广东电网有限责任公司江门恩平供电局广东恩平529400
摘要：配网系统作为电力配送的关键系统，发挥着关键的配电作用，配网故障是电力系统常见的问题之一，为了提高配网运行水平，就要做好配网运维抢修，提高检修效率，从而确保理想的配网系统。本文分析了配网运维抢修的主要模式以及其中存在问题，并对应地分析了解决对策。
关键词：配网运维模式；问题；对策
配网运行维护与故障抢修是一项十分艰巨的任务，配网运维与抢修中可能出现多种问题，需要对抢修模式进行更新与发展，从抢修组织机构的整合与抢修任务与责任的安排与分配，再到抢修人员的培训都需要有条不紊地作出安排，从而确保抢修工作效率，获得理想的配网系统，发挥配网系统应有的功能和作用，为广大客户提供满意的供电服务。
一、配网运维抢修模式与问题分析
配网运维抢修经历了一个变化、发展的过程，从最初的电话抢修到现在的无线业务抢修系统，其大致原理和程序体现为：系统接收到电力系统的故障信号，借助移动抢修系统进行数据的传输与传递，客户服务系统自觉地为报警客户提供传递工单数据，再借助PUSH发动响应信号，抢修群体借助PDA获取工单，而是在故障现场来处理，而且要借助PDA系统将信息同步至客户服务系统，其效率更高、更保证准确，流程图如下图1所示：
图1配网运维抢修的新流程
针对于这种抢修方式，实际的抢修管理中依然存在不足和问题，具体体现为：
（1）信息技术衔接不当。配网新型抢修方式主要是建立在多种现代信息技术、电子技术、通讯技术等基础上，实际抢修中需要用到地理信息系统、自动计算系统、调度系统等，还会涉及到一些新技术，例如：物联网技术等，这些技术之间还缺少有效地衔接与配合，实际抢修中难以流程地操作执行。
（2）抢修执行不到位。抢修技术人员由于自身的责任意识较差、技术水平落后等，在实际的抢修工作中难以对抢修的流程、规范等作出合理的把握，从而使得抢修执行不畅。
（3）信息记录与管理混乱。信息记录的管理缺少统一的流程和规定，其中最常见就是局部工具无法正常使用，抢修所反馈出的内容相对冗杂、混乱等，基于这些因素使得抢修出现延误、耽搁等问题，从一定程度上影响了抢修工作效率，还可能造成故障无法被根本地处理。
（4）低效抢修。配网因为抢修最关键是要在最短时间内解决最多的问题，及时地解除故障，整个配网抢修过程中容易出现低效抢修的问题，低效抢修最明显的现象就是抢修效率低下，配网故障无法及时地被解除，出现这种现象的主要原因一方面是因为抢修人员尚未掌握抢修流程，无法充分、有效地掌握抢修技术，另一方面则是因为抢修技术与设备配备不佳，从而使得抢修效率低下，无法在有限时间内解除故障，影响配网系统的安全、正常、稳定地配电。
二、配网运维抢修优化管理的科学对策
配网系统的抢修优化是配网系统管理模式优化、发展、升级的一个过程，实质上是一个复杂的系统工程，整个过程涉及到多道流程和工序，其中某个环节运行不灵或各个环节之间衔接不畅，都可能影响配网系统的抢修效率。为了做好配网抢修这项工作，首当其中要掌握配网抢修的流程和步骤。
1、掌握配网抢修流程
配网的抢修与处理大致需要经历以下步骤：抵达故障现场、定位并隔离故障，物资就位、抢修处理。所谓的抢修管理的优化，最关键是要控制抢修时间，用最少的时间取得最大的抢修效果，对此需要从其中的某个环节入手来采取针对性的整改对策，并根据现实情况来处理，其中为了确保检修效率，就要整合梳理配网管理部门人员，对抢修部门的职责和任务作出明确地划分，明确各个岗位工作人员的职责和任务，达到机构和人员的精简，加强配网的各项监控。
2、加强流程与物资管理的优化
配网抢修流程与物资管理是两大关键环节，具体应该从以下方面入手：
（1）故障预测与预案制定。配网抢修需要从已有的经验入手，逐步骤、逐个层次低分析不同环节即将出现的配网故障，通过预测分析来对应制定应急预案，而且要细化应急预案，例如：停电方案、转供电方案、故障排查方案等，而且要对整个过程中的人员作出合理安排与分配，具体制定整个抢修过程中的人员职责和任务，形成严格的规范和时间安排，从而确保故障出现后，各个部门人员都能及时就位，及时地对故障作出处理。
整改过程中要实行“一线一册”制度，算出各个线路中最脆弱的环节，对应制定预防对策与应急预案。
（2）外联辅助、联动抢修。要全方位地借助外围力量，科学地制定联动机制，以此来增强配网故障的应急处理能力，对于局部相对高深、复杂部位的抢修可以求助专业单位来辅助进行，这其中最关键是要做好同外部政府、公安部门等的配合，从而确保抢修中的问题、难题都得到及时地处理和解决。
（3）积极储备物资、开通绿色通道。储备物资是支持配网系统抢修的一大根本保证，要想方设法创建绿色通道，来确保物资被及时地运输直抵故障现场。
3、抢修人员的管理优化
配网抢修人员作为配网抢修过程中的主体力量，在整个的配网抢修过程中担任重要角色，必须对配网抢修人员做出合理的安排和部署，达到对配网抢修人员的管理优化，具体可以从以下方面做起：
（1）调整运维抢修组织结构。通过精良整顿抢修组织机构，能够提高配网抢修的精细化管理，放弃一切不符合现代抢修模式的老式抢修机制，可以选择有侧重、符合地域特征的配网抢修制度，而且要指明其中的职责和任务，防止出现抢修中的责任推脱、抢修过程较长等问题。
（2）形成常态化的抢修考核制度。为了提高抢修工作效率，必须做好抢修人员的培训与指导，让抢修人员掌握配网抢修的现代化技术，不断地培养并提升他们的专业素养，创建一套专门针对配网抢修人员的考核评价系统，在系统内部对抢修工作人员实行全方位地考核，主要从其业务素质、专业水平、工作态度、工作业绩等方面来评价、考核，以此来提高抢修工作效率。
（3）引进科学的竞争制度。抢修队伍人员的素质、能力和水平直接影响到配网抢修工作质量，对此可以优选一些高端、精良的技术人员充实到抢修队伍，并为其设立专门专项的奖励，以此来调动抢修人员的工作积极性。
三、总结
配电网运行维护抢修的优化是一项复杂而艰巨的任务，其中涉及到多个环节、若干个节点，配电网抢修需要在传统抢修方式的基础上来积极地优化与发展，以此来提高抢修工作效率，确保抢修工作质量。
参考文献：
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