始建于1912年的德国克林根堡酒庄曾在世界享有盛誉。遗憾的是，在市政府经营下，酒庄百年来一直无法盈利。2010年，来自德国西部的年轻小伙子本·巴特斯买下了克林根堡酒庄。神奇的是，酒庄一到他手里就起死回生了。
原来，本·巴特斯一接手酒庄就开始大刀阔斧的改革，比如提出了“卖一欠一”的营销活动。
“卖一欠一”，顾名思义，就是酒庄卖给客户两瓶酒后，先给对方一瓶，另一瓶欠着。本·巴特斯刚开始想出这个主意的时候，酒庄很多员工都觉得不可行，他们问：“客户怎么会愿意付两瓶酒钱却只先得到一瓶？那么另一瓶呢，要欠到什么时候？”
基于生产成本等因素的考虑，复合肥企业基本不会降低产品价格。面对较高的复合肥价格，基层市场多处于观望状态，经销商备货的积极性下降。普通农户的购肥积极性也因高价而降低，开始关注含量相对较低的肥料产品，以降低用肥成本。
本·巴特斯说：“欠客户的另一瓶酒正是活动的关键所在。很多人拿到一瓶好酒后都乐意与朋友分享。而我们的活动，正是围绕‘朋友’和‘分享’这两个关键词展开。”
本·巴特斯是这样打算的：客户在酒庄网站参与“卖一欠一”活动，订完两瓶酒后会被要求在平台上留下另一个朋友的地址。之后，酒庄会把一瓶酒发给客户，而把另一瓶酒快递给客户的朋友。
入室盗窃案件发案展现出的高发时段规律，要求公安机关应在案件高发时段加强巡防力量的部署，尤其加强居民区巡防力量的部署，同时可以发动群众参与巡防，积极支持和鼓励社区工作者和志愿者投身到巡防工作中，从而达到震慑犯罪分子的目的。同时，应加强社区居民的安全教育，避免在案件高发时段留给犯罪分子可乘之机。鼓励群众安装家庭安全防范系统，并与当地派出所联网也是一种较好的防范措施。
在半信半疑中，酒庄员工遵照本·巴特斯的意思开展了“卖一欠一”营销活动。没想到，大批老客户都参与进来，一时间，酒庄网站异常火爆。客户还纷纷在网站留言称赞这个活动。“我的朋友收到酒后打来电话给我，激动得连话都说不出了”。“‘连喝一瓶酒都没忘记我这个老朋友，谢谢你。’这是我朋友收到酒后对我说的一句话。”
当客户的友谊得到了加强，酒庄就有了意外收获。虽然他们增加了一些运费成本，却无形中增加了将近一倍的客户。没错，绝大多数收到酒的客户朋友也会爱上这个酒庄。
摘自《中外管理》
标签：客户论文; 巡防论文; 酒后论文; 朋友论文; 的是论文; 社会科学总论论文; 社会学论文; 社会生活与社会问题论文; 《幸福》2019年第16期论文;