(中国石油大学华东文学院,山东青岛)
摘要:伴随着互联网技术的发展,新媒体以其强大的互动性、整合性和及时性彻底地改变了我们的生活。基于微信等移动平台崛起的微商创业模式以其低门槛、客户群庞大、传播广泛等特点,于近两年异军突起,在微商领域体现得尤为明显。而广告发展也在新媒体的带动下进入了一个全新的阶段,微信朋友圈广告成为新媒体广告发展的新形势,主要以文字、图片、视频等形式呈现,样式与内容丰富多彩。然而,由于微商广告暂时处于初级发展阶段,广告文本仍存在一定的套路化现象。过对亮点和套路化进行深入地分析,有利于微商广告文本的日臻成熟与系统化。
关键词:微商广告文本;广告亮点;套路化
一、微商广告主要类型归类
(一)代购
代购,通俗一点来说就是找人帮忙购买你需要的商品,原因可以是你在当地买不到这件商品,可以是当地这件商品的价格比其他地区的贵,也可以是为了节省个人时间成本,请人帮忙买好送货上门。帮人从香港、澳门、台湾,甚至美国、韩国、日本购买商品,然后通过快递发货或者直接携带回来,又或者从国内携带商品到国外给别人,就是常见的代购形式。
典例一:高端代购
以各大奢侈品和高端专柜化妆品为主,盈利的主要方式是商品的地区差价和地区限定商品或限量款。主要特点是:价格高,国内专柜少且货品不全,代购周期长,通常采取先付款再发货的形式,且无特殊情况不可中途取消。由于无法验证货品真假,此类代购也存在较严重的造假行为,但其产品的特殊性也一定程度上限制了假货的制造。
典例二:平价代购
集中于中低档产品,大多以泰国、香港、台湾、韩国等地的服装、化妆品和食品为主。盈利方式主要是薄利多销。特点是:价格低,国内大多有专柜,但专柜价格较高或货品不全,代购周期短。但由于产品的制造成本较低且生产量较大,使得造假难度也大大降低,此类商品的造假问题十分严重。常用的推销方式:宣传某一显著功效,以“特效”为买点;借高端产品的知名度,用相同的功效或成分宣传,成为平价替代品;利用价格优势,突出性价比;明星代言效应;广告、杂志、网络等媒介宣传。
(二)微商产品
微商,其作用是基于微信生态的社会化分销模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为两种:基于微信公众号的微商称为B2C微商,基于朋友圈开店的称为C2C微商。微商和淘宝一样,有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市(C2C微商)。所不同的是微商基于微信“连接一切”的能力,实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商的流程来说,微商主要由基础完善的交易平台、营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。现在已从一件代发逐渐发展成服务行业自己存货自己发,有等级的区分,等级越高利润越大。微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式,主要分为两个环节:B2C环节、C2C环节。
二、微商广告文本亮点表现方式
(一)全方位包装自己的社交平台:微商营销专业化
工欲善其事,必先利其器。既然要做微商,做什么事情都要专业。微商的主战场在微信,那么微信上这几个方面要设置好:
(一)定位信息
做微商时,品牌意识和定位十分重要,比如昵称、头像、朋友圈封面等。
打造品牌,头像就是logo,名字就是商标,微信的昵称是用来让他人给我们做口碑传播的,昵称是可以让别人用语言传播我们的文字。头像是你个人最主观的阐释,别人愿不愿意加好友,很大一部分因素取决于头像,头像也就相当于品牌logo,是一种记忆,是顾客对产品的记忆,也是一种信任。朋友圈封面最好还是精心制作一下,一定要突出自己做得产品,现在的护肤品一般都会有自己的产品宣传图,有产品有品牌有卖点,找到合适的放上去就行。
(二)分散排版,条理清晰,超越集聚效果
许多微商广告为了使广告文本内容更加充实、更富,采取“一股脑儿”倾倒的方式向消费者展示产品说明和特性,最多见的情况是“九宫格”策略。殊不知,这样不仅会使消费者产生阅读疲倦,而且白白浪费了广告文本内容,使推销效果大打折扣。而有的微商主采用的是“大海报”形式,将文字融合在图片中,分散发布,中间无缝对接,使消费者开启“读图”模式,轻松又明了。而且,最终能在朋友圈形成一个完整的排版效果,可谓是排版上的一大亮点。
(三)小视频:微商主亲身体验
目前为止,消费者的消费观念仍为“好不好,看疗效”,微商广告的真实程度也成为产品销售的一道最高门槛。因此,有的微商主采取“信任展示”的方式,与其说这是一种方法,不如说是她每日广告推销的一个固定环节。她每天都会通过小视频的方式,展示自己使用自家产品的具体环节和效果,让消费者对产品获得一定的信任。视频难造假,更提高了消费者对产品的信服程度。而此项环节贵在坚持,微商主每天晚上在一个固定的时间发布视频,让人在感性理解中产生“产品无副作用”、“产品是每日必需品”等心理认同感。
(四)穿插日常
再好的广告效果,也总会使人产生疲倦,而这种“暴力推销”如果密集到一定程度就会爆发,造成“被屏蔽”的危险。为了缓和这种情况,获得更多的“路人好感度”,此微商主在广告中穿插了自己的日常,完全与玻尿酸广告无关,并且带有趣味性,另有“早晚安贴”这样的内容,较其他微商广告主的纯广告轰炸模式更具人情味。而且,日常中照片的质量较高,内容较丰富,给人以良好的视觉效果。
三、微商广告文本套路化表现方式
(一)我是小白鼠系列
众所周知,微商销售的产品良莠不齐,许多人因为购买了三无产品而深受其害。也正因如此,大家往往对微商心怀戒备,对在朋友圈里刷屏的产品也怀有一种不信任。为打消这种观念,一些微商会晒出自己使用代理产品的图片、视频来证明自己商品的质量有保证。这种方式多见于一些化妆品、护肤品等。
对打消潜在客户的疑虑而言,这的确可以算一个最直接有效的办法,毕竟没有人会拿自己的生命健康开玩笑。同时,在这些化妆品广告中还有一个非常有意思的现象,无论是照片还是视频,产品效果统统掩盖在滤镜与美颜效果之下。
(二)不断重复的洗脑式宣传
这种形式其实是微商广告中最为常见的一种。其实不止是微商广告,电视广告也多采取这种手段,通过不断的重复给人留下印象。微商将带有本产品痕迹的广告词配图后发到朋友圈中,连发几条内容可能有所不同风格形式一致的广告,通过加大浏览量来提高产品的知名度,起码是在朋友圈的潜在客户中间。
这种广告更像是一种疲劳战术,从视觉上被迫接受这些信息,从而对产品形成一种反应,就像我们常常能够说出几个知名品牌的广告词,原理上是一样的。但这些微商在编写广告的时候往往不会在广告词上下太多功夫,因此在品牌效应的形成上又会有所不足。
(三)晒交易记录
其实说到底,微商们现在面临的最大的问题就是在潜在消费人群中的信任度不够,很难摆脱三无产品、假货的印象,所以他们在这方面做了很多,发自己使用的视频照片,上传所谓公司生产过程的视频等等,但很多人对此并不买账。于是微商群体再接再厉,晒出自己的交易记录,或是转账记录,或是与消费者的对话等,希望通过他人的购买行为增强自己的可信度。
然而,这种行为的可信度也并不是太高,有的商家为了吸引顾客甚至虚假宣传。一些微商喜欢在发货前拍照片,但是看起来除了炫耀自己卖得多外并不很有实际意义。
(四)励志体
有的微商主常常在起床后发一段鸡汤文,再加一个“早安”,这在一定程度上反映出微商广告中的一个现象——动不动就励志。这类广告针对的群体不再是有意愿使用产品的潜在消费人群,而是有意愿成为微商的人,换句话说,这种广告打出来就是为了发展下线的。始终绕不开“成功”“赚钱”“致富”几个关键词,广告中充斥着金钱带来的巨大诱惑力。
(五)道德绑架
如下面的广告文案:
三种人不卖,请对号入座:①不信任的熟人不卖:给你便宜你都觉得我赚你钱,别因为钱影响感情,不值得,相信我再来;②墨迹人不卖:上来瞎问,要这要那,给你说的挺详细,到最后你什么都买不了,请珍惜别人的劳动成果,购买前考虑好了再来;③不能接受网上交易的人不卖:让你打款,担心这个,担心那个,什么你以前被骗过,你不放心我我还不放心你呢,就你那几百上千的还不值得我犯法!网商时代,与时代共同进步,微商爆款,看中了就下手,动作要快,表情要帅。
这种方法旨在利用朋友圈好友的自尊心和逆反心理,从完全相反的方向出发。但如果言语不恰当或者过火,极容易引起人们的反感。
四、微商广告文本发展建议
(一)切勿刷屏
不要认为发广告越多越频销量就会越好,这是一个极其错误的想法只会适得其反。个人认为你发广告的频率不要太高,每天3-4次就好,让朋友记住你卖什么产品的不要让他们忘记了就可以了。
(二)拒绝炫耀
通过相关软件可以做出假的微信对话,微信转账,支付宝转账等,请不要秀下限来晒你的收入晒你的转账了,这会引起别人的反感;就算你真的销量很好赚了很多钱,但也不要秀。
(三)不要只发广告,内容空洞
只发产品没有内容,就成了一个简单的发布再发布的一个重复工作此乃大忌。用心的去编辑不同的花样不同的形式,朋友们都觉得有意思,有趣,不会枯噪无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西。
(四)产品的卖点要讲出来
不要一味的说出夸大你自己的产品好在哪里,你要明确的讲出你产品的优势。个人认为选择产品的时候一定要谨慎,认定了的产品就努力去坚持。
(五)和微友积极互动
从来不和微信上的好友互动,不评论人家的微信也从不和任何朋友沟通,完全活在自己的世界里,这也是一个大忌。让别人记住我们的产品,首先我们应该积极的和比人互动,也就是经常去点赞评论别人的状态,除了互动之外还可以把我们的产品当做奖品来送给朋友体验。
微商广告的经营和与人相处之道有相似,控制好频率,掌握好技巧,内容又需要有翻新,如果一味落入俗套,反而会产生反效果。微商广告文本的发展还有一条很长的路要走,不过这也是基于微信本身的技术发展,所以如何将其功能最大化、最优化,才是未来发展的重点。而且,如何取信于买家,建立系统的信用机制,也至关重要。
参考文献
[1]韩曰田.微商软文创意手册[M].机械工业出版社,2015,8.