与发展的前景
• 三、商业银行大客户关系管理中不足表现
• 四、商业银行大客户管理中关系营销的策略
•   1. 形成整体性的营销观念和思想
•   2. 科学制定和运用多级营销手段
•   3. 加强顾客信息收集以及分析
•   4. 大客户营销中的灵魂就是产品价值最大化
•   5. 银行与顾客间应形成双向沟通的关系
• 五、结束语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 任砚

关键词: 商业银行,大客户管理,关系营销

来源: 商场现代化 2019年22期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学

专业: 金融

单位: 青海民族大学经济与管理学院,中国邮政储蓄银行青海省分行

分类号: F832.33

DOI: 10.14013/j.cnki.scxdh.2019.22.032

页码: 64-65

总页数: 2

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