马鞍山市第四人民医院安徽马鞍山243000
摘要：随着国家的快速发展，人们的压力也不断增大。目的；探究将心理护理中言语沟通技巧应用于精神科患者护理工作中的效果。方法；选择我院中2016年8月至2018年2月间精神科收治的64例患者作为研究对象，按照患者入院日期单双号作为随机分组方案，将所有患者分为对照组和实验组，每组中均包含32例患者。对照组患者采用常规护理方案，而实验组患者在常规心理护理中加入言语沟通技巧，对比两组患者的心理状况变化。结果；实验结果显示，实验组患者的心理状态较对照组明显更优，数据组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论；综上所述，将心理护理言语沟通技巧应用于精神科患者的护理工作中，能够提升患者的生活质量，改善患者的心理状态，具有十分积极的临床应用意义，值得推广使用。
关键词：精神科心理护理；言语沟通技巧；应用价值
引言
心理护理是在常规护理的基础上通过专业训练医师进行心理干预的方式，用以辅助改善患者临床病情，缓解患者精神障碍情况，促进患者社会功能的恢复。将言语沟通技巧应用于精神障碍心理治疗中效果显著，是较为重要的治疗措施，依据患者实际需求予以言语沟通，可以有效缓解病情。现对我院此次收治的３９例精神科患者经言语沟通技巧干预效果进行报道。
1一般资料与方法
1.1一般资料
选择我院中2016年8月至2018年2月间收治的精神科患者64例作为研究对象，按照患者入院日期单双号作为随机分组方案，将所有患者分为对照组和实验组，每组中均包含32例患者。对照组中包括男性患者14例，女性患者18例，患者年龄为38-64岁，患者平均年龄为（54.6±4.3）岁；实验组中包括男性患者15例，女性患者17例，患者年龄为36-64岁，患者平均年龄为（55.1±4.1）岁。所有患者在一般资料上无明显差异，具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组患者采用常规护理方案，主要由护理人员对患者的心理状态进行观察并及时报告医师。护理人员也应当每日对患者进行相应的体征检测，保证患者的身体状况和心理状况良好。实验组患者则在此基础上加用言语沟通心理干预，具体方式如下。护理人员在与患者沟通时，应当积极，并且采用鼓励和温和的话语与患者进行交流。相关研究显示，当患者处于这种状态下，心里的感觉会十分复杂，其心理状态可能会由于各种因素而受到影响。所以护理人员在对患者进行护理时，应当对患者的基本状况和性格有充分的了解，在对患者进行语言沟通护理前，应当事先制定好谈话内容，并且表达对患者的理解，，与患者进行更为深刻的交流。在对患者进行心理护理时，护理人员应当做好患者的交流和沟通工作，定期进行相应的心理指导。如果患者的恐惧、抑郁、孤独等心理状态出现较为频繁，护理人员还应当积极与患者交流，聆听患者的压力来源，在适当的时候给予其安慰，帮助其恢复对生活的信心。同时护理人员还可以指导患者进行兴趣培养，以体育或兴趣爱好的方面来消除心理压力，引导患者与社会积极互动，使患者感受到来自家庭和社会的关爱，改善患者心理状态。同时由于精神科患者的心理状态都较不稳定，甚至部分患者的精神状态也存在缺陷，所以在发病时可能会对护理人员造成损伤，甚至出现不合情理的行为，护理人员在保证自身安全的前提下，应当调整自身心态，不与患者计较，多克制和忍让，严禁对患者进行报复，所以护理人员还应当做好自我情绪控制和心理调节。使患者能够感受到护理人员真心的关爱，从而稳定情绪，提高治疗依从性。
1.3评价标准
采用国际焦虑、抑郁自评量表（SAS、SDS进行评分，评价两组患者的焦虑症状。评分为80分满分，50分以上说明患者具有焦虑症状，50-59分为轻度焦虑，60-69分为中度焦虑，70-30分为重度焦虑。同时采用我院中自主制定的生活质量调查表对患者的生活质量进行评价，满分100，得分越高，说明患者的生活质量越好。
1.4统计学方法
所有患者的临床基础资料均用统计学软件SPSS17.0或是SPSS19.0处理，其中总有效率与不良反应发生情况等计数资料用率（%）的形式表达，数据采取卡方检验，计量资料用（均数±标准差）的形式表示，并采取t检验，若P＜0.05，则证明统计学意义存在。
2结果
实验结果显示，实验组患者的心理状态较对照组明显更优，数据组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
在心理护理精神病患者中采取言语沟通技巧尤为重要，我院已经在临床精神科心理护理中广泛应用言语沟通技巧，且获得良好护理效果，可以缓解患者临床病情。在应用言语沟通技巧之后可以有效控制以及缓解病情，此外将言语沟通技巧护理应用精神科患者，也可以有效进行康复训练，对于提升训练效果具有重要意义。给予精神科患者有针对性心理护理可以显著改善临床疗效，以心理护理、谈话沟通、开放式沟通护理、言语交谈护理、一般护理、焦虑抑郁护理等来提升言语沟通技巧。在护理精神科患者过程中言语沟通技巧是一种比较合理、有效的护理措施，有效言语沟通技巧可以显著缓解患者痛苦，降低患者医疗费用，确保患者心情预愉悦以及身体健康，进而提升生活质量。对于不同病情患者予以不同心理护理，依据患者心理特点，给予灵活言语沟通，可以显著缓解精神科患者病情。
结语
综上所述，将心理护理中言语沟通技巧应用于精神科患者的护理工作中，能够提升患者的生活质量，改善患者的失眠状态，具有十分积极的临床应用意义，值得推广使用。
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