在追求人性化管理的当下，管理者正在为如何体现企业的人情味儿苦思冥想、绞尽脑汁。在各大招聘平台上，求职者可以看到各家公司为招揽人才贴出的种种花样百出的福利，有些恨不得把过往派发给员工的所有福利都展示一遍，以此彰显比同行业者竞争力强很多倍的待遇，言语间透露着吸引优秀人才的小心机。不过说到底，人性化管理不是做表面文章，而是讲求实效、科学、规范，懂得刚柔并济，真正通过这种充满人性化的方式留住现有的人才，继而吸引更多人才自发地投奔而来，才能算是取得了良好的成效。
礼遇员工等于优待自己
管理者都明白，不论采取哪种管理方式，都是为了更好地将员工的心凝结在为企业创造效益这条绳上，关键就在于怎么“笼络”员工的心，真正激发出他们最大的能量和激情，使其自发地投入到为企业创造价值这件事情上去。而我相信，将心比心是最好的感知、贴近并收获人心的方式。只有搞清楚员工的所需所想，才能“对症下药”，也才能够让他们感受到企业的用心良苦，更加乐意与企业同甘共苦，尽心尽力地投入工作。从这个角度来说，礼遇员工就相当于为企业自身的前途铺路，等于是在为自身的成长储备养分。
我想，其实对员工来说，除了薪资达到合理的预期之外，企业其他任何贴心的活动都可能轻易俘获他们的心。比如组织出游、包场观影、带薪假期、团队聚餐等都可以算作是对辛勤工作的最佳酬劳。有些团队还会精心的计算好福利发放的频率，试图抓住每一个合适的节日机遇，在合适的节点给自己的同事们来策划一场特别的惊喜，这将会成为他们心中感念许久的回忆。不过，这些似乎是最为常见的奖励措施，如果能做到这些，那么恭喜你已经达到了及格线。因为，这仅仅是从物质层面对员工的犒赏，凡是能做到的企业只能证明对自己的员工非常大方，有福同享的观念落实得很好也的确值得提倡，美中不足的就是还欠缺了一些细腻的心思。
我们来看看合格线以上的企业是怎么做的吧。全球首屈一指的移动通信设备商爱立信就是一个在礼遇员工方面很好的范例。近日，爱立信发布了2019年第一季度业绩报告。财报显示，今年第一季度，爱立信的净销售额为489亿瑞典克朗（约52.9亿美元），较2018年第一季度的434亿瑞典克朗同比增长了13%。在这个令人眼前一亮的数字背后，必定有其一套成功的、值得学习和借鉴的管理妙招。
在爱立信，“专业进取、尊爱至诚、锲而不舍”是其倡导的三个核心价值观，其中专业进取可以说是企业发展的宗旨和口号，锲而不舍是对员工面临难题时的精神鼓舞，而尊爱至诚则是希望同事之间要懂得相互尊重，从而彼此信任的共事原则。为了让员工感受到这种尊重，爱立信的管理层从各个方面做出了多种尝试。比如，考虑到员工在工作中如果坐得太久了，不利于健康，竭力为员工提供有利于身心健康的办公环境，将员工的办公桌配置成可以升降的设备，既可以坐着也可以站着，让大家可以按照自己的喜好自由选择办公方式，丰富了员工对办公条件的多样化选择。再比如，爱立信每年都会做两次薪酬福利的调查以保证员工得到的薪水和福利在同类行业中是有竞争力的。良好的办公环境、体面的薪水和体面的企业会让员工感到在这里工作是快乐的，反过来这种愉快的工作体验会对员工的工作情绪起到正向的激励作用，能有效地调动所有人的工作积极性。
在德邦，培训被视作人才培养战略的重要一环，同时也是对员工的一项重要福利。德邦为此不计投入地专门成立了德邦学院，确保员工从入职到每一次晋升，都需先经过学习和培训，约定好只有在资格测评中获得班级前50%的获得晋升机会。这种相对公平的方式赢得了员工的好评和信赖，同时激发了员工的上进心。通常情况下，新入职的大学生干满一年即可升任经理，经理干满两年即可升任高级经理。在薪资水平在业内并不具有竞争力的情况下，还能保持极低的离职率，可见员工的满意度远超同行。
不容忽视的是，人性中既有好的一面，也有不好的一面。管理者在制定和执行制度的时候理应清楚地认识到这一点，管理应当刚柔并济，即注重人情也不应忽视原则，才能更好地实现预期的管理目标。
种种满足员工成就感的激励措施，极大地调动了员工的工作积极性，所以我们才能看到德邦快递在最紧张的春节前后和双十一，即使订单量翻倍也能确保突出的送达准确率，这当然少不了其人性化管理的功劳。
爱立信的高明之处就在于不光考虑了员工相对较低的物质层面的需求，同时还将他们对赢得尊重和自我价值实现的需求纳入了考量范围，在日常企业管理中不仅给予了高度重视，也真正通过管理细节将理念转换成了现实，让员工切实从与同事间的交往中感受到了来自企业对自己价值的尊重和保护。
通过课题研究，教师对微课从陌生到熟悉，从制作到运用，在传统的教学中运用崭新的微课元素，提高了“Photoshop平面设计”课堂教学效益。课题组成员结合研究，勤于总结，不断反思，撰写了许多有质量的课题论文，微课作品也多次获得省市一二等奖。课题组成员王子昱老师微课作品《蓝屏抠像技术》在2016年苏州市教学大赛微课项目中获得一等奖，同时获得江苏省二等奖。陈李飞老师的微课获得江苏联合职业技术学院微课制作比赛二等奖。陈李飞老师开设市区级公开课《信息图表简历制作》，将微课等信息化教学手段灵活运用课堂，呈现了一堂生动活泼的信息化课堂，受到听课领导和老师的好评[1]。
宇晴师父又迷上了制茶，谷雨之前，晴昼海边上最高的那几棵老茶树上发出成千上万粒新芽，这几棵老茶树是宇晴派弟子专门由她的老家南疆浪穹诏的大山里移来的，撞州过县，船载车行，好容易在万花谷里开枝散叶。宇晴将新芽摘下来，晾干，炒制成雀舌一样的白茶，取名叫“漱玉茶”，去送给东方谷主、碧玲阿姨，孙思邈老神仙爷爷他们，每人一个小纸袋，三两都不到。星雨大清早跟着宇晴师父去朝阳晨露里采茶，一边跟她在习习春风里学唱南疆的采茶歌，“三月采茶茶正柔,阿妹采茶在山头。阿哥你看满山茶叶随风绿,阿妹我喜得阿哥捎信在四周。”风景好，歌好听，星雨觉得采到的每一瓣茶叶，都比金子白玉要宝贵。
通过对所有红外谱图分析比较后。发现这些快递塑料包裹袋样品检出结果是有差异的。可以在样品谱图的800～1 000 cm-1、1 000～1 300 cm-1、1 300～1 800 cm-1、2 700～3 000 cm-1这4个区域内进行分析，判断样品中添加的不同添加剂。在不同厂家的实验样本中，有一部分样本的红外谱图在800～1 000 cm-1的振动频率范围内特征吸收峰的数目较多。874.11 cm-1、847.85 m-1以及1 500～1 300 cm-1间的宽强吸收为碳酸钙的吸收[7-9](见图3)。
人性化不等于人情化
相比于通过改善外部条件满足员工需要的爱立信来说，德邦快递则是在员工成长问题上下足了功夫。在技术含量和门槛不高的物流业，1996年创立的德邦物流经历了十几年的快速发展成功跻身我国500强企业并被评为“中国物流杰出企业”，完成了从草根到大鳄的华丽转变，被行内人看作一个不小的奇迹。德邦能有这样的成绩究其原因，还是因为把握住了劳动密集型企业最核心的“人”的问题。为了真正实现物畅其流、人尽其才的企业使命，德邦在人性化管理方面想尽了奇招。
德邦激励设计的奥妙不止于晋升机制，在其他方面的福利也充满了人情味儿。比如“亲情1+1”：德邦每月寄200元给员工家属，费用由公司和员工各担一半；“家庭全程无忧”：员工从结婚到生小孩，直到孩子上幼儿园、小学、初中、高中和大学，公司每年都给予一定补助；“集体婚礼”：德邦每年为员工组织一次大型的集体婚礼活动，员工层级不同，花费也不同。据说在2011年，总监级以上层级员工的集体婚礼定在马尔代夫举行，每对夫妇的花费在2万元以上，费用全部由德邦承担，引得同行业者纷纷艳羡不已。
因此，既要认真落实对员工做出的承诺，保证在员工心目中留下诚信无欺的良好印象，用真诚把握住人才，也要在某些方面坚持企业的管理原则，比如说，应根据规定对无视制度者进行相应的惩戒，不应因担心影响同事关系而损失制度的威严。这样做的目的一方面可以重塑公司制度的威严，另一方面也是对其他员工的提醒，在出现失误的时候谁都不能被网开一面，心存侥幸是行不通的。人性化管理并不意味着可以纵容大家无视企业制度、降低工作要求，所以，管理者不可过分地感情用事，工作和生活、同事关系和朋友关系要划清明确的界限，在员工福利待遇问题上要尽量面面俱到地为大家考虑，而在涉及工作的问题上，则应客观地分析事情的利弊，不能只顾面子而心软，否则就意味着从此打开了制度的缺口，员工一旦感受到不平等待遇，会更容易造成管理混乱，难以收拾残局。
对于违反企业规定或纪律，或者业绩达不到标准要求的员工来说，他们自己心里也自然会明白应该接受相应的后果，明智的人并不会因为被数落或被处分就对企业心生怨念，而是会在事后不断地反省、鞭策自己，努力地向比自己优秀的同事看齐并迎头赶上。反之，对那些愤然离去的员工大可不必感到惋惜，因为无法做到与企业价值观同步、性格相投的人是无法为企业尽心尽力工作的，他们的离开或许正是企业正在向好的方向进击的信号。
研究组1（宫颈鳞癌患者）中MTSS1阳性表达率为63.33%，研究组2（子宫内膜腺癌患者）中MTSS1阳性表达率为66.67%。对照组1和对照组2中MTSS1检测显示均为阴性。研究组MTSS1阳性表达率明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
创建充满人性化的和谐企业不是一两天能够实现的，需要从多方面长期努力。在人们对精神需求愈加重视的信息时代，相较于严苛的制度化管理，以人为本的人性化管理更能留住人心。通过找到最贴近企业实际的人性化管理方式，争取实现组织和个人利益的一致，并实现与员工个人的物质需要、精神追求的最佳结合，依靠权利平等、人性解放来激发每个人的工作热情和潜质，会更加有利于企业的可持续发展。
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