无锡市中医医院214000
摘要：目的：研究分析支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染患者实施护理风险管理的效果。方法：选取2017年2月至2017年9月来我院治疗支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染的120例患者作为基础研究对象，随机分为对照组和研究组各60例患者。对照组在治疗过程中实施传统的常规护理，研究组于常规护理的基础上实施护理风险管理，分别从护理风险、投诉率，护理质量，护理满意度方面进行两组护理结果比对。结果：经过护理风险管理的研究组患者出现的护理风险及投诉情况明显少于对照组，护理质量评分也明显高于对照组，研究组护理满意度91.67%明显高于对照组80.00%，三项大指标对比均有明显统计学意义（P＜0.05）。结论：护理风险管理的实施对支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染患者有明显的护理优势，可以有效地提高护理质量，提升患者对护理工作的满意度，降低护理投诉风险，值得临床推广应用。
关键词：护理风险管理；支气管哮喘；急性上呼吸道感染；效果
支气管炎是呼吸系统疾病常见疾病之一，临床症状主要表现为长期咳嗽、咳痰或伴有喘息及反复发作为特征【1】，是细菌感染和病毒感染造成的长期炎性反应。重症患者可发展为阻塞性肺气肿、慢性肺原性心脏病【2】等重性疾病，严重地危害到患者的身心健康和生命安全。为进一步探讨护理风险管理对支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染患者临床理中的效果情况，现将我院参与研究的两组患者的相关护理资料及评价进行回顾性比较分析，具体情况如下：
1.一般资料与方法
1.1一般资料选取2017年2月至2017年9月来我院治疗支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染的120例患者作为基础研究对象，在本人自愿的情况下随机分为对照组和研究组各60例患者。对照组：男性患者33例，女性患者27例，年龄在22-78岁之间，平均年龄为（53.2±2.3）岁。对照组：男性患者30例，女性患者30例，年龄在21-80岁之间，平均年龄为（54.8±2.8）岁。所有患者均符合支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染的临床症状，均进行血清相关病毒抗体检测及痰液细菌培养，均确认细菌或病毒感染，排除神经系统疾病，心脏病以及肝肾功能不全者，两组患者在性别，年龄，以及临床症状上均无较大差异P>0.05，实验具有可比性。
1.2研究方法对照组在治疗过程中实施传统的常规护理，包括如基础护理、饮食指导、口腔清洁、心理护理、预防感染等具体内容。研究组于常规护理的基础上实施护理风险管理【3】，具体内容：①成立护理风险小组，8名成员，1名护士长，2名护师，4名护理人员，1名主治医师。②所有小组成员进行专业的风险课程培训，熟记管理风险的目的、理念、要点、注意事项。小组成员分工合作，护士长与主治医师负责科室之间的协调运转，护师负责指导并监督风险管理的开展情况，护理人员负责风险管理的运作与评估。
1.3观察指标观察记录比较两组患者在护理风险，护理投诉，护理质量和患者对护理的满意度等方面的评分。
1.4统计学分析将两组数据采用SPSS23.0软件进行处理，计量资料用均数±标准差（`x+2）表示，t检验，计数资料用百分比（%）表示，X2检验；P<0.05，表示数据对比差异较大，具有统计学意义。
2结果
表1研究组与对照组患者的护理风险，护理投诉率对比【n（%）】
3.讨论
支气管哮喘【4】是一种难治性疾病，患者病程较长，缠绵难愈，反复治疗过程中患者难免会焦躁，对医护人员产生诸多不满，因此，在长期治疗中及时实施风险护理管理非常重要，发现护理过程中存在的诸多不确定因素，寻找有效的管理方法，规避风险，防止患者在治疗中出现各类事故，提升护理质量，提高患者满意度，改善护患关系。本文研究数据发现：风险管理患者明显在护理风险、投诉率，护理质量，护理满意度指标上优于单纯行常规护理患者，这说明护理风险管理的实施对支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染患者有明显的护理优势，可以有效地提高护理质量，提升患者对护理工作的满意度，降低护理投诉风险，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]周敏，蒋亚娟.支气管哮喘急性发作合并急性上呼吸道感染患者护理风险管理效果研究[J].护理管理杂志，2017，（11）：834-836.
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[4]钟长娥，高燕，高花.支气管哮喘急性发作期患者的呼吸指导与临床护理研究[J].当代医学，2014，（22）：102-102，103.