【内容摘要】在新时期背景下，办公室行政事务管理工作也面临着较大的挑战与冲击，使得办公室行政事务管理内容与形式发生了较大的转变。本文首先分析了办公室行政事务管理概述，同时阐述了办公室行政事务管理完善对策。
【关键词】办公室；行政事务；管理对策
办公室本身属于一个系统化、全面化的办事机构，办公室能够实现各个部门的协调，可强化人大办公室文化宣传，为人大办公室发展提供决策性意见，办公室在人大办公室管理发展中发挥着十分重要的作用。在新时期背景下，办公室也逐步成为综合性管理服务机构，属于人大办公室发展核心。本文主要讨论、分析办公室行政事务管理。
一、办公室行政事务管理概述
(一)内涵。办公室属于处理日常行政事务的核心场所，在整个单位发展中占据着不可替代的作用，可为人大办公室经营决策提供有效意见。办公室本身属于一种综合性管理服务机构，是人大办公室管理发展的核心机构，办公室工作质量直接关系着人大办公室发展。
(二)特点。办公室行政事务管理具备服务性特点，能够为人大办公室的长远发展提供服务，强化单位各个部门的联系。办公室行政事务管理还具备杂乱性，考虑主要是办公室行政事务管理工作内容较为繁杂。办公室行政事务管理困难性，主要是因为管理任务重、工作时间长、发展目标不明确。
二、办公室行政事务管理完善对策
基于上述对办公室行政事务管理的相关概述，为推动人大办公室得到更好的发展，必须要顺应时代发展需求，基于自身发展战略基础上，完善办公室行政事务管理对策，以此为人大办公室的发展保驾护航。
从运营投入指标来看，机构16、机构15、机构18的运营投入冗余率皆超过了10%，其中机构16冗余率最高，为21.95%，运营投入冗余率最低的为机构1，运营投入冗余率为6.5%。
(一)提升人员服务意识。在新时代背景下，办公室行政事务管理人员必须要明确自身担负的职责，认知自身工作的重要性，提升思想认知，端正工作态度，更好地应对各类突发问题。结合工作需求，逐步形成积极、乐观的心态，在实际管理工作中不断探索，养成踏实肯干、积极努力的工作精神，不断总结积累办公室行政事务管理经验，配备针对性措施，以此实现办公室行政事务管理效率的提升。
③为车辆的运行提供服务，使用ATMS、ATIS等先进的技术对车辆信息进行定位和监测，管理和控制公共服务车辆的排班，将车站信息显示在车辆的电子屏幕中，确保车辆运行线路的准确性；
(三)实现自动信息管理。随着信息化的飞速发展，各个机关单位的办公室服务竞争意识逐渐加强，在新时代背景环境下，人大办公室必须要顺应时代发展需求，强化办公室行政事务管理工作的开展，不断提升办公室对信息的处理效率与质量。将信息化技术引入到办公室行政事务管理工作中，能够提升管理成效与管理质量，构建全面信息系统，保障信息数据的真实性，以此加速人大办公室的发展，增强人大办公室社会适应能力。办公室行政事务管理部门需要借助内部管控制度，不断优化内部管控程序，减少汇报流程，以此实现办公室行政事务管理效率与质量的提升。
随着当代高校建设速度的加快，高校招生体制也发生了很大变化，特别是高职教育，由于生源数量的下降，高职竞争愈发激烈，目前招生体制已不再是单一的传统高考，而是由提前单招、对口单招、中职注册、普高注册等多种并存的局面，高职生源质量下降成为必然趋势，高职院校的学风建设也收到一定的阻力。
(二)完善事务管理制度。办公室本身属于一个系统化、全面化的办事机构，办公室能够实现各个部门的协调，可强化人大办公室文化宣传，为人大办公室发展提供决策性意见，办公室在人大办公室管理发展中发挥着十分重要的作用。科学、完善、合理的办公室行政事务管理制度，能够为办公室行政事务管理工作的开展保驾护航，提升办公室行政事务管理水平，保障办公室行政事务管理的规范性。在新时期背景下，办公室行政事务管理部门，需要依据单位发展现状，制定完善的发展目标，构建全员参与的良好氛围，明确划分各个部门工作人员的职能，明确办公室行政事务管理人员权责关系。与此同时，办公室行政事务管理制度的制定还需要基于人大办公室发展战略基础上，切实解决工作人员内在需求。比如：在节假日期间，可为工作人员送温暖，送福利，以此实现工作人员对办公室认同感、归属感的提升，建设良好的人大办公室文化，保障办公室行政事务管理工作的持续开展。
(四)优化事务监督工作。办公室行政事务通过开展督察服务，能够为领导层的决策提供参考意见。现阶段，办公室行政事务管理需要深入贯彻党组织的理念，凸显党组织的权威地位，完善监督管理制度，以此实现办公室行政事务管理执行力的提升。行政监督阶段，办公室部门需要与各个部门形成良好的沟通与交流，强化各个部门的协调，选择最佳手段开展各项管理工作。简单而言，新时期办公室行政事务管理，可为领导、工作人员、基层提供全面服务，以此优化办公室行政事务，发挥监督体系的作用。在新时代背景下，办公室行政事务管理需要打破传统思维与制度的限制，以积极主动的态度去开展办公室行政事务管理工作，扩展办公室行政事务管理范围与工作面。值得一提的是，在办公室行政事务管理督察服务工作，需要切实解决基层困难，切实解决基层民众的需求，以此明确办公室行政事务管理未来发展方向。
(五)创新事务管理模式。在办公室行政事务管理工作中，人发挥着主体作用，人对单位发展有十分重要的影响。这就意味着，在办公室行政事务管理工作中，必须要创设科学、合理的办公室行政事务管理模式，强化办公室行政管理工作的引导作用，逐步规范工作人员的思想与行为。办公室行政事务管理工作开展阶段，应当坚持“以人为本”的管理理念，采取有效措施，不断激发工作人员积极性与主动性，实现工作人员工作能力的提升，加速人大办公室发展。
(六)强化管理人员培训。第一，办公室需要积极组织工作人员开展学习，借助培训可引导办公室行政事务管理人员掌握最新的理论知识，不断提升工作人员的服务能力。第二，建设办公室行政事务管理学习平台，满足工作人员随时随地学习需求，借助网络信息技术引导办公室行政事务管理人员的思想动态，参照工作人员的心理变化、职业需求，合理调整工作岗位，优化人力资源配置，激发工作人员工作潜力与积极性。不断提升办公室行政事务管理人员的职能能力，在新时期背景下，管理人员需要在持续性的学习与培训中，实现自身职能服务水平的提升。办公室行政事务管理人员，需要始终持战略眼光去预测办公室未来发展，借助辨证思想去看待、分析各类问题，实现自身工作预见能力的增强。不仅如此，还需要积极协调办公室行政事务管理部门内部人际关系，积极打造优秀管理团队，促使办公室树立以人为本的管理理念，构建和谐的工作氛围，促使同事之间构建良好的关系，以此提升工作人员工作的积极性与主动性，为人大办公室长远发展提供支持。
三、结语
综上所述，在人大办公室发展中，办公室行政事务管理占据着十分重要的地位，简单而言，办公室行政事务管理能够为人大办公室发展提供有效支持与帮助。在当前的社会背景下，为更好地规范办公室行政事务管理工作，相关人员需要明确办公室行政事务管理矛盾，顺应时代发展需求，制定针对性的解决对策，以此加速人大办公室的发展，切实凸显出办公室行政事务管理工作的社会效益。
【参考文献】
[1]刘雪锋.新形势下加强人大办公室办公室行政管理的路径选择[J].人大办公室改革与管理,2018,22(23):26～27
[2]李成君.完善人大办公室办公室行政事务管理模式策略[J].现代国企研究,2018,19(22):60，59
【作者单位】朱群，江苏省盐城市人大办公室
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