——班主任工作心得
◆马存贤甘肃省康乐县第一中学731500
摘要：在学校管理中，制度管理和人文管理到底哪种方式更好？有人说，“没有规矩，不成方圆”，“三严式”制度管理的效率更高，便于操作。也有人说，“以人为本”的人文管理更能为学校管理带来活力。本人认为无论是制度管理还是人文管理都是学校管理中不可或缺的元素。本人认为对于班级管理的理想境界也应该是这样的。既要强化制度管理，又要重视人文管理，只有将二者有机融合，才能形成既有制度约束又有人文关怀，既有个人心情舒畅又有整体生动活泼的学习生活局面。
关键词：制度管理人文管理班级管理
一、制度管理：班级管理的永恒基石
在班级管理的初级阶段（这一阶段一般发生在新学期开始），制度管理显得尤为重要。这是因为一方面新学期学校的各项管理制度刚刚起步，需要有一个逐步完善优化的过程；另一方面学生的思想和行为还没有统一到学校的要求上来。尚未达到自律的境界，群体良好风气尚未形成。这时班主任通常要借助于制度管理，约束师生的行为，帮助他们逐步养成习惯，把遵守规章制度变为自觉行为，促进良好校风、班风、学风的形成。即使在班级管理的成熟阶段，制度管理也是不可或缺的基本管理手段。学生的思想觉悟和认知水平又参差不齐，所以班级工作只有在严格的制度体系管理下，才能避免紊乱。由此可见，制度管理应是班级管理的永恒基石，有了它才能改变班级管理的无序状态，消除“头疼医头、脚疼医脚”的混乱局面，从而提高管理的效能。
二、人文管理：学校管理的活力之源
随着时代的发展，社会的进步，学生对以人为本的人文管理的呼声越来越高，他们希望得到理解、尊重、信任和宽松的发展环境。由此可见，在班级管理中。要最大限度地调动学生各方面的积极性、主动性和创造性，使学校管理充满生机和活力，必须坚决摒弃“不打不成才”、“不磨不成器”的错误做法。树立以人为本的管理理念，实施人文管理。实施人文管理，一要满足学生的合理需求。学习上鼓励，班级活动上支持。生活上帮助；二要充分尊重和信任学生。摆正师生关系。尊重学生的人格和权利，大胆放手、放权，发挥他们的才能和特长；三要引领学生各方面发展。对学生最大的人文关怀莫过于引领他们发展。作为班主任应该要抓住新课程改革这个有利时机，整合个人与学生发展目标，采取“教师引领，同伴互助，自我反思”的策略，帮助学生加速各方面发展步伐，让他们的学校人生更加精彩；四要发挥管理者榜样示范作用。班主任首先要严于律己，率先垂范，以高尚的人格魅力影响和教育学生，引起师生情感上的共鸣。
三、有机融合：班级管理的理想境界
在班级管理管理中，只有把制度管理的“刚”与人文管理的“柔”有机融合，舞动起制度管理和人文管理的双色飘带，才能达到班级管理的理想境界。“刚”中有“柔”——制度形成发扬民主。学校规章制度出台前，要充分征求广大教师的意见。制度试行过程中，再根据教师的实际反应作恰当的调整后最终实施。这种“取之于师，用之于师”的规章制度不仅具有科学性、权威性，而且更易于为广大教师所接受，是教师自我教育、自我管理的有效手段。
制度内容体现人文。制度管理应该以人的发展为根本，为人的发展服务，其价值取向是人文。学校的各项规章制度都必须以人为本，要与人尊严、自由、情感、发展联系起来，使其真正成为“人性化”的制度，而不是束缚人发展的“牢笼”。当某些制度不利于调动广大教师的积极性，不利于促进学校的发展，就应该及时修订。“活”人不能被“死”的制度捆绑住。
制度操作彰显人性。制度管理是刚性的，但不是僵化的。管理者要善于运用人性化的操作策略，触摸人的内心世界，关注人的生理和情感需求，保护他们的积极情感，消除他们的消极情感。操作过程切不可简单粗暴，要尽可能取得教师的理解，多一点透明度和人性味。非原则问题为什么不可以“对事也对人”?目的只有一个：有利于学校的和谐发展。
“柔”中有“刚”——制度管理是人文管理的“护航者”。首先，任何人的自觉性和良好习惯都不是一开始就有的。制度管理可以帮助教师逐步养成遵守规章制度的习惯。把学校的要求转化成自觉行为。这就为实施人文管理培育了“肥沃的土壤”。忽视制度管理。教师的思想尚未达到自律的境界，人文管理只能成为空谈；其次，当人文管理发展到一定阶段会形成许多成熟的经验和做法，制度本身具有丰富的内涵，可以将这些人文管理的经验和做法“制度化”，从而保障了人文管理的成果，使人文管理在新的平台上得以继续发展。
人文管理是制度管理的“助推器”。刚性的制度不是万能的，它的缺陷主要在于相对于丰富多变的教育生活、教育实践本身的滞后性。一方面人文管理使管理者与教师之间心理相容，形成和谐的人际关系，提高教师的思想觉悟和遵守规章制度的自觉性；另一方面人文管理过程中所形成的团队理想、“校兴我荣，校衰我耻”的主人翁意识、团结拼搏奋发向上的群体正气正是制度管理所需要的。柔性的人文管理很好地填补了制度管理的空缺，推动制度管理达到理想的高度。