办公室是整个机关的枢纽和窗口，发挥着承上启下、顾左联右的作用。办公室工作质量如何，直接体现和影响着机关的运作效率和工作水平。在2018年全国宣传思想工作会议上，习近平总书记对宣传思想干部提出了“不断增强脚力、眼力、脑力、笔力”的具体要求。经历了初来乍到的迷茫，到面对一些陌生工作时的手足无措，再到如今的逐渐适应，特别是在工作过程中得到领导的指点、同事的帮助后，笔者深深感到，要做一名合格的办公室人员，同样应当练就总书记提出的“四力”。
分别按配方称取高筋面粉、酵母，加入上述配制溶液，慢速搅拌均匀，搅拌至面筋充分形成后加入酥油，进行快速搅拌至面团基本扩展，加入食盐继续搅拌至面团完全扩展（此时面团表面光洁、无断痕迹、手感柔和，用手可以拉成均匀薄膜状）。和好面团温度应控制在26～28℃。
“我们的海洋，我们的遗产”是今年“我们的海洋”会议的主题，它反映了我们为维持海洋资源的可持续性和维护海洋健康而作出的选择和行动。作为为我们的子孙后代提供的遗产，我们可以选择留下哪种遗产，而这种选择取决于我们今天采取的行动。
要练就过硬的“脚力”。作为综合性特征明显的部门，办公室的不少工作会让人感慨“计划赶不上变化”。特别是面对一些急事、难事的时候，加班加点是常事。必须承认，常人看不到的背后，办公室工作人员基本都有“亚历山大”的感觉。也正因为这样，对个人身体素质的要求就相对高一些。我们熟悉的“健康数论”认为，“健康是一，其他都是0”。要练就过硬的脚力，就必须利用一切可以利用的机会“动起来”。无论是在办公室的简单运动，还是专门的跑步、乒乓球等运动，都应该在完成工作之余养成习惯。这是对工作负责任的态度，更是对个人、对家庭负责任的态度。对于“脚力”一词，更多人理解为“实践”，或调查研究。俗话说，没有调查就没有发言权，如果整天坐在办公室苦思冥想、闭门造车 ，那么自然就不能对区域教育的现状和趋势有更全面的了解，也就不能及时掌握“第一手”资料 ，在为领导提供相关决策参考的时候便缺少了现实基础的“底气”。只有练就过硬的“脚力”，多与学校、教师、家长、学生、网民等群体接触 ，才能全面地了解他们的期待与希望，从而做好参谋工作。
要练就过硬的“眼力”。办公室的主要职责是“办事”，所谓“上面千条线，下面一根针”，当各种大事、小事、杂事纷至沓来的时候，需要办公室工作人员有一定的“眼力劲儿”，分得清轻重缓急，做到急事急办、特事特办，确保各项工作有条不紊的进行。过硬的“眼力”，还体现在科学的办事观上。在办公室工作，要有“每一件事都重要”的意识：对于相关部门和机构“下达”的任务，要绷紧思想的弦，不折不扣、保质保量完成；对于学校等机构“上呈”的事情，要分门别类，做好归纳，方便领导集中办理，在提高办事效率的同时，也节省了办事时间。一旦练就了过硬的“眼力”，也就有了与“事小不为、事杂乱为、事急盲为、事难惧为”现象决裂的信心和底气。比起其他业务科室，办公室在做好统筹工作的同时，还要为领导、机关、学校做好各种服务。因为“服务”的对象是“人”，服务过程中同样会出现这样那样的情况，因此更需要有“眼力见儿”，能看到苗头性和潜在性问题，对于可能发展的情况分析得再深一步、预判得再全一些，用周到热情的服务推动工作。
要练就过硬的“脑力”。俗话说“难者不会，会者不难”。作为一名“新兵”，在办公室工作，有时不免遇到焦头烂额的窘况，科室负责人及身边的同事却总能做到忙而不乱、气定神闲。究其原因，他们并不是在简单地应付工作，而是在积极主动地谋划工作，即他们在工作过程中善于动脑，练就了过硬的“脑力”。当然了，过硬的“脑力”并不会凭空而来，除了积累足够的工作经验外，要实现从“量变”到“质变”的转化，关键在于将“思考”落到实处，“运用之妙，存乎一心”说的就是这个道理。此外，要练就过硬的“脑力”，必须时时怀有“归零心态”，无论在之前的岗位上取得什么样的成绩，获得多少荣誉，那都是过去的事情。要做好当前的工作，必须将自己看作“一张白纸”，把学习当成一种生活方式和工作习惯。在边学习边实践的过程中，多想想“是什么”“为什么”“怎么办”，让大脑保持“兴奋度”。要留意工作中的细枝末节，做好归纳与整合，让小细节发挥大作用。
要练就过硬的“笔力”。办公室工作人员的一项重要职责是“办文”， 毫不夸张地说，办公室工作人员接触最多的就是各类文字材料。 办公室工作人员撰写文字材料是最日常的工作，因此要利用一切可以利用的机会，形成“坐下去能写、站起来能讲、走出去能干”的“核心竞争力”。练就过硬的“笔力”，首要的是戒除“畏难”心态。特别是初入办公室的“新人”，要告诉自己，写作和攀登一样，总存在一个递进的过程。这样有助于放低姿态，在多读、多听、多看的过程中积累和内化写作素材，进而找到“属于自己的句子”。要沉下心来研究工作。很多工作属于“你做我做大家都在做”的工作，要在常规的工作中“不走寻常路”，离不开用创新思维来通盘考量工作，在“从实践中来到实践中去”的不断往返中，促使思路得到锤炼和升华。而工作思路与写作门路本身就是相互交织、彼此促进的关系。要形成富有个性的写作特色。公文写作有相对固定的格式要求，但是并不意味着写作者要生搬硬套，除了必须遵守的规则与要求，每一次写作的过程其实都是“再创造”的过程。这样的“再创造”是写作者思维、逻辑、表达、格局、视角等个性特征的生动体现，通过不断自我对话、自我提升、自我纠正，“个性”与“特色”就容易实现共生共长。
对于办公室工作人员而言，每天都是学习的机会，每一件事都是学习的对象。在不断学习的过程中，练就过硬的“脚力、眼力、脑力、笔力”，也就有了从“合格”走向“适合”直至“优秀”的可能，这是个人成长的必经阶段，更是做好这份工作之所在。
（作者单位：江苏省泰州市姜堰区教育局办公室）
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