摘 要：随着我国经济的不断发展，人们的生活水平有了明显的改善。但在物质生活质量提升的同时，家庭的精神生活质量也应得到关注。目前在廉租房社区中存在许多家庭的亲子关系树立的现象，为此，通过运用社会工作中小组工作的专业方法和技巧，介入廉租房社区中的不良亲子关系，营造一个良好的家庭氛围，促进孩子的健康发展。
关键词：小组工作；亲子关系；廉租房社区
1 社区亲子关系现状
随着我国经济的不断发展，综合国力大大提升，人们的生活水平有了明显改善，社会保障与福利制度日渐完善。在政策的支持下，城市中大批廉租房社区的涌现，为贫困家庭的生活提供了基本保障。但在物质生活质量提升的同时，家庭的精神生活质量也应得到关注。家庭作为人进行社会化的第一个场所，对于人的成长和发展起着至关重要的作用。良好的家庭环境，融洽的亲子关系会对个人的人格养成产生积极影响。但是目前在廉租房社区中存在许多家庭的亲子关系疏离的现象。这一现象产生的原因主要有以下几点。第一，家长工作繁忙而少有时间陪伴孩子成长。在社会飞速发展的今天，为了生计，家长们大多数的时间和精力都用在了工作上，在家陪伴孩子的时间较少，从而使得家长和孩子之间缺乏沟通，不理解对方的想法。第二，家长的教育方式存在问题。在面对孩子学习成绩下降等问题时，部分家长没有思考问题背后的原因，而是一味地责怪孩子，从而增加了亲子间的隔阂。不良的亲子关系一方面阻碍了良好家庭氛围的营造，一方面对于孩子的健康成长、良好道德行为的养成也有负面影响。为此，通过运用社会工作的小组工作中的专业方法和技巧，介入廉租房社区中的不良亲子关系，增加家长与孩子之间的共同交流和互动，从而营造一个良好的家庭氛围，促进孩子的健康发展
2“亲子相伴，与爱童行”小组工作介入过程
2.1 小组工作介入方案设计
2.1.1 服务概况
本次小组名称为“亲子相伴，与爱童行”。小组紧扣提升亲子关系、增加亲子间有效沟通的主题，从有效沟通、换位思考、相互理解、表达感情等几个方面来设计活动。社会工作者通过引导各组家庭在参与活动时的思考和感受，协助各组家庭在小组活动中感受到支持的同时获得成长。
2.1.2 服务背景
在社会工作者前期入户探访中，有家长反映由于忙于工作，陪伴孩子的时间较少，对孩子的教育不及时，导致孩子和家长关系不亲密、不听家长话等教育问题。社会工作者在后期调查中发现很多家庭都存在这样的情况，这些家长多少都因为与孩子的关系或者孩子的教育问题而受到困扰。基于这样一个现状，社会工作者针对孩子教育问题组织发展了家长互助会，旨在为社区中的家长提供教育支持。家长们认为，对孩子进行正确恰当的教育是迫切需要解决的问题，但在学习教育方法的同时，如何与孩子相处，也让家长感到苦恼。为此，社会工作者筹划组织了亲子沟通支持小组，旨在提升亲子关系，增加亲子间的有效沟通。
目标：帮助家庭成员了解合作的重要性，促进家庭成员间的沟通与协作。
2.1.3 小组目标
旨在提升亲子关系，增加亲子间的有效沟通。
2.1.4 小组成员招募
本次小组以家庭为单位，每组家庭包含家长和孩子，孩子年龄不得低于10 岁，计划招募6～8 组家庭。
本次小组计划通过以下两种方式进行组员招募：
（1）社会工作者通过在微信群中发布小组活动信息进行组员招募。
（2）社会工作者通过在社区宣传栏张贴小组活动海报进行组员招募。
社会工作者应当在一开始小组订立契约时就强调好小组秩序，留意小组的发展动向，及时强调小组秩序，及时进行干预。
第一节：很高兴认识你
目标：小组成员互相认识，了解小组目标，制定契约。
玉米虫害主要是土蚕、地老虎和玉米螟。玉米虫害对玉米植株的成活率及挂果率都有很大的影响，在种植过程中做好杀虫工作，可以有效提高玉米产量。当虫害发生时，采用人工的方式进行捕虫杀虫，如果害虫数量过多，则根据实际情况进行药剂杀虫。同时，加强对玉米的管理也可以很大程度上减少玉米虫害发生的可能性，种植人员定期对玉米地进行松土、除草、杀虫，可以有效破坏病虫源，从而避免病虫害的发生。
主要活动内容：社会工作者引导组员相互介绍，参与破冰游戏，引导组员订立小组规则，签订小组契约。
第二节：你在我眼中是最美
目标：帮助家庭成员表达感情，增加家庭成员的情感沟通。
在矿区Ⅰ号铅锌矿体南部断裂破碎带中见宽约8m、地表可见长度约350m的赋存于安山岩与灰岩的伴生金、银、铅、锌矿化的铜矿体。断裂带南段赋存于大哈拉军山组英安岩中见一金矿化体。断裂带为一条NNW向张扭性、韧脆性叠加断裂。铜矿体的形成是由于基地断裂活动以后，造成其次一级NNW向控矿断裂的活动，同时热液又使深部的铜进一步活化、迁移并到断裂破碎带中富集沉淀，铜品位相对较高[6]。
9月25日下午，第五届黄河国际论坛水领导人高层论坛举行。水利部部长陈雷在论坛讲话并回答现场提问。水利部副部长胡四一，联合国教科文组织前副总干事、联合国教科文组织水教育学院院长纳吉共同主持论坛。水利部副部长李国英，水利部黄河水利委员会主任陈小江，水利部总工程师汪洪、总规划师周学文等出席。
我恨透了日本人。教会学校本来全是学英语、法语，日本人来了，非要我们学日语，教我们的老师就是日军翻译官，经常打我们。我一生只打过一次人。抗战胜利后，我邀了三个最要好的同学，在大街上对着迎面来的一个日本兵，走上去狠狠地搧了他个耳光。
第三节：角色互换
目标：帮助家庭成员了解对方的想法，学习换位思考。
主要活动内容：社会工作者邀请组员参与家庭小剧场活动，通过角色互换的表演方式，使组员尝试站在父母/孩子的角度看问题，引导组员思考和分享感受。
第四节：合作小游戏
目标：帮助家庭成员了解合作的重要性，促进家庭成员间的沟通与协作。
主要活动内容：社会工作者邀请家长孩子一同进行手工制作，在制作过程中观察家庭成员间的沟通状况。社会工作者引导组员表达活动感受，并阐明合作与平等家庭关系的重要性。
第五节：沟通艺术我知道
目标：学习沟通技巧，感受沟通对亲子关系塑造的重要性。
主要活动内容：社会工作者邀请家长分享日常生活中的沟通方式与其认为有效的沟通方式。之后社会工作者向组员讲解亲子间的沟通技巧，并邀请组员观看《爸爸我不喜欢钢琴》短片，引导组员分享感受。
第六节：相亲相爱一家人
目标：帮助各组家庭巩固小组中学到的知识，协助各组家庭设想未来，处理分离情绪。
主要活动内容：社会工作者邀请组员自制卡片，并写下对家庭成员的心里话。引导各个家庭回忆和分享几次小组中学到的知识和自身家庭的变化。社会工作者分享每组家庭的改变，处理分离情绪。
2.1.6 预计困难及解决办法
（1）预计困难
组员招募问题。由于家长工作时间较长，每月假期较少，家长与孩子能够一起参加活动的时间有限，这就造成在招募时想参加的家长可能因为时间问题不能参加。
现场秩序问题。由于孩子的注意力时间有限，在开展活动的过程中可能出现孩子打闹、家长训斥孩子的场面。
德纳公司是世界领先的传动、密封和热管理技术供应商，其研发的技术可显著提升配备传统和替代能源动力总成的车辆。德纳公司主要服务于乘用车、商用车和非公路车等三大市场。其在全球拥有 100 多个工程、制造和分销机构，能够为设备制造商和售后服务商提供本地化的产品和服务支持。德纳公司的在华业务始于 1991 年，总部位于上海，在全国范围内建立了多个全资、合资工厂及1个技术中心。
组员迟到问题。由于小组中家长工作较忙，可能出现组员迟到现象。
游戏不配合问题。小组成员可能出现不配合参与游戏的情况。
韩光曙进一步解释说，优质研究型人文医院是进一步明确人文理念的引领地位，是十几年人文医院建设的“升级版”，旨在更好地促进技术与人文共舞。
（2）解决办法
社会工作者一方面可以多寻找一些潜在组员，另外一方面社会工作者在确定组员后，可以针对组员的时间对活动时间作出调整。
2.1.5 方案设计
流程：
社会工作者应准备游戏预备方案，以备不时之需。此外，如果出现组员不配合参与游戏的问题，社会工作者应迅速和组员沟通，了解组员不参与游戏的原因，及时干预，减少对其他组员的影响。
随着21世纪经济的快速发展，我国的城市化发展也进入一个高速扩容阶段。高楼大厦拔地而起，景观设计日日出新，在这个过程中，大部分城市逐渐失去自己的本来面貌，各城市的色彩形象也失去了鲜明的个性象征。在与国外诸多特色城市的比较中，城市环境色彩设计越来越受到关注，但是对各地色彩文化根源性的探讨与应用却没有得到很好的挖掘和足够的重视。
2.2 小组工作过程
2.2.1 第一节：很高兴认识你
目标：小组成员互相认识，了解小组目标，制定契约。
越走越长的是远方，越走越短的是人生，越走越深的是亲情，越走越浅的是爱情，越走越急的是岁月，越走越慢的是希望，越走越多的是年龄，越走越少的是时间，越走越远的是梦想，越走越近的是坟墓，越走越明白的是道路，越走越糊涂的是方向。
流程：
（1）小组初识：组员认识社会工作者，社会工作者自我介绍。
（2）开启小组：明确小组开展的背景，制定小组契约。社会工作者介绍小组接下来的计划。社会工作者带领组员制定小组契约（如：尊重小组成员，贵重物品放在指定位置，平等对待他(她)人，并与他(她)人友好相处。与组员交谈时尽量用商量的语气，多用“我们”。小组成员讨论的话题要与小组活动话题相契合。小组成员要准时到场，按时退场，有特殊情况需请假。全员积极参与。小组成员可以随时完善小组契约等）。
（3）让我认识你：组员之间相互认识。游戏——“画手”。每位组员在白纸上画下自己的手掌，并在手掌内写上自己的姓名、年龄和兴趣爱好，并通过抽签的方式依次介绍。通过游戏使小组成员互相认识和了解。
（4）我最了解你：增进亲子之间的互相了解，拉近亲子关系。由社会工作者提问有关家庭成员的相关问题，家长和孩子在不沟通的前提下同时出示答案，以考验二者的默契程度。
（5）感受分享：让组员分别表达对这次活动的感受，以便根据组员的反馈，及时调整与完善。邀请组员简单地说出对这次活动的感受及意见。
从火车站出站口朝里眺望，从北京过来的列车在站内缓缓地停下来。有人从列车上下来了，人像河水一样，朝出站口流过来。他仿佛看到一张苍白的脸，脸上的绉纹就像干涸了的稻田，到处布满沟沟叉叉；一身肮脏的衣服，绉绉巴巴，散满了星星点点的痕迹，弓腰驼背，仿佛无力再承受生活之重的橘红，到了站台出口。她的脚步那样艰难，那般沉重，仿佛每走一步，都带着人生的苦难，带着心灵的创伤。他张开双臂，迎接梦中的苦人儿——他深深地牵挂着的橘红。
2.2.2 第二节：你在我眼中是最美
目标：帮助家庭成员表达感情，增加家庭成员的情感沟通。
本文提出了改进的六维力传感器解耦算法,并通过实际标定数据的验证,得到了如下结论:同时通过单维加载和多维加载进行标定,之后使用BP神经网络训练的方法进行解耦运算,可以有效地减小6个方向的最大误差,提高传感器的标定精度,能够同时解决Stewart六维力传感器的维间耦合问题和多维方向加载问题。
社会工作者应当在一开始小组订立契约时强调好时间问题，告知小组组员不允许迟到，组员如遇突发情况，要及时告知社会工作者。
（1）气球保卫战：重温小组友谊，加深组员间的感情交流。游戏——气球保卫战。游戏规则：社会工作者以家庭为单位，两两分组，设置两条跑道。家长和孩子背靠背，夹住气球运至指定地点，游戏反复进行，在规定时间内，气球数量多者为胜。运送过程中手不碰球，途中掉落或爆破均无效。
（2）我眼中的你：观察亲子绘画的过程，引导组员进行感情分享与情感交流。邀请家长与孩子画出心目当中的彼此，并解释这样画的原因。邀请家长写出与孩子相关的一次经历；邀请孩子写“我眼中的爸爸妈妈”（社会工作者可邀请孩子前往另一活动室进行书写，并在经过同意的前提下关注孩子所写内容，避免过激语言的出现）。社会工作者在组员书写完后，邀请家长和孩子进行面对面演讲（演讲前提前告知家长此次活动是与孩子敞开心扉的交流，希望面对孩子指出自己缺点时小心改正，不要苛责，并对孩子所写内容进行筛查）。
（3）分享感受：引导组员分享感受。社会工作者引导组员分别表达对这次演讲的感受，帮助家长与孩子明白彼此的感受，同时社会工作者据此得到组员的反馈，进一步改善下一次活动。
2.2.3 第三节：角色互换
目标：帮助家庭成员了解对方的想法，学习换位思考。
心理过程是关于我们自身意识的世界经验，是表示感知的小句，该类过程建构的是事件流动中发生在我们自身意识上的系列变化。心理过程主要涉及两个参与者，一个为参与心理体验的人或者人格化的物，即“感受者”（Senser,此处为所有心理过程参与主体的总称）[13]。例如：
流程：
（1）盲人走路：让成员体会到不同角色（命令者或跟从者）的感受。游戏——盲人走路。游戏规则：社会工作者在场上随机放置写有数字的便签纸，成员们以家庭为单位分组，一人戴眼罩跟从，一人发布命令进行指挥。跟从者须在命令者的指引下取得数字纸，最终相加得分最高者获胜。
（2）角色互换：促使孩子独立，加深亲子间的理解。游戏——家庭小剧场。游戏规则：工作人员将以抽签的形式将亲子重新配对，配对后家长与孩子角色互换（即家长扮演孩子，孩子扮演家长）。然后分发一张情境卡给他们，要求他们将卡中情境表演出来。让孩子尝试与其他家长合作，使其能够独立一些，同时可以体会到做父母的难处。让家长尝试从子女的角度去看事物。然后，工作人员引导组员讨论处理此情境的方法及分享经验。
（3）分享感受：让组员表达对这次聚会的感受及他们对小组的看法和意见。让组员分享此次活动的感受。
2.2.4 第四节：合作小游戏
因社区为廉租房社区，因此社区中的居民所在家庭多为困难家庭，多数居民主要从事体力劳动，面临着工作时间长、工作强度大、收入低、生活压力大等难题。这些家庭中有些家庭子女年龄尚幼，正处于儿童期和学龄期，需要父母的陪伴。而这些家庭中的父母为了维持家庭生存，会选择将孩子托付给家庭中长者照顾或者寄托在托儿所、幼儿园等机构，这极大地减少了亲子之间的相处时间。从儿童发展角度看，儿童期和学龄期孩子的成长和教育应被放在最重要的位置，这个时期家长应该给予孩子适度的支持、关爱与照顾。这个时期缺少家长及时的关爱和教育，会造成亲子关系出现不同程度的疏离、家庭教育力量薄弱等问题。而孩子在生长过程中会面临教育、生活、心理上的诸多问题，如果家长不能及时引导，也会影响家庭的稳定性。社会工作者希望通过亲子沟通小组，引导家长和孩子建立最能促进孩子成长、家庭和谐发展的亲子关系，让他们互相了解对方内心的真实想法，学会相互理解和换位思考，让家长和孩子学会控制情绪、合理表达情感，让家和长孩子在互动中领悟一些成长的道理。
流程：
（1）合作共进：活跃小组气氛，联络组员感情，增进亲子合作能力。游戏——神笔马良。游戏规则：所有组员拉绳子的末端，在不接触毛笔的情况下，按照社会工作者的要求完成指定的任务。
（2）齐心协力：使亲子合作进行手工制作，增进家庭关系。社会工作者指导亲子进行拼图。
（3）分享感受：分享感受，获得反馈。社会工作者引导组员分别表达对这次活动的感受，同时令社会工作者得到组员的反馈，进一步改善下一次活动。
2.2.5 第五节：沟通艺术我知道
“大圈椅润滑的扶手，孩子感知到了娘牵肠挂肚的牵挂。”萧飞羽低声喃喃，倦怠的头颅落在了萧老夫人的膝盖上。萧夫老夫人心弦颤抖，因为她感知到了萧飞羽对她强烈的依恋。“娘天天祈祷，牵肠挂肚的思念，本以为终于到了团聚之日，没想到……”她抱住萧飞羽的头颅，怅然的泪水顺腮滑落。“护院杀人，全家闻讯如怒海孤舟，娘更是心落寒渊。事情了结了吗？闻你大哥言：羽儿神奇，足可技惊红尘。你爹以为你能扭转乾坤。”
目标：学习沟通技巧，感受沟通对亲子关系塑造的重要性。
流程：
主要活动内容：社会工作者引导组员参与写画活动，并注意观察各组家庭在小组游戏中的表现。社会工作者引导组员进行恰当的感情分享与情感交流。
（1）观看短片《包宝宝》：让孩子了解父母的辛苦与不易。社会工作者邀请组员观看《包宝宝》短片。
（2）沟通技巧来交流：分享并学习亲子沟通技巧。社会工作者组织家长分享自己的沟通方式以及自己认为有效的沟通方式；社会工作者分享沟通技巧。
硝酸甘油主要用于缓解心绞痛，作舌下含服，迅速达到血药浓度高峰，因而心绞痛的患者外出时会随身携带硝酸甘油以备急需，但硝酸甘油见光易分解，应放在棕色瓶内，存放于干燥处。另外，硝酸甘油还易潮解失效，因而瓶子上端会塞有纸团，以隔绝药片与瓶口空气的接触，避免潮解。
（3）心有灵犀：增进亲子关系，使其感受沟通的重要性。游戏——心有灵犀。游戏规则：以家庭为小组，每组15 道题目，2分钟内，猜对题目最多组获胜。每组随机选一组题目。比划者面向大屏幕，猜词者背向屏幕，比划者通过动作将所看到的词条表演给猜词者，由猜词者说出答案。答题时，每组最多过滤掉两个词条。表演动作者，不准出声，其他人不得进行提示。
（4）用心听你说：发现沟通问题，反省自我。社会工作者邀请组员观看《爸爸，我不喜欢钢琴》短片；社会工作者针对短片剧情，邀请小组成员回答短片中出现的沟通问题，或者如果是自己会怎样做。
（5）感受分享：得到组员反馈，改善小组活动。社会工作者邀请组员简单地说出对这次聚会的感受及意见。
2.2.6 第六节：相亲相爱一家人
目标：帮助各组家庭巩固小组中学到的知识，协助各组家庭设想未来，处理分离情绪。
流程：
（1）小球传递：活跃小组气氛。社会工作者简单介绍此次活动是最后一次活动。游戏——小球传递。游戏规则：每个人手拿一个半圆形的运送管道，用管道通过接力的方式把小球运送到终点的小纸筒里。运送过程中小球不能落地，否则游戏重新开始。
（2）相亲相爱一家人：联络亲子间感情，使其倾听到彼此的心声。社会工作者给组员派发半成品的卡片，将家长和儿童分成两个区域。社会工作者引导组员自己动手完成卡片的后续装饰，引导组员在卡片上写下想让对方说的话。包括自己在过去生活中沟通不对的地方，以及如何改正。例如：(亲爱的妈妈/孩子对不起，在过去的很长一段时间里，我没有站在你的角度看问题，总是无缘无故地冲你发脾气，很抱歉，以后再也不会了。我会学习感受你的感受，尊重你的看法，与你和平相处等)。最后说一句：妈妈/孩子我爱你！
（3）问卷评估：通过问卷，得到组员反馈，评估小组成效。社会工作者派发小组测评问卷，引导组员填写。
（4）未来会更好：回顾小组，展望未来。社会工作者引导组员轮流分享在小组中的收获以及对小组的建议。社会工作者分发相框。社会工作者分享自己的感受，鼓励组员在生活中多与家人沟通，学会换位思考等，并作告别语。
2.3 小组工作评估
2.3.1 过程评估
小组在进行活动的过程中，社会工作者观察组员在小组中的参与情况和变化。社会工作者需要记录小组成员在参与小组活动前后的变化，记录引起组员发生改变的事件及组员对此的解释。
2.3.2 结果评估
（1）组员自评。小组成员在小组结束后分享自己在小组中的收获和变化。
（2）问卷前后测评。根据小组内容自行设计问卷，小组采用同一问卷进行前后测评，用于测量小组对于组员的影响，评估小组成果。
通过观察评估结果发现，经过六次的小组工作介入，社区中亲子关系有了一定的改善。小组组员表示，通过参与本次“亲子相伴，与爱童行”的活动，更加深入地了解了父母/孩子的想法，学会了沟通的技巧，拉近了亲子之间的关系，家庭关系更加融洽。
3 反思与建议
通过开展“亲子相伴，与爱童行”的亲子小组活动，帮助增加孩子与家长之间的沟通和了解，带领家长和孩子共同学习沟通技巧，拉近家长与孩子之间的距离，从而改善亲子关系。通过对小组介入效果的评估发现，小组工作在增进亲子沟通、改善亲子关系方面有较为明显的成效。在本次小组活动中，家长与孩子学习到了有效的沟通技巧，拉近了与孩子之间的距离，为家庭营造了和谐的氛围，使家长能够安心工作，使孩子能健康成长。但本次小组活动也存在一些不足之处。在今后的小组工作开展过程中要注意，在小组环节设计方面，要紧扣小组目标与主题。此外在小组工作开展的过程中，要尊重每一位组员的特殊性，关注每位组员的变化和需求，及时调整小组方案，改善小组工作的服务效果。通过小组工作在改善亲子关系方面的实践探索发现，虽然小组工作对于亲子关系的改善有较为明显的效果，但在小组结束以后，家庭亲子关系的维持还需要进行更加深入的探索。
参考文献：
[1]刘翠梅.小组工作介入西安市雁塔区X 社区新市民家庭亲子关系研究[D].新疆大学,2018.
[2]杨静慧.家庭变迁背景下未成年人道德养成研究[D].中国矿业大学,2018.
[3]张磊,张慧颖.曲靖市留守儿童家庭亲子关系现状调查[J].法制与社会,2017(32)：157～158.
作者简介：吴帅，女，1996 年出生，河北承德人，研究生在读，研究方向：社会工作。
标签：组员论文; 小组论文; 社会工作者论文; 孩子论文; 家长论文; 社会科学总论论文; 社会学论文; 社会工作论文; 社会管理论文; 社会规划论文; 《河北农机》2019年第8期论文; 河北大学政法学院论文;