导读:本文包含了客户组合论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献，主要关键词:组合,客户,河池市,加油站,客户满意度,电力,权法。
客户组合论文文献综述写法
龙照勇[1]（2019）在《让数据多跑路客户少跑腿 河池打出住房公积金惠民便民“组合拳”》一文中研究指出"以前要排长队,现在足不出户就搞掂了。"河池市民黄甫朝高兴地对笔者说。近期,不少河池市民都感受到了住房公积金业务办理的"加速度"。据悉,这主要得益于近年来,河池市不断深化住房公积金供给侧结构性改革,满足了广大客户多元化、个性化的服务需求。截至目前,全市住房公积金缴存总额162.28亿元、余额60.69亿元,贷款总额83.53亿元、余额58.45亿元。(本文来源于《广西经济》期刊2019年09期）
陈赪[2]（2019）在《“实惠看得见 更爱逛易捷”》一文中研究指出“你不说，我还真不知道手机里的积分还能换这么多好吃的。”货车司机张先生开心地对安徽芜湖石油纬十路加油站站长苏春燕说。纬十路加油站地处G205，毗邻芜湖高新开发区，周边8公里范围有5座系统外加油站，竞争激烈。面对现状，该站围绕客户需求，向他们推介积(本文来源于《中国石化报》期刊2019-08-15）
卢美琴,吴传威[3]（2019）在《大数据背景下商业银行贵宾客户流失的组合预测研究》一文中研究指出银行同业对高端客户的争夺日趋激烈,互联网金融凭借其高收益的优势也对高端客户形成分流,因此建立贵宾客户流失预警模型对于银行的生存发展意义重大。结合我国商业银行业务现状,综合运用决策树分析、支持向量机、贝叶斯网络等方法,分别创建流失预警子模型,再利用神经网络对叁个预警子模型的结果进行组合,生成组合预测模型。实证表明,组合后的模型在准确率、覆盖率、命中率、提升度等指标上都有明显优化。(本文来源于《电子商务》期刊2019年06期）
王浩,王剑英[4]（2019）在《多元营销 非油提量增效》一文中研究指出本报讯（记者王浩 王剑英）“我们现在推出感恩回馈活动，只要599元，送您1399元的大礼包，您觉得合适可以带上一份。”6月11日，在广西销售南宁分公司长福加油站便利店内，漂亮的商品创意堆头吸引了进店的客户驻足，温馨舒适的氛围感染着每一位客户。广(本文来源于《中国石油报》期刊2019-06-14）
闫国良[5]（2019）在《移动客户离网组合预测模型研究》一文中研究指出随着电信业务的扩张,用户市场趋近饱和,叁大运营商用户增长的方向转移到对方的存量用户上。携号转网政策的落实和5G建设步伐的加快,都迫使运营商重视和加大用户留存的投入。存量用户的规模关系到企业的切实利益,降低客户流失迫在眉睫。以往研究大多聚焦于单一预测模型的构建,随着机器学习技术的广泛应用,本文在前人研究的基础上,探索基于集成学习思想的组合预测模型的构建方法。本文以集成学习思想为基础,创新性地构建了应用Stacking方法的离网组合预测模型,借助某移动分公司真实的业务数据,依次对业务数据进行数据清洗、属性扩展、属性筛选等操作,采用直方图检验和相关系数检验方法,最终选出了 12个相关性最高的特征属性,通过划分训练集与测试集,采用过抽样方法处理训练集的非平衡数据,利用组合模型对训练集数据进行学习,同时对测试集数据进行预测,最后计算相应的评估指标得到组合模型的准确率、覆盖率、Fl分数及ROC曲线,通过与单一模型的相关指标对比分析,验证了本文建立的组合模型在客户流失预测上具有较好的预测表现。借助模型识别出目标离网客户后,需要及时开展客户挽留营销,才能维系住存量用户。本文结合电信市场发展趋势,设计了挽留精准营销的流程,结合文章研究结论提出了挽留营销策略,帮助企业提高营销效率、降低营销成本。(本文来源于《北京邮电大学》期刊2019-05-16）
邵晶晶[6]（2019）在《基于组合分类策略的个人贷款客户信用评估研究》一文中研究指出随着经济发展,“互联网+”金融迅速崛起,提前消费观念越来越被大众所接受,居民追求更高的生活品质,对房屋、车辆等大额商品的需求不断增加。据统计,截止到2018年末,个人贷款总额占全年人民币贷款的29.45%,而个人贷款的不良贷款余额达20300亿元,反映了个人贷款需求大风险高。为了经济健康发展,金融机构及时规避风险,正确评估借款人信用是亟待解决的问题。实际问题中信用数据受不同国家、地域和经济文化的影响具有一定的特殊性,现有信用评估方法更适合特定的应用场景和数据集,鲁棒性较差。本文提出了基于组合分类策略的个人贷款信用评估模型。评估模型包括特征选择和组合分类两部分组成:首先,特征选择分为两阶段:第一阶段特征过滤,分别计算每个特征与类别的互信息值,并从大到小排序,设置过滤阈值,将小于过滤阈值的特征剔除;第二阶段特征分组,分别计算两两特征之间的互信息值,并从大到小排序,设置分组阈值,将大于分组阈值的特征分为一组,以此类推,直到所有特征被分组,选出每组中与类别关联度最大的特征作为最终的特征子集。保证特征子集与类别关联度大,特征间冗余度小;其次,选择信用评估问题中具有代表性的支持向量机、逻辑回归、随机森林和K-最近邻这四个算法作为组合分类的基分类器,分别根据基分类器在数据集上的准确性和稳定性计算决策分值,各基分类器对新客户信用好坏进行评判,将信用评判为一类的基分类器的决策分值相加,并比较大小,得到最终新客户的信用好坏。组合分类量化各基分类器在数据集的效果,提高更适用的基分类器在最终决策中的作用,降低误判率。另外,针对真实数据普遍存在的样本类别不平衡问题,本文采用SMOTE采样对样本少的类别进行扩充。为验证提出的信用评估方法的有效性,本文在叁个UCI真实信用数据集上进行SMOTE采样与普通过采样对比实验、改进互信息和传统互信息对比实验以及组合分类器和单分类器对比实验,实验结果表明,本文的方法对不同真实数据集具有较好的准确性和稳健性,适合实际问题应用。(本文来源于《合肥工业大学》期刊2019-04-01）
宋奕青[7]（2018）在《戴尔全面扩展端到端的VMware解决方案组合 专为客户实现IT转型而设计》一文中研究指出即开即用的工作体验让员工能够在几分钟内启动、登陆并开始高效办公。戴尔8月28日宣布为其广泛的VMware解决方案产品组合添加更多先进功能,跨越从边缘计算到核心数据中心再到云计算的方方面面。这些新解决方案和增强的集成功能在PC和移动终端、软件定义数据中心、超融合基础架构和多云平台上为客户提供了统一、无中断的体验,专为帮助客户实现IT转型的目标而设计。(本文来源于《中国经济信息》期刊2018年18期）
赵金锋,董沫如,胡西民,姚李孝[8]（2018）在《基于组合权重的电力客户满意度模糊综合评价》一文中研究指出为了提高供电公司的客户满意度,从我国供电公司的实际情况出发,建立电力客户满意度测评指标。利用序关系法(G1法)和熵权法分别计算评价指标的主观权重和客观权重,同时对主客观权重进行加权组合,并对组合系数进行优化,有效避免了评价结果过于主观或过于客观的片面情况,真实有效的反映了指标所携带的信息;利用组合权重和模糊综合评价法,对电力客户满意度进行定量化的综合评价;基于某省电力客户满意度调查数据进行实例分析,证明了该测评方法是科学可行的。(本文来源于《电网与清洁能源》期刊2018年08期）
赵金锋[9]（2018）在《基于组合赋权的电力客户满意度模糊综合评价研究》一文中研究指出随着中国电力体制改革的不断深入,电力行业发生了显着地变化,电力产品与服务市场化的特征越来越显着,近几年来,电力改革方案的不断出台,改变了国家电网售电的单一角色,允许社会资本进入售电区域,成立售电公司,从而促成了电力买方市场的形成。新电改形势下,售电侧的不断放开,使电力市场竞争越来越激烈,供电企业要想在激烈的竞争中立于不败之力,保持良好的经济增长效益,必须顺应电力市场的发展趋势,把电力客户作为服务的中心环节,不断提升自身的服务水平,从客户的需求出发,提供优质的电力服务,保证供电质量和供电稳定性,所以,进行客户满意度测评显得尤为重要,通过客户需求的反馈了解供电企业自身的优势和劣势,提高供电企业的市场竞争力,增加供电企业的经济收益。本文首先对客户满意度的理论及国内外满意度指数模型进行深入研究和分析,考虑指标体系的建立原则和电力行业的特殊性,设计符合供电企业的测评指标,同时建立了电力客户满意度指数模型,通过实证分析,去验证指标体系以及模型的科学性和有效性。其次对层次分析法、G1法、CRITIC法及熵权法的方法原理进行对比分析,考虑这几种方法的优缺点,对G1法与熵权法进行加权组合,并对组合系数进行优化,确定指标的组合权重,既考虑了专家的经验和决策,又基于原始数据携带的客观信息,更加真实的反应供电企业的实际情况。最后对某市及其五县进行实地调研,获取真实客观的调查数据,通过G1法与熵权法的组合赋权法确定指标组合权重,结合模糊综合评价方法,对测评指标进行打分,发现供电公司存在的薄弱环节,并进行偏差分析,提出具体的改进建议与措施,为供电公司的良好发展提供借鉴和参考。(本文来源于《西安理工大学》期刊2018-06-30）
韩天杨[10]（2018）在《时间压力、客户数量与会计师事务所客户组合风险》一文中研究指出近年来国内大所频繁受到证监会处罚,不论是对于业内人士还是社会公众,早已对此给予高度的关注。其实早在12年前,我国内地便出现了首例会计师事务所(沈阳华伦会计师事务所)在“虚假陈述证券民事赔偿案”中承担连带责任的判决。随后一年,最高法院则颁布了会计师事务所必须承担民事侵权赔偿责任的规定。由此可见,无论是法院颁布的规定、还是法院的判例,会计师事务所都必须为其审计失败而“买单”。随着近年来客户经营环境的瞬息万变,都在无形中加剧了会计师事务所的风险。面对日益上升的行政处罚风险、诉讼风险、声誉受损等风险,会计师事务所如何迅速做出最优选择,以求在不损害公众利益、保持自身独立性、尽量满足被审计单位的期望。如何完美平衡好叁者的关系,已成为其目前亟待解决的难题。对会计师事务所和注册会计师个人而言,想要在任何时刻都做出正确的决策,无疑是非常大的挑战。处在风口浪尖,他们在管理理念和管理策略的制定上必须要做到与时俱进、科学合理。对于会计师事务所而言,由于其签约的被审计客户的情况各不相同,为确保事务所的整体风险处于较低水平,需要对所有的客户进行良好的管理。这意味着不光是针对单个客户的管理,还应该引入客户组合的概念,以客户组合管理的角度出发,通过评估会计师事务所的客户组合风险的高低,继而更好的进行客户组合管理。正是基于上述考虑,本文探讨我国会计师事务所如何应对和化解客户组合的风险具有切实的意义。本文以客户关系管理理论、声誉机制理论以及规模经济效益理论为理论基础,提出了会计师事务所客户数量、签字会计师时间压力与会计师事务所客户组合风险的相关假设,并定义变量、建立模型,通过证监会2001至2017年公布的处罚公告筛选出上市公司与事务所同时受到处罚的样本进行实证分析,并最终得到以下叁条结论:(1)随着签字注册会计师时间压力的增大,会计师事务所的客户组合风险会随之上升;(2)随着签约客户数量的增加,会计师事务所的客户组合风险下降;(3)随着注册会计师时间压力的增加以及客户数量的增加,会计师事务所客户组合风险上升。最后,本文基于上述实证结果,对会计师事务所提出了谨慎选择客户组合、强化风险管理措施等相关改进建议。(本文来源于《首都经济贸易大学》期刊2018-06-30）
客户组合论文开题报告范文
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
“你不说，我还真不知道手机里的积分还能换这么多好吃的。”货车司机张先生开心地对安徽芜湖石油纬十路加油站站长苏春燕说。纬十路加油站地处G205，毗邻芜湖高新开发区，周边8公里范围有5座系统外加油站，竞争激烈。面对现状，该站围绕客户需求，向他们推介积
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
客户组合论文参考文献
[1].龙照勇.让数据多跑路客户少跑腿河池打出住房公积金惠民便民“组合拳”[J].广西经济.2019
[2].陈赪.“实惠看得见更爱逛易捷”[N].中国石化报.2019
[3].卢美琴,吴传威.大数据背景下商业银行贵宾客户流失的组合预测研究[J].电子商务.2019
[4].王浩,王剑英.多元营销非油提量增效[N].中国石油报.2019
[5].闫国良.移动客户离网组合预测模型研究[D].北京邮电大学.2019
[6].邵晶晶.基于组合分类策略的个人贷款客户信用评估研究[D].合肥工业大学.2019
[7].宋奕青.戴尔全面扩展端到端的VMware解决方案组合专为客户实现IT转型而设计[J].中国经济信息.2018
[8].赵金锋,董沫如,胡西民,姚李孝.基于组合权重的电力客户满意度模糊综合评价[J].电网与清洁能源.2018
[9].赵金锋.基于组合赋权的电力客户满意度模糊综合评价研究[D].西安理工大学.2018
[10].韩天杨.时间压力、客户数量与会计师事务所客户组合风险[D].首都经济贸易大学.2018