湖北省宜城市中医医院441400
摘要：目的：分析优质护理对院感发生率及患者满意度的影响。方法：研究对象选取本院2015年1月至2015年12月收治的98例住院患者，用随机数法将其分为研究组与参照组各49例。参照组患者给予常规护理；研究组患者应用优质护理。对两组患者的护理质量评分、感染发生率以及患者满意度进行评价。结果：研究组患者的消毒隔离、无菌操作等护理质量评分高于参照组，组间差异显著（P＜0.05）；研究组患者感染率更低、满意度更高，对比组间差异同样显著（P＜0.05）。结论：应用优质护理能够显著降低住院患者的院内感染发生率、提高护理质量及患者满意度，值得推广。
关键词：优质护理；院感发生率；患者满意度
尽管抗感染治疗在一定程度上减少了院感发生率，但是这一比例仍然较高，只有提高院内感染的防治水平、加强护理与管理才能够从源头上防止院内感染的出现【1】。本文通过分组研究探讨常规护理和优质护理对于院内感染发生率以及患者满意度的作用，现总结如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
研究对象选取本院2015年1月至2015年12月收治的98例住院患者，患者的血流动力学稳定、无严重贫血或者肝肾功能异常；排除入院之前已经感染的患者、排除合并有感染高危因素的患者【2】。用随机数法将其分为研究组与参照组各49例。研究组中男性患者29例、女性20例；年龄在19-76岁之间，平均为（43.5±6.8）岁。参照组中男性患者27例、女性22例；年龄在18-77岁之间，平均为（44.1±6.9）岁。对两组患者性别、年龄等一般资料进行统计学分析，发现组间差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
参照组患者给予常规护理，根据患者的基础疾病开展一般护理，例如环境护理、饮食护理、心理护理等。
研究组患者应用优质护理，具体实施为：（1）严格执行无菌操作规程：定期对医疗设备及空气进行监测，确保清洁无污染。（2）做好呼吸道护理：每天定时进行口腔护理，使用口泰漱口液进行清洁；每次进食之后适量饮水，气管插管的患者采取口腔灌洗。根据患者痰液量等指标选择吸痰处理，予以恒温湿化，定时翻身拍背或体外机械震动等促进痰液的排除，预防呼吸道感染。（3）做好导管护理：确保各项导管通畅，防止折叠与受压，每天对导尿管和尿道口进行消毒，防止尿液逆流。需长期留置导尿管的患者使用碳酸氢钠冲洗，减少真菌感染可能性【3】。（4）心理护理：做好患者的心理疏导、通过健康教育提高患者对于疾病治疗、院内感染的认知，从而改善护理配合度，保持良好的治疗心态。
1.3评价指标
对两组患者消毒隔离、无菌操作等护理质量评分；院内感染发生率以及护理满意度结果进行观察对比。
1.4数据处理
相关数据均录入SPSS16.0软件进行数据处理，计数资料以率（%）表示，比较采用卡方检验；计量资料以均数±标准差表示，比较通过t值检验。P＜0.05代表差异结果有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者护理质量评分
研究组患者消毒隔离评分为（88.6±4.2）分、无菌操作评分为（89.1±4.6）分、感染预防为（88.2±4.3）分；参比组患者消毒隔离评分为（81.4±4.9）分、无菌操作评分为（80.8±4.6）分、感染预防为（81.7±5.0）分。研究组的护理质量高于参照组，对比差异显著（P＜0.05）。
2.2两组患者的院内感染发生率、护理满意度对比
研究组49例患者中发生院内感染的患者有3例，院内感染发生率为6.12%；参照组中有9例，发生率为18.37%，对比差异显著（P＜0.05）。
研究组49例患者中，对护理服务非常满意的有38例、满意10例、不满意1例，总的护理满意度为97.96%；参照组中分别有23例、19例和7例，总满意度为85.71%，对比差异结果同样显著（P＜0.05）。
3.讨论
院内感染指的是患者在住院治疗阶段受到的感染，在入院之前并没有感染症状。尤其是医院的人员相对集中，微生物种类较多，加上大量抗菌药物以及免疫抑制剂的应用，导致院内感染发生之后的治疗难度增加，对患者生命健康也造成了一定的威胁【4】。本文中对研究组患者应用优质护理，首先成立优质护理小组，选择具有丰富工作经验、较强工作能力的护理人员对患者的护理负责，采取责任追究制度。随后成立质量控制小组，对护理人员的无菌操作技术、院内感染知识进行培训，督查护理期间手卫生工作的依从性，对院内感染情况进行监测【5】。最终结果发现，研究组患者的护理质量更高，且院内感染发生率为6.12%，显著低于参照组的18.37%；患者满意度为97.96%，高于参照的85.7%，对比差异均具有显著性（P＜0.05）。提示优质护理对于控制院内感染发生率、提高患者满意度具有较高的价值，值得进一步研究与推广。
参考文献：
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[3]邵国女，何小青，孔江明等.精细化管理在基层医院介入室预防医院感染中的应用[J].中国现代医生，2015，53（5）：108-110，114.
[4]梁美彩，李素芬.临床护理路径在终末期肾病患者腹膜透析医院感染管理中的护理研究[J].医学信息，2013，26（2）：179-180.
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