医院药房调剂工作中的医患沟通探讨

论文摘要

治病救人与人文关怀缺一不可,临床中大量的医患矛盾与沟通不当或欠缺沟通有关,医患沟通的难点主要在于需要多个医学部门相互配合的重要环节,医院药房调剂工作是保障临床治疗的一个重要环节,调剂工作中的医患沟通更加体现药剂师的综合素质,应通过科学培训、人才培养、建立健全药物咨询体系及建立后续随访管理体系等方式,从药师、医院管理者及社会管理者层面,不断增强医院药房管理,提高医院服务质量,促进和谐的医患沟通。

论文目录

• 1 医院药房调剂工作中的医患矛盾
• 2 医院药房调剂工作整改措施探讨
•   2.1 树立“为患者服务”的宗旨
•   2.2 努力提升药师专业素质
•   2.3 强化药师综合素质
•   2.4 建立药物咨询体系
•   2.5 调剂工作规范化
•   2.6 建立后续随访管理体系
• 3 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 储菊芬

关键词: 药房,调剂工作,医患沟通

来源: 中医药管理杂志 2019年22期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技

专业: 药学

单位: 浙江省嘉兴市海盐县口腔医院

分类号: R952

DOI: 10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.22.114

页码: 233-234

总页数: 2

文件大小: 63K

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