李勇:决策过程就是达成共识的过程论文

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说起决策,可能很多人会与“说一不二”、“力挽狂澜”等词语联系在一起。的确,领导者经常需要高瞻远瞩,做出对组织发展意义重大的决定。在传统组织中,领导者为决策而生,他们穿梭在不同的会议室,面对不同的人群做出一个又一个决定。然而,在创意型组织中,决策却不单是做决定,而更是一个号召大家达成共识的过程。

涡流的本质是电磁感应现象,它是指移动的金属导体在磁场中运动时,在移动金属中产生感应电动势,从而产生感应电流的现象。其产生的基本条件有两个:一个是不断变化的磁场,不断变化磁场会带来磁通量的变化,另一个是金属体本身可自行构成闭合回路,因此,感应电动势才能最终在闭合回路中形成感应电流。.当金属导体回路的电阻很小时,会在闭合回路中产生很大的感应电流,就像水中的旋涡,因此简称涡流。从以上原理分析可以发现:在电磁炉上使用的锅必须满足一个条件,那就是锅的材质必须是具有磁性的。所以电磁炉使用的锅应该是铁系(搪瓷、铸锅、不锈铁)锅,不锈钢锅,复合底锅必须是电磁炉专用。

在创意型组织里,领导者应当尽量少做决策,而且,决策也不再是力排众议,而是将众议引导为共识,从而实现一致行动。这是因为,在诸如谷歌这样的企业里,作为员工的精英们具备了自雇佣、自驱动、自激励的特征,他们不仅仅是企业的员工,更是企业的事业合伙人,他们知道自己在做什么,也知道自己如何创造价值。此外,创意精英们的价值观里没有服从只有主见,如果领导者独断专行,将个人的意见强加于他们,他们的回应不是服从,而是离你而去。因此,如果你领导的是这样一群用智慧和创意来创造价值的人群,那么就应该革新对决策的认识。

当领导者面临重要决策时,运用领导力召集大家定期开会至关重要,不过,开会的首要目的并不是做出决定,而是分析相关数据,鼓励与会者讨论,引导大家达成共识。通过分析相关数据以及深入讨论,大家逐步达成共识,做出决定就水到渠成了。这种方式对于传统的制造型企业显得过于低效,但创意型组织里的员工们创造价值不是靠扳手、管钳等生产工具,而是他们的大脑和智慧。因此,得到他们的理解和认同就至关重要,做出一项决策的关键是通过数据分析和深入研讨达成共识。

在开会讨论的过程中,一定要通过事实数据进行理性分析来得出结论,而不是简单凭借经验来做出论断。用数据说话非常重要,数据的来源同样重要。很多企业特别重视市场调查,并依据市场调查得来的数据做出决策,这种过分迷信市场调查的做法也是十分危险的。那些真正获取用户欢迎的产品,往往没有市场调查的支持。比如,乔布斯创造出苹果的系列产品并取得了空前成功,但这并不是市场调查的结果;福特汽车创始人认为如果当初听从市场调查的话,出现在市场上的只能是更快的马车,而不是汽车。这说明,如果依据错误的数据进行分析,这跟凭借经验主观臆断没有什么区别,甚至更加危险。

在讨论的过程中,领导者切忌过早发表自己的看法,而应请与会者开诚布公地逐一探讨,给每个人发表真知灼见创造良好的氛围。不仅如此,还要特别注意那些三缄其口的人,他们可能拥有很棒的想法而不愿意抛头露面,也可能是不愿意公开反驳他人的观点。

在对思辨性翻译能力重要性程度的认识上,根据下表我们可以看出,近百分之九十的同学都认识到了它的重要程度,这就表明,对于所有的MTI专业学生来说,不管其年龄多大,都对思辨性翻译这一名词有一定的认识,并都对其有一定的重视程度。其中又数年龄在23到25之间的同学对思辨性翻译能力更为重视。这说明,现在在校学生还是有一定的思辨性翻译能力认识基础并不是一无所知的。

巴顿将军说“如果人人想的都一样,那就是有人没有思考”,但每个人想的不一样,达成共识就很难。那么,达不成共识怎么办?要珍视不同意见,而不是排除异己。有些领导者习惯于把持有不同意见的人排斥出去,将有共识的人积聚在一起,这种做法在传统企业里屡见不鲜。但是,这种做法蕴含了巨大的风险,尤其在新型企业组织中,创意精英们会认真思考一项决策是不是真的对企业有利,他们发表意见的根据不是上司或权威人士怎么看,而是决策对企业是否有利。因此,要特别重视那些不同或是对立的意见,认真研究这些意见有助于从另外一个角度来看待决策对企业的影响,甚至能够发现其中蕴藏的巨大风险。最好的决策是正确的决策,而未必是领导人个人的决策。

(作者系北大纵横管理咨询公司副总裁)

责任编辑:李佳婧

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