湖南省冷水江市人民医院417500
【摘要】目的：进一步分析探讨整体护理在心内科优质护理中的应用效果。方法：选取在2013年11月至2014年11月期间在我院接受治疗的100例心内科患者作为此次的研究对象，按照随机分配成两个组，分别是对照组和观察组，每组各50例患者，对于对照组的患者运用常规的护理模式，而对于观察组的50例患者采用常规的护理模式的基础上，运用整体优质护理，通过比较两组患者的护理效果，而且进行调查两组患者对护理的满意程度。结果：两组患者在经过护理后，患者的病情都有程度不同的控制，而且比较两组患者的护理总有效率，观察组患者的护理总有效率为94%显著高于对照组患者78%的护理总有效率；观察组的护理总满意率为98%同样显著高于对照组的82%护理总满意率，比较两组患者的明显差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论：整体护理在心内科优质护理的过程中能够显著提高患者的护理效果，患者的康复进程能够得到非常有效的促进，同时有着非常高的护理满意度，促进相关的护理人员提高其自身的护理水平，值得临床上推广和应用。
【关键词】优质护理；心内科；应用效果
[Abstract]：Objective：tofurtherstudyontheeffectofholisticnursinginDepartmentofcardiologynursingqualityin.Methods：WeselectedinNovember2013to2014duringNovemberinourhospitalacceptedtreatmentof100casesofpatientswithcardiovasculardiseasesastheobjectofstudy，andwererandomlyassignedintotwogroups，respectivelyistheobservationgroupandthecontrolgroup，each50casesineachgroup，forpatientsinthecontrolgroupuseroutinenursingmode，andfortheobservationgroupof50casesweretreatedwithroutinenursingmodebasedon，usingoverallnursingquality，throughthenursingeffectswerecomparedbetweenthetwogroupsofpatients，andtoinvestigatethesatisfactiondegreeofnursingpatientsinthetwogroups.Results：twogroupsofpatientsinaftercare，patientshavedifferentdegreeofcontrolandnursingwerecomparedbetweenthetwogroupsofpatientswithtotalefficiency，totalefficiencywas94%wassignificantlyhigherthanthatofthecontrolgroupwere78%ofthetotalefficiencyofnursepatientsnursingobservation；observationgroupofnursingsatisfactionrateof98%significantlyincreasedascomparedwiththecontrolgroup82%ofthetotalnursingsatisfactionrate，comparedtwogroupsofpatientswithsignificantdifference（P<0.05），withstatisticalsignificance.Conclusion：theholisticnursingcareinDepartmentofCardiology；qualityofnursingcarecansignificantlyimprovetheeffectofnursingcareforpatientswithandpatientsoftherehabilitationprocesscangetaveryeffectivepromotion，alsohasaveryhighsatisfactionwithcare，promotethenursingstafftoenhancetheirnursinglevel，itisworthofclinicalpromotionandapplication.
[keyword]：highqualitynursing；DepartmentofCardiology；applicationeffect
近些年，伴随着社会的不断发展，经济的飞速发展，人们的生活方式也发生翻天覆地的变化，由于医疗条件和生活水平的提升，护理工作也面对着新的的要求。心内科疾病也就是心血管内科疾病，它主要包括心绞痛、，冠心病、心肌梗死以及心率失常，是一种危害人们的健康的重要疾病，而且其病情非常复杂，患者恢复时间又很漫长，是医学上一个主要难题。心内科疾病患者多数为老年患者，他们不仅需要配合及时的治疗，而且还应当接受更加科学以及更加有效的护理服务，从而提高患者自身的康复进程［1］。优质护理作为近些年被积极推广的新的护理模式，其理念宗旨是以患者为中心，此种护理方法目前经常用于治疗心内科患者的护理过程中。此次研究选取2013年11月至2014年11月期间在我院接受治疗的心内科患者100例作为研究对象，回顾式分析患者的临床资料，现将具体结果报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
随机选取2013年11月至2014年11月期间在我院接受治疗的心内科患者100例作为研究对象，随机评分为观察组和对照组，其中观察组50例，男23例、女27例，年龄为45至88岁，平均年龄在（66.42±2.34）岁，心肌梗死18例，冠心病17例，心血管疾病15例；对照组50例，男24例、女26例，年龄46至88岁，平均年龄在（66.12±2.47）岁，心肌梗死20例，有冠心病14例，心血管疾病16例，比较两组患者的基本资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2护理方法
对于对照组的患者，我们采用常规护理服务，要求病房打扫干净整洁，指导患者遵守医生所开的药方用药，保持定期关注患者的病情，能够及时处理患者所发生的一系列的不良反应。而对于观察组的患者，在对照组的基础上，针对患者运用整体优质护理服务，不同的患者分配给专门的医护人员，对于这些护理人员，不仅需要深入了解患者的情况，特别是病情，并且迅速依照病情制定与之相应的护理方案［2］。而且针对部分患者的出现焦虑以及恐惧等心里情绪，需要进行安抚患者，帮助患者减少心里压力。还有在整个护理期间，护理人员尽量的向患者介绍疾病，让患者能够正确认识以及对待疾病，进而使患者积极转变思想，配合医生的治疗［3］，最后适当进行指导患者的饮食习惯，如在比较特殊的情况下，可以向患者推荐制定的健康食谱，指导患者合理健康饮食，适量运动，提高身体机能。在整个护理期间，护理人员必须保持定期测量患者的心率以及血压情况，以便能够及时有效的调整治疗方案。
1.3评定指标
观察两组患者在接受护理之后的护理疗效，参照的评判标准分为显效、有效和无效，显效的标准是患者在护理后，病情明显得到好转，临床的症状消失；有效的标准是患者在接受护理后，其病情得以有效的控制；无效的标准是患者在接受护理后，其病情得不到相应的改善，甚至出现加重。问卷调查分析患者出院时亲自填写护理满意度。相应的护理调查结果三个等级，即满意、基本满意以及不满意。
1.4统计学方法
各项记录数据运用SPSS19.0软件对数据进行分析处理。计数资料运用χ2检验，计量资料运用t检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。比较两组间的护理总满意率以及总有效率，计数资料运用率（%）表示。
2.结果
经过4周的护理周期以后，研究结果显示，两组患者在经过接受护理后，患者的病情均有不同程度的改观，而且观察组护理总有效率显著高于对照组，具体是观察组的总有效率为94%，对照组护理总有效率78%；在满意度的调查中，观察组的护理总满意率也同样显著高于对照组的患者，具体数据是观察组的总满意率为98%，对照组的护理总满意率82%，比较两组间患者的差异明显（P＜0.05），具有统计学意义，详情见表1。
3.讨论
近些年，人们的生活水平逐步提高，也经常会摄入过量营养，加上生活节奏经常出现不规律，以及特别是年轻人的饮食习惯不科学，心内科疾病越来越影响人们的生活，发病率也是逐年增长，而且逐步年轻化，心内科疾病的患者中很多属于年纪较大的患者，也正是这方面的原因，针对患者的护理工作显得尤为重要。作为心内科疾病重要治疗过程，护理工作对治疗的效果有促进作用要求其护理服务必须更加优质、更加科学、更加具有人性化［4］。常规的护理模式非常传统，不能接受患者自身的的想法，也因此护理效果才一直很低，患者对护理服务的满意度也一直不高。整体优质护理是一种更加科学的护理新型模式，正在逐步被更多的患者及其家属所认同，按照以患者为本的理念出发，也确实提供给患者更加贴心、更加专业的护理服务［5］。研究的结果显示，观察组的心内科患者在经过整体优质护理后，其病情明显得到好转，护理效果明显好于对照组，而且更能得到患者的满意。综上所述，整体优质护理在护理过程中，能够有效提高护理效果，明显提高患者对护理满意度，是一种有效的新型心内科优质护理模式，值得临床的推广和应用。
参考文献：
[1]张丽红，邸红军，姚丽秀等.创建心内科优质护理示范病区的实践与成效［J］.护理管理杂志，2011，11（06）：416－417.
[2]殷慧香，董瑞馨.护理组长负责制在心内科优质护理服务中的应用［J］.齐鲁护理杂志，2011，17（18）：109－110.
[3]卜昱.优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价［J］.中国现代药物应用，2015，（14）：218-219.
[4]屈树娟，董瑞馨.人性化护理在心内科优质护理服务中的应用［J］.中国误诊学杂志，2011，11（11）：2606－2606.
[5]张艺梅，杨翠，郭凤云等.心内科开展优质护理服务的实践与体会［J］.西南国防医药，2013，23（11）：1229－1230.